
Especialista em Desenvolvimento de Relacionamentos
4 semanas atrás
Desenvolvimento de Relacionamento:
- Elaborar plano evolutivo e realizar follow-up frequente com os clientes, visando o atendimento às suas necessidades.
- Acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas, garantindo resolução eficaz das demandas.
- Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, além de acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk.
Análise e Acompanhamento:
- Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato.
- Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente, garantindo alinhamento estratégico.
- Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores, visando melhorar a qualidade do atendimento.
Comunicação e Apoio:
- Mapear as principais dores do cliente e mensurar seus impactos, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.
- Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes, demonstrando o valor da nossa parceria.
Requisitos e Qualificações:
- Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Experiência na área de Sucesso do Cliente;
- Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Nova Lima/MG.
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Especialista Em Relacionamentos De Negócios
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiroRelacionamentos de SucessoFunções:Entender as necessidades dos clientes;Despertar o desejo de melhoria da gestão;Compartilhar as melhores práticas;Oferecer orientação para decisões mais assertivas;Requisitos e Habilidades:Conhecimento das necessidades do cliente;Capacidade de entender e resolver problemas complexos;Excelente comunicação e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Nova Lima, MG, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiroSeja o nosso especialista em Sucesso do Cliente Nossa empresa procura por uma pessoa que se destaque na atenção aos detalhes e possa ser um agente de transformação para nossos clientes. Criar relacionamento com os clientes: compreender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Analisar problemas: identificar causas raiz e desenvolver...
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Especialista em Desenvolvimento Organizacional
4 semanas atrás
Brumadinho, MG, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiroFunção Buscamos um especialista para fortalecer o nosso time e apoiar o desenvolvimento dos nossos talentos. A posição envolve conduzir processos de Recrutamento & Seleção, garantindo a atração dos melhores talentos da região. Além disso, é responsável por coordenar programas de Integração e Treinamento, promovendo o desenvolvimento técnico e...
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Especialista de Desenvolvimento
1 semana atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Arqia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre a ArqiaA Arqia é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.Nosso propósito é transformar o futuro da comunicação e da conectividade no Brasil e no mundo. Acreditamos que a inovação é o motor que impulsiona negócios e...
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Especialista De Conectividade E Dados
Há 22 horas
Nova Lima, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiroProcuramos um especialista técnico comercial para apoiar no desenvolvimento de soluções de conectividade e dados.A posição é responsável por apoiar tecnicamente o processo de pré-venda, garantindo que as entregas estejam alinhadas às necessidades dos clientes.O especialista técnico comercial também será responsável por entender profundamente os...
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Especialista Em Desenvolvimento Back-End
Há 6 dias
Nova Lima, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiroOferta de DesenvolvimentoO objetivo é contratar um(a) especialista em Node.js para a criação e melhoria de APIs e microsserviços, utilizando tecnologias como RabbitMQ e gateways de pagamento.Responsabilidades:Criar e manter APIs REST com Node.js/Express em uma arquitetura de microsserviços escalável.Implementar filas e mensageria com RabbitMQ...
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Vendedor(a) Especialista
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiroO Grupo SERES, junto a uma empresa parceira, seleciona Vendedor Especialista para atuação em Nova Lima/MG. A missão do cargo é realizar atendimento técnico-comercial aos clientes, identificando necessidades, oferecendo soluções personalizadas e garantindo o acompanhamento completo do processo de vendas, com foco nos segmentos de mineração, elétrica...
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Especialista Em Comércio Exterior
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Bebeecomercio Tempo inteiroVaga para Especialista em Comércio ExteriorResumo:O especialista em comércio exterior é responsável por executar a estratégia comercial definida pela empresa, garantindo o atingimento dos volumes planejados em vendas ao governo.Principais Atividades:Executar processos licitatórios e gerenciar indicadores financeiros;Aunar esforços com áreas internas...
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Especialista Em Comércio Exterior
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Bebeecomercio Tempo inteiroVaga para Especialista em Comércio ExteriorResumo:O especialista em comércio exterior é responsável por executar a estratégia comercial definida pela empresa, garantindo o atingimento dos volumes planejados em vendas ao governo.Principais Atividades:Executar processos licitatórios e gerenciar indicadores financeiros;Aunar esforços com áreas internas...
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Especialista de Desenvolvimento
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Arqia Tempo inteiroA Arqia é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global. Nosso propósito é transformar o futuro da comunicação e da conectividade no Brasil e no mundo. Buscamos um(a) profissional apaixonado por tecnologia e inovação, com experiência...