
Analista de Implantação Jr
Há 4 dias
Onfly Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Analista de Implantação Jr (Onboarding de Clientes B2B, SaaS) | Belo Horizonte (Presencial)Onfly Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor
Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio
Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)
Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.
Para a vaga de Analista de Implantação Jr buscamos um(a) profissional organizado(a) que irá conduzir o onboarding de novos clientes que vieram do time de vendas, garantindo uma boa integração e performance da empresa com nossa plataforma.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Mapeamento de perfil e acompanhamento da jornada do cliente na Onfly;
- Realizar parametrização e treinamentos da plataforma para novos clientes;
- Responsável pelas tratativas e gestão de demandas internas geradas em reuniões de alinhamento;
- Análise e interpretação de indicadores de consumo de novos clientes;
- Gestão ágil de demandas e uso de CRM;
- Elaboração de planos de ação;
- Mapeamento e antecipação de possíveis dores do cliente ao longo da implantação.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Gestão ágil de demandas;
- Conhecimento em sistemas CRM;
- Experiência em mapeamento de Personas/Jornada do cliente;
- Excelente oratória e comunicação escrita;
Diferenciais
- Conhecimento em CX/CS/UX;
- Formação superior cursando em: Administração, Gestão Comercial, e afins.
- Escritório incrível (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);
- Vale refeição em cartão flexível R$35 (sem desconto de 6%);
- Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%);
- Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D);
- Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
- Assistência Funeral (Grupo Zelo);
- Licença Maternidade/Paternidade estendida;
- Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);
- Birthday Gift no valor de R$55,00 para você celebrar o seu aniversário como quiser;
- Seguro de vida.
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Há 3 dias
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2 semanas atrás
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