Operador de Telemarketing

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clínica Transformando Faces Tempo inteiro
**Descrição Genérica**:
- Receber ligações e mensagens de pacientes que já finalizaram o tratamento, mas estão insatisfeitos ou com intercorrências e encaminhar ao setor responsável.
- Adotar as orientações operacionais e técnicas estabelecidas pela Supervisão.
- Acionar de imediato a supervisão em casos extremos.
**ATIVO - Realizar contato com pacientes que vieram a clínica e aos cursos**
- Realizar o acompanhamento pós procedimento de todos os pacientes atendidos pela equipe.
- Esclarecer dúvidas técnicas e encaminhar as solicitações dos clientes (NF, termo e ficha).
- Encaminhar aos doutores as queixas e sintomas dos pacientes e acompanhar se foi explicado/solucionado.
- Repassar aos setores responsáveis as demandas que surgiram nas ligações e acompanhar até a resolução (financeiro, clínica, jurídico, call center).
- Reagendar e/ou agendar consultas de retornos não agendadas na recepção.
- Fazer pesquisa de satisfação de todos os clientes que fizeram procedimento.
- Identificar insatisfações relacionadas a procedimento e propor o agendamento de um novo retorno.
- Repassar ao Setor de qualidade, ou ao profissional, as queixas e fotos dos pacientes insatisfeitos e agendar um novo retorno para resolução da queixa.
- Acompanhar via telefone/WhatsApp o paciente após retorno por insatisfação até que este esteja satisfeito.
- Realizar contato com clientes que fizeram reclamações em mídias sociais (Instagram, reclame aqui).
**RECEPTIVO - Receber o contato dos pacientes que vieram a clínica e aos cursos.**
- Atender a demanda do WhatsApp no horário comercial (reclamações, agendamentos, solicitações).
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.058,92 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
**Experiência**:
- Telemarketing (obrigatório)
Data de início prevista: 06/01/2025

  • Operador de Telemarketing Presencial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LBV - Telemarketing Tempo inteiro

    Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG Job type: Full-time employee Full-time employee Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para você No nosso...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTERVAGA: Operador de Telemarketing Ativo.Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas.**Local**: BH - Centro.Salário: R$1.412,00 + Gratificação.Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS.**Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado (Sábado por escala com possibilidade de folga).Obs:...

  • Operador de Telemarketing Híbrido

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Telemarketing LBV Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para vocêNo nosso call center, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis doadores para...

  • Operador de Telemarketing Presencial

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Telemarketing LBV Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para vocêNo nosso call center, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis doadores para...

  • Operador De Telemarketing Híbrido

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Telemarketing Lbv Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para vocêNo nossocall center, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis doadores para...

  • Operador De Telemarketing Híbrido

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Telemarketing Lbv Tempo inteiro

    O que você precisa ter para entrar para o nosso time:Residir em Belo Horizonte ou regiões próximasTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino médio cursando ou completo;Habilidade com tecnologia;Boa comunicação.Você vai se destacar se tiver experiência em:Prospecção e fidelização de clientes;Gestão e planejamento de vendas;Esclarecer dúvidas de...

  • Operador de Telemarketing Híbrido Belo Horizonte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Telemarketing LBV Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para vocêNo nosso _call center_, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis doadores para...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTERVAGA : OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO**Local**: BH - Centro.Salário: R$1.320,00 + Gratificação até R$180,00.Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS.**Horário**:14H às 20H - segunda a sábado.Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas.Obs: Vaga presencialTipo de vaga: Meio...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTERVAGA: Operador de Telemarketing Ativo.Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas.**Local**: BH - Centro.Salário: R$1.320,00 + Gratificação até R$180,00.Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS.**Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado.Obs: Vaga presencialTipo de vaga: Efetivo...

  • Operador de telemarketing híbrido

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Telemarketing LBV Tempo inteiro

    O que você precisa ter para entrar para o nosso time: Residir em Belo Horizonte ou regiões próximas Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino médio cursando ou completo; Habilidade com tecnologia; Boa comunicação. Você vai se destacar se tiver experiência em: Prospecção e fidelização de clientes; Gestão e planejamento de vendas; Esclarecer...