Analista de Suporte

Há 20 horas


Campo Bom, Brasil 3035TECH Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar o time em nossa fábrica de software Este profissional atuará lado a lado com o Gerente de Projetos, ajudando a dividir demandas e garantir o bom andamento das operações e do atendimento ao cliente. Se você tem conhecimento prévio em suporte, entende a importância da documentação e tem um conhecimento básico em tecnologia, essa vaga pode ser perfeita para você Atividades Atender e resolver chamados de suporte técnico, garantindo a satisfação e resolução rápida para o cliente. Auxiliar Gerente de Projetos na organização e no acompanhamento das demandas, mantendo a comunicação fluida com todas as partes envolvidas. Documentar processos e incidentes de maneira clara e precisa, assegurando registros que facilitem o entendimento e as futuras referências. Acompanhar e realizar triagem de problemas técnicos, identificando soluções ou escalonando quando necessário. Manter atualizado o status dos tickets e garantir a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Requisitos Conhecimento em documentação de processos e incidentes. Conhecimento básico em tecnologia e interesse em aprender mais. Boa comunicação e organização para lidar com diferentes demandas e manter o time informado. Experiência em ambiente de fábrica de software. Conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos (como Scrum). Habilidade em lidar com ferramentas de suporte, documentação e gerenciamento de projetos. São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil #J-18808-Ljbffr



  • Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários e administrar os chamados técnicos na plataforma, identificar e solucionar problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos, administrar e manutenção da rede de dados, suporte e manutenção aos softwares e hardwares, desenvolvimento de projetos pertinentes a área. Elaborar documentações técnicas,...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Campo Bom, Brasil 3035TECH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Campo Bom, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

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    ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR page is loaded## ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JRremote type: In-Officelocations: Brazil - Campo Bomtime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: December 1, **** (18 days left to apply)job requisition id: JR******Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative...


  • Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR page is loaded## ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JRremote type: In-Officelocations: Brazil - Campo Bomtime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: December 1, 2025 (18 days left to apply)job requisition id: JR Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative...


  • Campo Bom, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Junior*??Tipo de oportunidade: CLT??Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. ?? Período: Indeterminado ?? Horário Comercial; ?? Vila Santa Lucia - Campo Bom - RS ????*Responsabilidades e Atribuições:* Realizar atendimento de suporte a microinformática, incluindo desktops, notebooks e periféricos;Instalar,...


  • Campo Bom, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOTécnico de Suporte Junior*Tipo de oportunidade: CLTModelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Indeterminado Horário Comercial; Vila Santa Lucia - Campo Bom - RS*Responsabilidades e Atribuições:*Realizar atendimento de suporte a microinformática, incluindo desktops, notebooks e periféricos;Instalar, configurar e manter...


  • Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.591,00 - R$1.691,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Décimo terceiro salário Escolaridade: - Ensino Superior cursando ou interrompido...