Analista de Suporte Júnior

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nérus Tempo inteiro
Analista de Suporte Júnior
Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Então, essa oportunidade é para você Venha fazer parte da Nérus e contribuir com soluções que fazem a diferença para nossos clientes.
**O que você vai fazer por aqui?**
1. Prestar suporte técnico via telefone e ticket
2. Escalar tickets de média e alta complexidade para o Nível 2
3. Manter a Base de Conhecimento Nérus atualizada
4. Apoiar migrações para novos produtos
5. Realizar contatos ativos com clientes para validação de atendimentos
6. Participar de reuniões e treinamentos internos
7. Executar outras atividades relacionadas à função
**O que esperamos de você?**
1. Ensino superior concluído ou em andamento na área de TI
2. Conhecimentos básicos em SQL (consultas, alterações e deleções)
3. Conhecimento básico de Linux (listagem, cópia, remoção de arquivos e permissões);
4. Conhecimento básico em banco de dados MySQL;
5. Experiência com Excel e formatação de dados;
6. Familiaridade com APIs, WebHooks, Postman e protocolo Curl;
7. Habilidades como: iniciativa, proatividade, comunicação clara, escuta ativa e atenção aos detalhes;
8. Vontade de aprender e lidar bem com desafios
9. Foco no cliente e cordialidade
**Por que ser Nérus? Se liga nas vantagens**
- Vale Alimentação/Refeição;
- Plano de saúde e odontológico (para você e sua família);
- Auxílio transporte, estacionamento ou combustível;
- Auxílio Home Office;
- Incentivo à Educação;
- B-day off (seu aniversário é seu);
- Totalpass para cuidar da saúde física;
- Vittude para apoio à saúde mental;
- NewValue para suporte financeiro;
- Seguro de vida;
- Contratação CLT (modelo híbrido, BH);
E muito mais esperando por você
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Resumo Analista de Suporte Junior (W3ERP) Formação Superior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento De Sistemas, Ciência da Computação, Administração e Contabilidade. Horário 09h às 18h (1h de almoço). Quais serão os desafios Suporte ao cliente (suporte a software, SQL). O que esperamos...

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    3 semanas atrás


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    ResumoAnalista de Suporte Junior (W3ERP)FormaçãoSuperior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento De Sistemas, Ciência da Computação, Administração e Contabilidade.Horário09h às 18h (1h de almoço).Quais serão os desafiosSuporte ao cliente (suporte a software, SQL).O que esperamos desse...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Analista de Suporte JuniorVocê é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para vocêFormação:...

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    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para você Formação...

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    4 semanas atrás


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    Analista de Suporte Junior Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram SIM, essa vaga é para você Requisitos e...

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    4 semanas atrás


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    OverviewAnalista de Suporte Junior (W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

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    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linkcom sistemas ltda - me Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior ?????(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    DESCRIÇÃONÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIMETemos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em Excel/Word -...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Krypton Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Suporte Técnico Júnior Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários. Realizar a...

  • Analista de BI Junior

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KETRA SOLUCOES INTELIGENTES Tempo inteiro

    A Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com duas sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e em São Paulo (SP) e atuamos em todo o território brasileiro e nos...