Analista de Benefícios

**Analista de Benefícios (SP ou RJ)**:
- JR-
- Hybrid
- Sao Paulo
- Frisco
- Human Resources
- Full time
**Who are we?**
Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.
A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.
**Quem somos nós?**
A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 260 data centers em todo o mundo. Líderes digitais utilizam a plataforma confiável da Equinix para reunir e interconectar a infraestrutura básica na velocidade do software. A Equinix permite que as organizações acessem todos os lugares, parceiros e possibilidades certos para escalar com agilidade, acelerar o lançamento de serviços digitais, oferecer experiências de classe mundial e multiplicar seu valor, ao mesmo tempo em que apoiam suas metas de sustentabilidade.
Uma carreira na Equinix significa que você colaborará em trabalhos que impactam o mundo e estará cercado por infinitas oportunidades para aprender novas habilidades e crescer em diversas direções. Abraçamos a diversidade de pensamento e contribuição e estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de trabalho equitativo, que é fundamental para os nossos valores essenciais como empresa e vital para o nosso sucesso.
**Atividades**:
Nós estamos buscando um Analista de Serviços de RH com foco em Benefícios (Estados Unidos e Canadá) para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você administrará os processos de benefícios Estados Unidos, Canadá, Brasil, Peru, Chile, México e Colômbia. Você atuará como um recurso essencial para os funcionários, respondendo às suas perguntas sobre benefícios e colaborando com parceiros e seguradoras para garantir a administração eficaz de diversos planos de benefícios.
Como Analista de Serviços de RH, você trabalhará em estreita colaboração com equipes diversificadas e multiculturais, incluindo folha de pagamento, Centros de Excelência (COE), Consultores de Negócios de RH (HRBA) e gerência. Você também contribuirá para projetos globais e regionais, que envolverão a criação e atualização de documentação para aprimorar nossas ofertas de benefícios.
Sua abordagem proativa, habilidades de pensamento crítico e comprometimento em garantir um processo contínuo de ponta a ponta serão vitais para o seu sucesso nesta função. Junte-se a nós para construir uma experiência positiva em benefícios para nossos funcionários
**Responsibilities**:
- Execução de Serviços de RH: Atuar como especialista altamente qualificado em serviços de RH, executando todos os processos e abordando consultas até o Nível 2. Você também auxiliará em consultas de Nível 3, garantindo um alto nível de serviço e suporte. Fornecer suporte excepcional aos funcionários, abordando perguntas e solicitações de Nível 2 por meio do nosso Sistema de Gerenciamento de Casos. Seu compromisso com o atendimento ao cliente aprimorará a experiência do funcionário.
- Administração de Benefícios: Supervisionar a administração diária dos programas de benefícios dos funcionários, incluindo seguro saúde, seguro de vida, vale-refeição e outros benefícios em todos os países da AMER.
- Expertise em Processos: Desenvolver um profundo conhecimento dos processos de ponta a ponta, permitindo que você auxilie perfeitamente em todas as etapas de fluxos de trabalho complexos. Seus insights apoiarão toda a região e aumentarão a eficiência operacional.
- Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, fornecedores externos e corretores para garantir o bom funcionamento de nossos programas de benefícios. Seu espírito colaborativo fomentará parcerias sólidas que impulsionam o sucesso.
- Gestão do Conhecimento: Criar, aprimorar e manter documentação interna relacionada aos processos, incluindo Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), Instruções de Trabalho (ITs) e Mapas de Processos. Participar de sessões de projeto para aprender com os colegas, fazer perguntas pertinentes e garantir a captura abrangente do conhecimento durante todo o processo de documentação.
- Inscrição e Auditoria: Garantir que os funcionários estejam inscritos em seus programas de benefícios e realizar auditorias regulares dos dados de benefícios para manter a precisão e a conformidade.
- Relacionamento com Fornecedores: Colaborar est

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