Analista de Garantia

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios e seguros, além do serviço de pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias.
Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente estamos presentes em 5 Estados: Bahia, Ceará, Alagoas, Minas Gerais e Pará, atuando com as bandeiras Chevrolet, Volkswagen, Toyota, Hyundai, Volvo, Audi Center e BMW.
Já somos 2.000 colaboradores com o propósito de **_proporcionar às pessoas os melhores quilômetros de suas vidas_**
Buscamos um **Analista de Garantia **para **Assegurar a correta execução dos processos de garantia do Pós-Vendas, por meio da análise constante das documentações e procedimentos obrigatórios, garantindo transparência e segurança nas transações realizadas cumprindo com os processos da montadora.**
Se você é um profissional ágil, que tem iniciativa e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso **_time_**
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Nós somos o Grupo GNC e crescemos juntos_**
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar os processos de garantia de cada atendimento de acordo com o manual da montadora verificando (histórico de manutenção, quilometragem, data de venda dos veículos, se o reparo solicitado pelo cliente será coberto), a fim de determinar se o carro está em garantia, bem como verificar quanto à necessidade de adicionar fotos ao processo ou solicitar aprovação especial na montadora, com intuito de assegurar que o serviço realizado pela concessionária esteja de acordo com os padrões da montadora evitando atrasos no pagamento estorno de créditos;
- Efetuar auditoria preventiva de acordo com o manual de auditoria da montadora, em cada processo de garantia (ordem de serviço, e demais documentos necessários), completando documentações que estejam pendentes antes de efetuar autorização para proceder com o processo de garantia do veículo, com a finalidade de evitar erros nos processos e futuros estornos de créditos;
- Efetuar o lançamento de RG´s (Registros de Garantia), no portal de garantia da montadora, através do relatório de Ordens de Serviços (OS´s) de garantia faturadas pelos consultores de serviços e recolhimento de toda documentação para arquivo e lançamento no sistema da montadora, dentro do prazo estabelecido pela montadora de faturamento da ordem de serviço com a finalidade de seguir normas estabelecidas;
- Monitorar o relatório de pendências, dos RG’s (Registros de Garantia), recusados pela montadora, através do Portal Toyota para garantir que todos os processos sejam regularizados dentro do prazo da montadora;
- Realizar suporte ao gerente de Pós-Venda na análise dos relatórios de garantia, tais como o percentual de processos recusados e aprovados pela montadora, através de acompanhamento do portal de garantia, (verificação dos relatórios de solicitação de crédito do Dealer, o custo médio por veiculo reparado, estornos de processos de garantia), visando a máxima qualidade dos processos de garantia com intuito de ganhar bônus da Montadora e evitar prejuízos para empresa.
**Requisitos e qualificações** Se você**:
- Possui o ensino médio completo;
- Experiência com Rotina de Garantia;
- Conhecimento Intermediário no Pacote Office.
- O #GrupoGnc é o seu lugar_
**Será considerado um diferencial se você**:
- Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Totvs.
- Tem Experiência em Concessionárias de Veículos
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Telemedicina sem custo (Dr. AON);
- Atendimento Psicológico sem custo;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação e MBA;
- Desconto para cursos de Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa.
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Venha viver os melhores quilômetros de sua vida conosco_**
O Grupo NewChase teve início em 1991, quando foi adquirida a primeira concessionária, chamada Codisman, da Rede Chevrolet/GM, situada na cidade de Vitória da Conquista/BA. Em 2001, o Grupo estabeleceu a marca Codisman no Estado do Ceará, onde se tornou o principal distribuidor da Rede Chevrolet na cidade de Fortaleza. No ano seguinte, em 2002, assumimos a concessionária Grande Bahia, duplicando o volume de vendas da concessão e maximizando o Market Share da montadora Chevrolet.
Em passos largos, 2007 foi um ano de grandes conquistas: além de inaugurar a primeira concessionária Volkswagen na cidade de Belém/PA, o mercado de Belo Horizonte/MG foi contemplado com a abertura de duas lojas da Chevrolet nos bairros do Sion e na Pampulha, além de mais uma loja na cidade de Contagem/MG. Impulsionado pelo espírito empreendedor e de energia para o trabalho, no ano de 2

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