Analista de Suporte Cargowise

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Craft Group Tempo inteiro
Aqui, cada vaga é um convite à jornada.
Na Craft, não seguimos mapas prontos: traçamos novos caminhos, todos os dias.
Se você é movido por propósito, tem coragem de explorar o desconhecido e acredita no poder da colaboração, talvez essa vaga não seja apenas um trabalho.
Seja o próximo Crafter e venha construir o futuro com a gente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte funcional aos usuários internos com foco no sistema CargoWise;
- Atuar no atendimento de chamados, análise de problemas e direcionamento de soluções;
- Apoiar treinamentos e orientações aos usuários, garantindo boa experiência e uso adequado da ferramenta;
- Realizar diagnósticos técnicos e funcionais, traduzindo as necessidades do usuário para o time técnico, quando necessário;
- Colaborar com outras áreas envolvidas nos processos de importação, exportação aéreo e marítimo.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência em processos de comércio exterior, com vivência em rotinas operacionais e/ou sistemas da área;
- Conhecimento funcional do sistema **CargoWise** (obrigatório);
- Familiaridade com processos de importação, exportação marítimo e aéreo;
- Conhecimento de ferramentas de atendimento e suporte (ex: sistemas de chamados, Service Desk, etc.);
- Pacote Office (especialmente Excel).
- Inglês desejável (leitura e comunicação);
- Espanhol desejável (diferencial para atendimento a clientes da América Latina).
**Informações adicionais**
- Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;
- Vale-refeição;
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Wellhub (Gympass) e convênio com a rede de academias Bluefit;
- Programa Apoio;
- Seguro de Vida;
- Auxílio-creche;
- Vale-transporte;
- Plataformas de ensino;
- Parceria com universidades e escola de idiomas;
- Convênio com SESC.
Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.
Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.
Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.
Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.
Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.
Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.
Craft
**Explore novas jornadas

  • Analista de Suporte especializado em CargoWise

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    ProfissãoAnalista de Suporte especializado em CargoWiseVisamos alinhar nossos funcionários com as necessidades dos clientes para garantir um sistema eficiente e transparente.Prestar suporte funcional aos usuários internos, focado no sistema CargoWise;Atuar no atendimento de chamados, análise de problemas e direcionamento de soluções;Apoiar treinamentos...

  • Analista de suporte cargowise

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência em processos de comércio exterior, com vivência em rotinas operacionais e/ou sistemas da área;Conhecimento funcional do sistema CargoWise (obrigatório);Familiaridade com processos de importação,...

  • Analista de suporte cargowise

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Craft Group Tempo inteiro

    Ensino superior em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência em processos de comércio exterior, com vivência em rotinas operacionais e/ou sistemas da área; Conhecimento funcional do sistema CargoWise (obrigatório); Familiaridade com processos de importação,...

  • Analista Operacional Especializado

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$38.000 - R$62.000

    Compreender as instruções de embarque de importação marítima e coordená-las de acordo com o fluxo do processo é fundamental para o sucesso da nossa equipe. O Analista Operacional Junior tem a responsabilidade de solicitar, receber, analisar e executar essas instruções, garantindo que sejam cumpridas dentro do prazo estabelecido.A análise e...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSobriedade Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Função:O Analista de Suporte é responsável por garantir uma experiência excepcional para os usuários ao utilizar o sistema CargoWise.Habilidades e Qualificações:Atuar como ponte entre os usuários e o time técnico;Prestar suporte funcional aos usuários internos;Resolver problemas e direcionar soluções;Vantagens:Ao atuar como Analista de Suporte,...

  • Analista de Processos especializado

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$65.000 - R$86.000

    A empresa busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Processos. Este profissional será responsável por receber solicitações e abrir chamados no sistema, garantindo a eficiência dos processos internos.ResponsabilidadesReceber solicitações e abrir chamados no sistema;Contato com a regional para atualizações em massa;Controlar a...

  • Analista De Suporte Jr.

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficiente De Coleta De Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueAnalista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueResponsabilidades e...

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Use IA para avaliar seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e recursos exclusivos. Faixa salarial fornecida pela Suporte BRK Esta faixa salarial foi fornecida pela Suporte BRK. Seu salário será baseado em suas competências e experiência; fale com o recrutador para mais...

  • Analista De Suporte Sênior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Compuwise Servicos De Informatica Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...