Especialista em Business Application

O objetivo do Especialista em Business Application é gerenciar e otimizar aplicativos de software empresarial, apoiando as operações de negócios, capturando demandas estratégicas, alinhando processos e gerenciando projetos com os mesmos objetivos. Busca a melhoria dos processos de negócios, aumenta a produtividade e aprimora a tomada de decisões, ajudando a organização a manter uma vantagem competitiva em um ambiente tecnológico em rápida evolução, atuando como uma ponte entre os negócios locais e globais.

Descrição da vagaGerenciamento de Aplicações Empresariais

1. Administrar e configurar aplicações para garantir sua funcionalidade e eficiência;
2. Coordenar atualizações e manutenção regulares com equipes de TI;
3. Solucionar problemas de software e questões de desempenho e funcionalidade das aplicações.

Treinamento e Suporte ao Usuário

1. Desenvolver manuais e materiais de treinamento para usuários;
2. Conduzir sessões de treinamento e workshops para usuários finais sobre o uso eficaz das aplicações;
3. Fornecer suporte contínuo e assistência técnica aos usuários.

Análise de Dados e Relatórios

1. Analisar dados coletados pelas aplicações para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
2. Preparar relatórios para a gestão sobre o desempenho das aplicações e recomendar melhorias.

Melhoria Contínua

1. Identificar oportunidades para automação e melhorias de processos por meio de tecnologias;
2. Implementar práticas de ponta para o gerenciamento de aplicações;
3. Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências no mercado de BA.
4. Atuar como parceiro local para solicitações específicas de BA;
5. Capturar, definir escopo, documentar e priorizar demandas locais (incluindo processos de segurança globais e requisitos de privacidade locais);
6. Compreender necessidades dos usuários para construir casos de negócios como referência para a jornada do projeto;
7. Garantir a tomada de decisões transparente considerando orçamento, prazo e qualidade;
8. Trazer insights de diferentes áreas do negócio, definindo o escopo das necessidades e identificando a tecnologia certa a ser utilizada com o suporte da TI global.

Qualificações

1. Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
2. Inglês avançado;
3. Experiência em Gerenciamento de Projetos, UX/UI e como Product Owner;
4. Administração de Banco de Dados;
5. Garantia de Qualidade (QA);
6. Governança e desenvolvimento de processos;

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