MAO- Agente de Serviço a Passageiro

Há 3 dias

Manaus, Amazonas, Brasil dnata Tempo inteiro

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Descrição da vaga
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país
A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.
O Agente de Serviço ao Passageiro é responsável por oferecer atendimento de qualidade, suporte e assistência aos passageiros. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, lidando com uma variedade de situações e oferecendo soluções rápidas e eficazes. O objetivo principal é garantir a satisfação dos passageiros e contribuir para uma experiência de viagem tranquila e eficiente.
Esta é uma vaga exclusiva para o Aeroporto de Manaus (MAO)
Responsabilidades e atribuições

  • Executar as atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens;
  • Receber e acolher os passageiros, proporcionando um atendimento cortês e profissional;
  • Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas das empresas clientes e procedimentos de embarque e desembarque;
  • Ajudar a resolver questões e reclamações dos passageiros de forma eficiente e amigável;
  • Conferir documentos de viagem, bilhetes e identificação para garantir que tudo esteja em conformidade com as políticas e regulamentações vigentes das empresas clientes;
  • Oferecer suporte a passageiros com necessidades especiais, como pessoas com deficiência, idosos e famílias com crianças;
  • Gerenciar o processo de embarque e desembarque, garantindo que todas as operações sejam realizadas de maneira segura e organizada;
  • Manter comunicação constante com a equipe de operações e outras áreas para garantir a coordenação eficaz e a resolução de problemas;
  • Manter registros precisos das interações com os passageiros e das operações diárias, conforme necessário;
Requisitos e qualificações
  • Ensino médio completo; Formação superior é um diferencial
  • Inglês a partir do nível intermediário;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade para lidar com situações estressantes, empatia, paciência e boa disposição para trabalhar em equipe;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados.
Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco e esforço físico esporádico para auxílio no carregamento de malas e remoção de itens da aeronave e locomoção e deambulação por toda extensão do aeroporto e para condução do veículo para transporte interno de clientes.
Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para condução de veículo a serviço da empresa (atividade regulamentada pelo CTB – código de trânsito brasileiro), análise documental e suporte aos clientes, e percepção auditiva para atendimento telefônico e aos clientes, fornecedores e colaboradores e detecção de sinais sonoros emergenciais em áreas operacionais.
Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.
Informações adicionais
Estamos sempre em busca de novos talentos, então faça o seu cadastro e venha fazer parte do time dnata Brasil
Líder mundial em fornecer serviços aéreos
Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.
A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.
Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe ANALISTA ADMINISTRATIVO - Nissey Caminhões Assistente de Seminovos - Hyundai Boa Vista/RR Assistente administrativo joalheria de alto padrao Assistente Administrativo - Controle de Manutenção | Manaus Assistente Administrativo - Unidade Publica #J-18808-Ljbffr

  • MAO- Agente de Serviço a Passageiro

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil dnata Tempo inteiro

    Join to apply for the MAO- Agente de Serviço a Passageiro role at dnataJoin to apply for the MAO- Agente de Serviço a Passageiro role at dnataDescrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com...

  • MAO- Agente de Serviço a Passageiro

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil dnata Tempo inteiro

    Join to apply for the MAO- Agente de Serviço a Passageiro role at dnataJoin to apply for the MAO- Agente de Serviço a Passageiro role at dnataDescrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com...

  • MAO- Agente de Serviço a Passageiro

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil dnata Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • Excelente oportunidade para uma carreira de sucesso como Agente de Serviço A Passageiro

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$3.544 - R$4.341

    Descrição do CargoComo agente de serviço a passageiro, você será responsável por proporcionar um atendimento cortês e profissional aos nossos clientes.

  • Agente de Suporte ao Passageiro

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Detalhes da VagaEstamos procurando por candidatos qualificados para ocupar a posição de Agente de Serviço a Passageiro. Nesta vaga, você será responsável por executar as atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens;Executar as atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho...

  • Escolha do Sucesso

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Buscamos profissionais motivados para ocupar o papel de Agente de Serviço ao Passageiro em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país. A empresa opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo,...

  • Agente de Serviço ao Passageiro – Oportunidade de Desenvolvimento

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAssistência Tempo inteiro R$3.125 - R$3.570

    Competências ProfissionaisO Agente de Serviço ao Passageiro é responsável por oferecer atendimento personalizado, apoio e assistência aos passageiros. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, lidando com uma variedade de situações e oferecendo soluções rápidas e eficazes.">Requisitos:Atuar com ética e...

  • Servidor de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeePassageiro Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Profissional de Atendimento ao PassageiroO Agente de Serviço a Passageiro é responsável por oferecer atendimento de qualidade, suporte e assistência aos passageiros. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, lidando com uma variedade de situações e oferecendo soluções rápidas e eficazes.

  • MAO- Líder de Operações

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil dnata Tempo inteiro

    Join to apply for the MAO- Líder de Operações role at dnata Descrição da vaga Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no paísA dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade. Nossas equipes são reconhecidas pela dedicação,...

  • Proteção de Passageiros

    Há 7 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeCondutor Tempo inteiro R$30.240 - R$49.800

    **Vigilante Condutor: Descrição do Cargo**">O nosso sistema busca por profissionais queiram se juntar a nossa equipe para atuar como vigilantes condutores. Essa função é de suma importância para garantir a segurança de nossos passageiros e o controle sobre os veículos.">Necessidades Específicas:">">Habilitação para dirigir (A, B)">Ensino Médio...