Gerente Marketplace

Descrição da vaga
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos
O projeto KA Pago é uma frente estratégica dentro da estrutura de Marketplace, criada para acelerar a performance dos sellers parceiros por meio de um modelo dedicado de atendimento, inteligência comercial e integração ao ecossistema Casas Bahia. Estamos buscando uma pessoa para liderar essa iniciativa, com foco em relacionamento, entrega de resultados e desenvolvimento do negócio.
Responsabilidades e atribuições

• Liderar o time de atendimento dedicado (KA Managers) para gestão de sellers estratégicos, com foco em performance e crescimento sustentável;
• Acompanhar e garantir o atingimento das metas de vendas do projeto, impulsionando indicadores como taxa de conversão, frete competitivo, buybox e participação em campanhas;
• Definir e implementar rituais de gestão de performance (dashboards, OKRs, análises semanais e mensais);
• Atuar como ponte entre os sellers e áreas internas (Comercial, Ads, Full, CDC, Produto), garantindo fluidez na operação e foco em solução;
• Contribuir com inteligência comercial, transformando dados em planos de ação táticos e estratégicos;
• Apoiar a evolução do modelo de atendimento, propondo melhorias de processo, ferramentas e jornada do seller;
• Participar ativamente na construção de campanhas e iniciativas comerciais em parceria com os sellers.
  

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em Comercial no mercado digital (marketplace, e-commerce);
• Forte habilidade analítica e domínio de indicadores de performance;
• Experiência em liderança de time e rituais de acompanhamento de resultados;
• Perfil proativo, com alta capacidade de execução, comunicação e relacionamento interpessoal.
  

Informações adicionais
Local de Trabalho: Berrini
Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário
  

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.
#VEMPROGRUPOCASASBAHIA
Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.
Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.
Grupo Casas Bahia
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.

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