Assistente de Relacionamento Unicred Ponto Capital

**FIQUE ATENTO**
Boa sorte
A **Unicred Ponto Capital - Maceió (AL) -**busca um profissional para apoiar o Gerente de Relacionamento e Gerente de Agência na captação de negócios e manutenção do relacionamento consultivo e resolutivo com os cooperados, promovendo a identificação para com os princípios cooperativistas e prática de ações que alcancem sólidos resultados, com encantamento, demonstrando os valores da Unicred, garantindo o crescimento sustentável do negócio em sua praça de atuação.
Nesta função, o objetivo é ser o primeiro contato do cooperado na agência, agindo sempre com cortesia, buscando entendê-lo em sua completude, a fim de oferecer-lhe a solução em produto e/ou serviço que melhor lhe faça sentido, agregando valor ao negócio. Este profissional, além de prestar o primeiro atendimento, será responsável pela absorção de todas as demandas operacionais da agência, auxiliando na formalística dos negócios.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prezar pelo modelo de excelência de atendimento;
- Conferência de documentos;
- Suporte a dúvidas de cooperados;
- Abertura de caixa;
- Apoio no autoatendimento e canais;
- Atualização de cadastro;
- Cotação de seguros, cartões, consórcios e demais produtos e serviços;
- Renovação de seguros;
- Abertura e encerramento de conta (operacional);
- Registro de atendimentos;
- Atendimento pelo WhatsApp Enterprise (direcionamento para o GR);
- Fazer rotinas de "abertura do dia": gestão de inadimplências recentes (D+3);
- Gestão da cobertura de saldo/débitos não realizados;
- Direcionar e fomentar atendimentos nos canais digitais.
**Requisitos e qualificações**
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
- Possuir certificação CPA-10, 20 ou CEA consistem em diferencial;
- Pacote office nível intermediário;
- Excelente comunicação verbal e escrita.
Premissas **exclusivas para colaboradores** da Unicred - Núcleo Geração:
O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).
Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.
Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.
**Prazo para inscrição interna**: 06/02/2025.**
**Informações adicionais** Amplo pacote de benefícios**:
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Previdência Privada;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Educação;
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte.
Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo.
Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades. Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo.
Desde 01/11/2024 o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis. Atualmente contamos com mais de 4.300 Colaboradores, 330 mil Cooperados, 25 Cooperativas, aproximadamente 380 Unidades de Negócios, além de uma Central Nacional com unidades Regionais em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre.
**Aqui na Unicred os cooperados são donos do negócio**
Além de terem acesso a produtos e serviços exclusivos desenvolvidos de acordo com as suas necessidades, com os melhores rendimentos e taxas, os cooperados participam das assembleias e da tomada de decisões da instituição, recebendo parte dos resultados financeiros a cada ano.
Nossos produtos e serviços vão desde conta corrente, linhas de créditos e financiamentos, até investimentos, previdência privada, cartão de crédito, seguros, entre outros.
Queremos que os cooperados sintam segurança em cada decisão financeira. Assim, unimos cuidado, confiança e responsabilidade para proporcionar uma vida financeira saudável e equilibrada.
**Seu talento coopera para a nossa empresa.**
Chegamos até aqui acreditando, apoiando e incentivando pessoas, cooperados e pessoas colaboradoras.
Valorizando o coletivo e promovendo a igualdade de oportunidades no setor da saúde. Nos inspiramos no modelo cooperativista para combinar as competências de cada um na busca pela prosperidade de todas as pessoas.
Juntos, como equipe, transformamos sonhos individuais em conquistas ainda maiores. Acreditamos que, ao colaborar e unir forças, podemos alcançar resultados extraordinários.
**Acompanhe as novidades e oportunidades da Unicred**:
**Cooperamos para o bem-estar, a colaboração e a inovação.**
Estamos sempre empenhados em manter nossas sedes organizadas e acolhedoras, para garantir um ambiente inspirador e confortável. Seja no digital ou no presencial, nosso objetivo é criar espaços que p

---