COORDENADOR OPERACOES I

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações de TI para liderar equipes técnicas e operacionais, assegurando a disponibilidade, continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia prestados a clientes internos e externos.

Local de atuação: Mariana – MG

• Ensino Superior completo.
• Experiência prévia em gestão de equipes técnicas e operacionais.
• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Boa comunicação interpessoal e habilidade de negociação.
• Resiliência e adaptabilidade em ambientes dinâmicos.
• Capacidade de planejamento estratégico e operacional.

• Liderar equipes multidisciplinares, garantindo o cumprimento de SLAs e a excelência nos serviços prestados.
• Gerir incidentes críticos e problemas de alta complexidade.
• Monitorar e reportar indicadores de desempenho (KPIs/SLAs).
• Planejar e implementar melhorias contínuas nos processos de TI.
• Apoiar auditorias e conformidades regulatórias.
• Atuar no planejamento de capacidade, mudanças e continuidade de serviços.
• Manter relacionamento próximo com clientes e fornecedores.

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para Pet;

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce.