Atendente de Suporte Técnico

2 meses atrás

São Paulo, Brasil Tech Mahindra oportunidades Tempo inteiro

Workplace: São Paulo - SP

Somos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países. Somos mais de 120.000 profissionais que nos ajudam a conectar experiências.

A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente, permitindo que empresas, colaboradores e a sociedade cresçam.

O(A) Atendente de Suporte Técnico será responsável por oferecer atendimento de qualidade aos clientes e usuários em português e espanhol, resolvendo dúvidas técnicas e prestando suporte em tempo real. O(A) profissional será o ponto de contato para solucionar questões referentes aos produtos e serviços oferecidos, garantindo uma experiência positiva para os clientes.

Responsabilidades:
  • Realizar atendimentos via telefone, e-mail e/ou chat em português e espanhol;
  • Prestar suporte técnico em tempo real, identificando e resolvendo problemas relacionados aos produtos e serviços;
  • Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema interno, garantindo que os casos sejam resolvidos dentro do prazo estipulado;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir soluções para otimizar o atendimento;
  • Colaborar com outras áreas internas, quando necessário, para a resolução de problemas mais complexos;
  • Manter um alto nível de satisfação do cliente, acompanhando e fornecendo atualizações constantes sobre o status dos atendimentos.
Requisitos:
  • Fluência em português e espanhol (escrita e fala);
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
  • Conhecimento intermediário ou avançado em soluções técnicas de software e hardware;
  • Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos de maneira rápida e eficiente;
  • Habilidade para trabalhar com sistemas de ticket e CRM;
  • Boa comunicação, empatia e habilidades interpessoais;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
Diferenciais:
  • Experiência prévia no setor de química, logística ou indústrias correlatas;
  • Conhecimento de softwares específicos utilizados em suporte técnico.
#J-18808-Ljbffr

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    são josé dos pinhais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em São José dos Pinhais.

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EduSeven Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Nossa equipe está procurando por um(a) profissional para ocupar a função de Atendente de Suporte Técnico.O candidato ideal deve ter estudado em instituições do ensino médio ou superior e apresentar habilidades interpessoais, comunicação eficaz e domínio básico sobre computadores. A experiência como estagiário(a) também é...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em São José dos Pinhais. Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos.Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas.Atuação em alertas gerados por ferramentas de...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    são josé dos pinhais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em São José dos Pinhais. Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos. Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas. Atuação em alertas gerados por ferramentas de...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em São José dos Pinhais. Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos. Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas. Atuação em alertas gerados por ferramentas de...

  • Atendente de Suporte à Clínica

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica de Dermatologia Tempo inteiro

    Clínica de Dermatologia: Atendente de SuporteA Clínica de Dermatologia está buscando um profissional dedicado para atuar como Atendente de Suporte em sua unidade de São Paulo, localizada no bairro de Moema.Descrição do Cargo:O Atendente de Suporte será responsável por:Atender e efetuar chamadas telefônicas com pacientes e fornecedores da...

  • Atendente de Suporte Técnico I

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - Lapa**: Ensino Médio Completo; **Conhecimento**:em Atendimento ao cliente especializado em Suporte Técnico (Conhecimento Sistema Alarme Eletrônico, Aplicativos e Configurações CFTV); **Escala de horário**:Uma semana de segunda a sexta-feira das 12h às 22h e não trabalha ao final de semana, e na semana seguinte de...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Prompt serviços especializados Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Atendente em São Paulo-SP ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da Vaga Descrição Vaga: Efetiva.Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira 10:00 às 19:00 e Sábados alternados 09:00 às 18:00.Salário: R$1.683,00.Benefícios: VT e VR.Responsabilidades:Realizar atendimentos...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Prompt serviços especializados Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Atendente em São Paulo-SP ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoVaga: Efetiva.Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira 10:00 às 19:00 e Sábados alternados 09:00 às 18:00.Salário: R$1.683,00.Benefícios: VT e VR. Responsabilidades: Realizar atendimentos...

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em São José dos Pinhais para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos. Monitoramento de ambientes através de ferramentas...

  • Atendente de Suporte ao Cumim

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Camarões JK Restaurante Tempo inteiro

    Cadastro de Atendente de Suporte ao CumimBuscamos um atendente de suporte ao cumim para exercer funções de apoio ao garçom, organizando o ambiente de trabalho e dando suporte ao atendimento ao cliente. Funções: - Preparar o ambiente de trabalho; - Dar suporte ao atendimento ao cliente; - Cuidar da limpeza das mesas e utensílios; - Executar outras...

  • Atendente de suporte ao cliente especializado

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    A Verisure Brasil busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de suporte ao cliente, onde você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão.**Sobre a Verisure**Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e confiáveis para proteger pessoas, residências e negócios. Com mais de 35 anos de...

  • Atendente de Suporte Tecnológico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vik Tech And Services Tempo inteiro

    Vik Tech and Services está em busca de um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Tecnológico. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.**Responsabilidades**:Realizar atendimento telefônico...

  • Atendente de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil RH UP GESTÃO Tempo inteiro

    **Vaga**: Atendente Técnico para Assistência Técnica de Celulares, Notebooks e Eletrodomésticos **Local**: Indianópolis /Zona Sul/SP Você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em atendimento ao cliente? Estamos em busca de um Atendente Técnico dedicado para se juntar à nossa equipe em uma renomada assistência técnica...

  • Atendente de Suporte Técnico I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - LAPA** **Atribuições** Será responsável pelo esclarecimento de informações ao cliente, orientando sobre os produtos e equipamentos da ADT; Será responsável por orientações sobre o manuseio dos produtos; irá registrar os atendimentos no CRM. Desejável conhecimento em suporte técnico **Horário**: 09h as 17h...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - JOHNSON CONTROLSResumo da VagaBuscamos um profissional para assumir o papel de Atendente de Suporte Técnico I no nosso time, na cidade de São Paulo.Sobre a EmpresaA Johnson Controls é uma empresa líder em tecnologia e inovação, com foco em fornecer soluções eficazes para clientes em todo o mundo. Nossa equipe trabalha...

  • Atendente de Suporte ao Cliente para Produtos Químicos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil InHouse Tempo inteiro

    A InHouse está procurando por um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente, oferecendo uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar em um ambiente de alta qualidade. O candidato selecionado trabalhará em nosso centro de contato, fornecendo apoio técnico e solucionando problemas relacionados a nossos produtos químicos.

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Essa pessoa Atendente de Suporte Técnico, será responsável por desempenhar um papel central nas solicitações de manutenção técnica dos equipamentos TeleHelp, oferecendo orientações especializadas e direcionando soluções que assegurem eficiência e rapidez no atendimento aos clientes. Comprometido(a) em cultivar relacionamentos duradouros,...

  • Atendente de Suporte Técnico para Consumidores

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KIT ESCOLAR SP Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A KIT ESCOLAR SP está procurando por um profissional competente e comunicativo para atuar como Atendente de Suporte Técnico. O candidato deve ser capaz de oferecer suporte rápido e eficiente aos clientes que realizaram suas compras no nosso e-commerce.O salário estimado é de R$ 3.500,00 à R$ 4.500,00 mensais, dependendo da experiência...

  • Atendente de Suporte Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dixper Rh Tempo inteiro

    Localizada próxima à Parada Inglesa, a Dixper Rh busca por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Comercial.O salário oferecido é de R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00 por mês.**Descrição da Vaga:**A funções do Atendente de Suporte Comercial incluem:* Receber e atender aos clientes via chat;* Fornecer suporte comercial e...