Analista de Planejamento Estratégico de CRM
Há 14 horas
Analista de Planejamento Estratégico de CRM - Pleno Desempenhar um papel crucial no desenho e execução de estratégias de CRM, colaborando estreitamente com as equipes de Marketing, Conteúdo, Inovação e Produção, e assegurando a eficácia das ações em todos os canais de comunicação. Responsabilidades e atribuições Desenvolver e executar estratégias Data-Driven de CRM focadas em e-commerce, performance, relacionamento e nutrição de leads, aquisição de clientes, funil de vendas e fidelização; Mapear jornadas end-to-end B2B/B2C e criar fluxos de comunicação para cultivar relacionamentos duradouros com o cliente; Atuar na concepção, monitoramento e análise de KPIs, reportando desempenho e insights; Parceria constante com a equipe de Dados para alinhamento estratégico e operacional; Ser protagonista na implementação de estratégias, desenhando e garantindo a execução do plano tático em canais relevantes; Representar os valores da marca em todas as frentes, assegurando o alinhamento com objetivos de negócios e expectativas do cliente; Conduzir análises para propor testes que melhorem a performance das campanhas; Integrar-se às equipes de Planejamento Estratégico, Inovação e Experiência, para garantir que os conceitos estejam alinhados com as estratégias definidas; Aplicar e expandir a cultura ágil no desenvolvimento das atividades; Manter uma abordagem estratégica e criativa, interpretando e desafiando briefings de clientes; Mapear tendências emergentes de Martech e avaliar seus impactos potenciais. Requisitos e qualificações Graduação completa e pelo menos 2 anos de experiência comprovada na função de planejamento estratégico; Expertise em plataformas digitais e CRM, com foco em estratégias de relacionamento e fidelização; Experiência na criação e execução de estratégias de CRM, definindo e acompanhando indicadores de desempenho segundo as melhores práticas de mercado; Fortes habilidades analíticas e estratégicas para desenhar planos que convertam em resultados concretos; Proficiência em redação e edição em inglês e português para as apresentações; Domínio de técnicas de apresentação eficazes; Capacidade de interpretar dados complexos para insights estratégicos; Visão de negócios e habilidade de colaborar com equipes como New Business, Business Intelligence, Atendimento e Administradores de Salesforce; Resiliência e foco na qualidade, mantendo a excelência sob prazos ajustados; Proficiência em ferramentas como Slides e Sheets. Habilidades comportamentais Capacidade de atuar de forma proativa e autônoma; Inquietude intelectual e busca constante por inovação; Comunicação assertiva e habilidade para construir relações sólidas em equipe; Foco analítico voltado para o negócio e a jornada do cliente; Resolução eficaz de desafios; Confiança para defender suas propostas interna e externamente; Flexibilidade para adaptar estratégias às necessidades do cliente, com um entusiasmo genuíno pela comunicação e pelo CRM; Mente curiosa e antenada às novas tendências do mercado. Informações adicionais Familiaridade com Salesforce/Google Analytics ou outras ferramentas de CRM e análise; Experiência com métodos ágeis como Scrum e Kanban; Experiência prévia com Data Strategy. Essencial Durante a entrevista, vamos solicitar demonstração prática das estratégias e execuções realizadas em experiências anteriores. Get notified about new Strategic Planning Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil . #J-18808-Ljbffr
-
Analista de CRM
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroAnalista de CRM & Planejamento Estratégico Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Sistemas de informação Escolaridade: Graduação - Administração, Sistemas de informação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00 Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde com...
-
Analista de CRM
Há 14 horas
São Paulo, Brasil Cirelli Consultoria Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email : Nível : Analista Cursos de : Administração,Sistemas de informação Escolaridade : Graduação - Administração,Sistemas de informação - Completo Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : Segunda à Sexta - 09 : 00 - 18 : 00 Benefícios : Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico...
-
Analista de Planejamento CRM
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Cheil Brasil Tempo inteiroMissão do CargoO Analista de Planejamento de CRM é responsável por auxiliar no desenvolvimento das estratégias de relacionamento com o cliente na execução de campanhas que maximizem a retenção e o engajamento. Este profissional trabalha diretamente com o uso de dados para entender o comportamento do cliente e colaborar com a equipe para aprimorar a...
-
Analista de crm
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência em análise de dados e planejamento estratégico Conhecimento em Salesforce (CRM) e Tableau (BI) Habilidades em Excel, incluindo automação, dashboards e controle de metas Capacidade de trabalhar em equipe e comunicação eficaz Graduação em Administração, Economia ou áreas...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil Just a Little Data Unlock Knowledge Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDesempenhar um papel crucial no desenho e execução de estratégias de CRM, colaborando estreitamente com as equipes de Marketing, Conteúdo, Inovação e Produção, e assegurando a eficácia das ações em todos os canais de comunicação.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e executar estratégias Data-Driven de CRM focadas em e-commerce,...
-
Rua Iguatemi, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Just a Little Data Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionDesempenhar um papel crucial no desenho e execução de estratégias de CRM, colaborando estreitamente com as equipes de Marketing, Conteúdo, Inovação e Produção, e assegurando a eficácia das ações em todos os canais de comunicação.ResponsibilitiesDesenvolver e executar estratégias Data-Driven de CRM focadas em e-commerce, performance,...
-
Analista de crm
Há 5 dias
SAO PAULO, Brasil Cirelli Consultoria Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência em análise de dados e planejamento estratégico Conhecimento em Salesforce (CRM) e Tableau (BI) Habilidades em Excel, incluindo automação, dashboards e controle de metas Capacidade de trabalhar em equipe e comunicação eficaz Graduação em Administração, Economia ou áreas...
-
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroGraduação completa e pelo menos 2 anos de experiência comprovada na função de planejamento estratégico;Expertise em plataformas digitais e CRM, com foco em estratégias de relacionamento e fidelização;Experiência na criação e execução de estratégias de CRM, definindo e acompanhando indicadores de desempenho segundo as melhores práticas de...
-
São Paulo, Brasil Just a Little Data Tempo inteiroJob description Desempenhar um papel crucial no desenho e execução de estratégias de CRM, colaborando estreitamente com as equipes de Marketing, Conteúdo, Inovação e Produção, e assegurando a eficácia das ações em todos os canais de comunicação. Main responsibilities Desenvolver e executar estratégias Data-Driven de CRM focadas em e-commerce,...
-
Analista de CRM
Há 2 dias
São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiroAnalista de CRM - Planejamento na BTG Pactual São Paulo, São Paulo, Brazil A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics. No seu dia a dia: Definir a estratégia...
