Head de Serviços Financeiros

**A sua missão como Contabilíder**:
Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:
- Realizar a gestão do time de negócios responsável pelo Contabilizei.bank, outros parceiros de conta integrada, parcelamentos e subadquirente (Cobre.PJ);
- Realizar a gestão do time de operações responsável pelo Back-Office, Atendimento, Prevenção a Fraudes e Gestão de fornecedores dos produtos e serviços financeiros;
- Controlar o roadmap de desenvolvimento de novos produtos e funcionalidades aprovados pela Vice Presidência;
- Realizar a gestão da performance dos produtos e parcerias financeiras;
- Gerenciar o relacionamento com parceiros/fornecedores/processadores dos produtos de conta digital e subadquirente, bem como os demais parceiros de conta integrada;
- Controlar o P&L da operação de serviços financeiros;
- Controlar o Orçamento e Forecast da operação de serviços financeiros;
- Realizar a gestão direta ou indireta de times internos e/ou externos para evolução e manutenção da Conta, incluindo: Performance, Produtos, UX, Processos, Marketing, Parcerias, Desenvolvimento de Canais e etc;
- Monitorar os KPIs de performance e qualidade dos produtos e serviços financeiros;
- Desenvolver a integração e relacionamento com as demais áreas da CIA;
- Definir junto aos vice presidentes, metas para os diferentes produtos e serviços financeiros, que sejam, ao mesmo tempo exequíveis e desafiadoras, de modo a: Auxiliarem na ambição de crescimento da empresa (de acordo com orçamentos e planos estratégicos); Motivarem e desafiarem os times sob sua gestão; Contribuírem para a manutenção e/ou evolução da satisfação de nossos clientes (NPS/RAs);
- Desdobrar e aprimorar a visão de curto, médio e longo prazo, definida pelos vice presidentes da CIA, juntamente a seus times;
- Definir e treinar sucessores para sua posição, de modo a viabilizar seu próprio crescimento dentro da CIA;
- Monitorar, constantemente: Indicadores objetivos de negócio, tratando de maneira preventiva e reativa eventuais desvios que possam impactar o negócio; Indicadores objetivos e subjetivos de performance e satisfação de time, de pares e superiores, reagindo e adequando suas ações, comportamento e atitudes conforme necessidade;
- Preparar apresentações executivas (VPs, fundos, mercado, times) em Português e/ou Inglês de maneira sucinta, clara e objetiva.
**Requisitos e qualificações** O que buscamos**:
**Conhecimento em**:
- ** Produto Conta Corrente**: Regulamentação, Processos de KYC, Transferências (book transfer, PIX, DOC, TED), pagamentos, contratos de correspondente bancário, float, prevenção a fraudes na abertura e no transacional, Tarifas
- ** Produto Subadquirente**: MDR, antecipação, domicílio bancário, CERC, parcelamentos, prazos de recebimento, chargeback e processos de disputas
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se - Seguros Diversos;
- No dress code;
- Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial.
**#VEMPRACONTABILIZEI
**Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas**
Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias
Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.
É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.
Aqui na Contabilizei, temos a missão de desburocratizar e tornar processos muito mais simpl

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