Página da Vaga | Agente de Negócios | Francisco Beltrão

Local de trabalho: Francisco Beltrão - PR

Tipo de vaga: Estágio em tempo integral

Atuar na oferta de produtos e serviços, gerando negócios sustentáveis por meio da construção e manutenção de relacionamentos de confiança, atraindo novos cooperados e buscando a fidelização da base de cooperados para retenção e alcance dos resultados da cooperativa.

Responsabilidades:

1. Realizar atividades de caixa, incluindo emissão e digitalização de cheques, processamento de envelopes, pagamento de boletos, malotes, saques, depósitos, transferências, abastecimento de caixas eletrônicos, gestão de numerários e transporte de valores, buscando o fechamento diário do caixa de forma eficaz.
2. Atender cooperados de forma proativa e reativa, conforme o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimentos presenciais e por contato telefônico, prospectando novos clientes PF ou PJ, ofertando produtos e serviços de forma consultiva.
3. Analisar devoluções de cheques e verificar relatórios diários em conjunto com a gestão, visando manter bom relacionamento e mitigar riscos.
4. Atualizar cadastros de cooperados, verificando documentação e informações, digitalizando e mantendo os dados atualizados para redução de riscos.
5. Solicitar documentação para abertura de contas PF ou PJ, analisando a veracidade das informações e garantindo a qualidade do cadastro.
6. Registrar atendimentos na ferramenta de gestão de relacionamento, alimentando dados para geração de leads e alinhamento na comunicação.
7. Receber pedidos de desligamento, realizando escuta ativa, apresentando alternativas e encaminhando processos quando necessário, visando a manutenção do quadro de cooperados.
8. Participar de ações sociais e eventos, fortalecendo o relacionamento com cooperados e comunidade.
9. Prestar suporte às demandas do Gerente PJ, realizando atividades delegadas, atendendo presencialmente, negociando produtos e serviços, analisando relatórios financeiros para agilizar processos.
10. Analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, considerando capacidade de pagamento, riscos e garantias para fomentar crédito sustentável.
11. Organizar contratos, digitalizando e armazenando de forma adequada, conforme política da cooperativa.
12. Realizar cobranças e ações de cobrança de devedores, acompanhando casos de inadimplência e PDD, visando a gestão da carteira de inadimplentes.
13. Organizar documentos e materiais da Unidade de Atendimento, mitigando riscos operacionais.
14. Acompanhar indicadores de desempenho, mobilizando a equipe e aplicando estratégias de negócio.
15. Executar outras atividades relacionadas ao cargo.

    Formação: Superior cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.

    Certificação: CPA 10

    Benefícios:

    • Vale Alimentação
    • Plano de Saúde
    • Auxílio Instrução
    • Auxílio Infantil
    • Previdência Privada

    Processo de seleção: Entrevistas com Gestão de Pessoas

    Somos uma cooperativa de crédito com mais de 75 mil cooperados, 250 colaboradores, 18 agências físicas, uma Sala de Negócios no Paraná e Santa Catarina, além de uma agência digital que atende toda a Região Sul do Brasil. Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas e mais de 1,5 milhão de cooperados, com o propósito de "servir e inspirar pessoas para melhorar o mundo". Aqui, valorizamos o cuidado com as pessoas, com respeito, empatia e desenvolvimento contínuo, seguindo nosso "Jeitão Evolua": comunicação direta, relações próximas e inovação positiva.