Consultor de viagens

3 semanas atrás

BELO HORIZONTE, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiro

Consultor de Viagens - COORDENADOR Vaga: Coordenador(a) de Operações Turismo Objetivo da função Liderar as operações de atendimento da C2C Services com foco em performance, qualidade, desenvolvimento da equipe e relacionamento com o cliente. O(A) Coordenador(a) será responsável por supervisionar os times operacionais (consultores, supervisores, plantonistas e apoio), garantindo o atingimento de metas, a aderência aos processos e a melhoria contínua dos resultados. ? Responsabilidades Gerir e acompanhar a performance das equipes de atendimento (presencial, remoto e plantonistas) Coordenar rotinas operacionais e garantir a execução dos SLAs e metas estabelecidas Monitorar KPIs operacionais (TMA, NPS, taxa de conversão, produtividade, qualidade, etc.) Apoiar os supervisores na gestão de escalas, férias, absenteísmo e feedbacks Planejar e executar ações de melhoria contínua e aumento da eficiência operacional Representar a operação junto aos clientes e participar de reuniões estratégicas Propor ajustes de processos com foco em padronização e escalabilidade Apoiar a área de Treinamento e Qualidade no desenvolvimento das equipes Participar da definição e implantação de novas contas e processos Apoiar no onboarding e ambientação de novos colaboradores Garantir a aderência aos valores e cultura da C2C Services Hard Skills esperadas Ensino superior completo em Turismo, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas Experiência mínima de 2 anos em liderança de times operacionais em turismo ou atendimento Vivência com sistemas OBT, GDS, NDC, DCP e plataformas de atendimento Domínio de indicadores de performance (SLA, produtividade, qualidade, etc.) Excelente capacidade de comunicação e relacionamento Domínio de pacote Office (especialmente Excel) Soft Skills Desejadas Liderança humanizada Capacidade analítica e visão estratégica Organização e planejamento Proatividade e foco em resultado Inteligência emocional e resiliência Habilidade para resolução de conflitos Clareza na comunicação e influência positiva Venha trabalhar em uma empresa inovadora, com ambiente colaborativo, oportunidades reais de crescimento e foco total na excelência do atendimento Local: Belo HorizonteHorário: Turno noturno com escalas aos fins de semana ideal para quem busca conciliar rotina pessoal e crescimento profissional. Modelo: Presencial  Regime: CLT Salário inicial: Á combinar Plano de carreira estruturado Benefícios exclusivos de ser um #C2CSolution: ü  Vale refeição de R$35/dia (bônus mensal até R$1.000 no cartão iFood Benefícios apenas 1% de desconto em folha) ü  Vale transporte (desconto simbólico de 1%) ü  Bônus por produtividade (Check Point) ü  Day off no seu aniversário ü  Ambiente de trabalho moderno e acolhedor ü  Plataforma de gamificação (Peoplefy) ü  Plano de saúde e odonto SulAmérica ü  Wellhub (Gympass) ü  Plano de bem-estar do colaborador no Zenklub Se identificou? Envie seu currículo agora para:  e venha transformar o turismo com a gente

  • Consultor De Viagens Corporativas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Live Viagens Inteligentes Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Consultora de Viagens CorporativasA LIVE está em busca de uma Consultora de Viagens Corporativas para integrar nosso timeSe você é apaixonada por turismo corporativo, tem visão estratégica e habilidade em encontrar as melhores soluções de viagem para clientes, essa oportunidade é para você.Responsabilidades e Atribuições:Atendimento...

  • Consultor de Viagens

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiro

    Consultor de Viagens - Lazer **Vaga: Consultor de Viagens - Junte-se à equipe C2C Services!** Você tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Esta é a sua chance! Venha com a gente ressignificar as experiências de viagens! **O que você fará**: - Atendimento aos clientes via canais digitais e...

  • Consultor de Viagens

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiro

    **Consultor de Viagens - 6x1** **Vaga: Consultor de Viagens - Junte-se à equipe C2C Services!** Você tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Esta é a sua chance! Venha com a gente ressignificar as experiências de viagens! **O que você fará**: - Atendimento aos clientes via canais digitais...

  • Consultor de viagens

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiro

    Consultor de Viagens - 6x1 Vaga: Consultor de Viagens Junte-se à equipe C2C Services!Você tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Esta é a sua chance! Venha com a gente ressignificar as experiências de viagens!O que você fará:- Atendimento aos clientes via canais digitais e telefônicos-...

  • Consultor De Viagens

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil C2C Servicos De Viagens Ltda Tempo inteiro

    Consultor de Viagens - 6x1 Vaga: Consultor de Viagens Junte-se à equipe C2C Services!Você tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo?Esta é a sua chance!Venha com a gente ressignificar as experiências de viagens!O que você fará:- Atendimento aos clientes via canais digitais e telefônicos- Apoio...

  • Consultor de viagens Corporativas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Live Viagens Inteligentes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga Aberta: Consultora de Viagens CorporativasA LIVE está em busca de uma Consultora de Viagens Corporativas para integrar nosso timeSe você é apaixonada por turismo corporativo, tem visão estratégica e habilidade em encontrar as melhores soluções de viagem para clientes, essa oportunidade é para você. Responsabilidades e Atribuições:Atendimento...

  • Consultor de Viagens 12x36 Noturno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiro

    Consultor de Viagens 12x36 noturno **Vaga: Consultor de Viagens Noturno - Junte-se à equipe C2C Services!** Você tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Esta é a sua chance! Venha com a gente ressignificar as experiências de viagens! **O que você fará**: - Atendimento aos clientes via...

  • Consultor Comercial

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil CVC Viagens - Grupo WJ Tempo inteiro

    Consultor Comercial - Agente de Viagens CVC - A Maior operadora de Turismo da América LatinaJunte-se ao nosso time de vendas nas lojas CVC Floresta e CVC Cidade NovaSomos uma empresa que investe em treinamentos e oportunidades, e com grandes chances de ganhos financeiros.Não é exigida experiência na área. Ofereceremos um TREINAMENTO COMPLETO, para que...

  • Consultor de Viagens

    Há 3 dias

    Rua Rio de Janeiro Centro, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C Servicos De Viagens Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Consultor de Viagens - 6x1Vaga: Consultor de Viagens – Junte-se à equipe C2C ServicesVocê tem paixão por atendimento, gosta de resolver problemas e quer construir sua carreira no mundo do turismo?Esta é a sua chance Venha com a gente ressignificar as experiências de viagensO que você fará:Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp,...

  • CONSULTOR (A) DE VIAGENS CVC BELO HORIZONTE

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil CVC Viagens Tempo inteiro

    Com mais de 50 anos de história, período em que realizamos os sonhos de viagens de milhares de brasileiros, nós da CVC Viagens também apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC estão presentes. Assim nasce o Programa Passaporte Franquia CVC, que...