Analista de Suporte Pleno Bilingue

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil opentext Tempo inteiro
**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY**
As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management.
The opportunity:
You are great at:
- Representing OpenText, acting as the first point of contact for all technical inquiries.
- Meeting established service delivery guidelines and key performance indicators that are measured through customer satisfaction surveys, phone-based activities, and schedule adherence.
- Learning new products and process faster to find a solution for customers effectively.
- Delivering resolution effectively as the key point of contact.
- Collaborating cross-team and cross-product on technical issues with a variety of resources and documenting in our CRM system.
- Ability to learn and contribute to the knowledge base by authoring and editing articles.
- Using professional/technical knowledge, guided by known practices and established precedents, make decisions within defined parameters to impact schedules and deliverables of the project/function.
- Working under general guidance with results reviewed periodically, seeking approval from others on matters outside of job or role as needed.
What it takes:
- 2+ years previous experience working within a technical support environment or similar.
- University/College degree within a related discipline or equivalent work experience.
Subject to applicable laws and regulations, OpenText’s global vaccination policy requires all employees to be fully vaccinated against COVID-19 to enter an OpenText office. Accommodations may be available for specific roles.

  • Analista de Suporte Bilíngue

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilingue (Help Desk). Empresa multinacional no segmento de fabricação de vidros. Graduação em Ciência da Computação ou áreas correlatas; Vivência com suporte de primeiro nível Help Desk. Desejável, formação em ITIL. Espanhol avançado; Disponibilidade para trabalhar em São José dos Campos (modelo híbrido).

  • Analista de Monitoração Bilíngue Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Consultoria de informática admite Analista de Monitoração Bilíngue Pleno em São Paulo (Faria Lima).Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Monitoração Bilíngue Pleno.Remuneração:Salário: A combinar.a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: Das 14:00 às 23:00 ou Das 22:00 às...

  • Analista Suporte Bilingue Pl

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Bilingue PL Presencial - São Paulo/SP **Requisitos**: - Superior completo ou cursando em TI; - Experiência na área; - Inglês avançado; - Disponibilidade de horário. Atividades: - Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip). - Suporte à Telefonia Móvel - Suporte a Notebooks e Desktops - Suporte (1º combate) a Impressoras -...

  • Analista de Suporte Bilingue Pl

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilíngue PLTrabalho presencial em Itaim Bibi, São Paulo - SPEscala 12x36 de 07h às 19h (180h mensais)**Requisitos**:Experiência na área de Suporte em TI (N1/N2);Inglês avançado;**Disponibilidade de horário**: possibilidade de atuação em turno noturno.**Algumas das atividades**:Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Responsabilidades e atribuições**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Requisitos e qualificações**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Informações adicionais**Analista de Suporte Pleno - Vaga InternaSomos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega mais de...

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória.Responsabilidades:Prestar suporte técnico avançado aos clientes, via telefone ou...

  • Analista de Suporte Técnico Bilíngue

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Bilíngue -Espanhol Fluente / Avançado Obrigatório, Inglês Intermediário, Experiência em Administração de redes. Vaga de 2ª a 6ª - 09h00 ás 20h00 - Home Office (Treinamento de 01 mês presencial) Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$3.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...

  • Analista De Suporte Bilingue Pl

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para ANALISTA DE SUPORTE BILINGUE PL - São Paulo /SP.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...

  • Analista Suporte Pleno Ti

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 9667 **Título da vaga**: - Analista Suporte Pleno TI **Local**: - São Paulo, SP **Região** - Leste **Nível Profissional**: - Pleno **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Cursando **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Infraestrutura**Descrição**: - Suporte Áudio e Video - Live Microsoft Teams e procedimentos...

  • Analista de Remuneração e Beneficios Bilingue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Analista de Remuneração e Benefícios Bilingue pleno**:Realizar atendimento aos colaboradores e demais RHs afim de esclarecer dúvidas;Atualizar e manter a política de cargos e salários e benefícios;Analisar parcerias e negociação com fornecedores, na busca por melhores taxas e práticas de mercado;Elaborar descrição de cargos, realizar análises...