Customer Success

3 semanas atrás

Ponta Grossa, Paraná, Brasil Medcloud Tempo inteiro
Analista
Hibrido
**Analista de Customer Success**
Ponta Grossa - PR
Sobre a Medcloud
Acelerando a transição de clínicas e hospitais para a nuvem: Os sistemas PACS foram praticamente os mesmos nos últimos 25 anos: problemas de interoperabilidade, altos custos e falta de compreensão sobre o papel do paciente em um contexto de diagnóstico. Esses pontos definiram limites para a relação paciente-médico e barreiras para fluxos de trabalho de radiologia. Estamos empenhados em revolucionar isso, através de uma solução baseada em Care Coordination que aprimora os fluxos de trabalho para os provedores e integra médicos e pacientes para uma melhor experiência. Como o diagnóstico faz parte da jornada do paciente, estamos trabalhando para capacitar milhões de vidas através de uma rede mundial de clínicas e laboratórios.
Objetivos
Atuará na área de customer success, focando em processos de satisfação do cliente em serviços de software para a área da saúde.
**Responsabilidades**
- Responsável por gerenciar uma carteira de clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e atuando como ponto de contato principal para suas necessidades.
- Analisar métricas e identificar oportunidades de melhoria. Isso inclui monitorar a adoção do produto, o engajamento do cliente e a satisfação geral.
- Garantir a renovação dos contratos existentes, conduzindo negociações quando necessário. Além disso, identificar oportunidades de upsell ou cross-sell para maximizar a receita com os clientes existentes.
- Garantir a satisfação contínua dos clientes, antecipando e resolvendo problemas, proporcionando um excelente atendimento ao cliente e demonstrando o valor contínuo dos produtos ou serviços.
- Promover a empresa e seus produtos, servindo como defensor dos clientes e garantindo que suas necessidades sejam atendidas.
Pré requisitos
- Experiência de pelo menos 1 ano na área de customer success.
- Possui uma boa comunicação e energia;
- É resiliente e entusiasta;
- Residente em Ponta Grossa - PR;
- Ter formação superior ou formação em andamento nos seguintes cursos: Marketing e propaganda, - Administração, Gestão Comercial, Comércio Exterior, Gestão Financeira, Economia ou área correlatas;
- Tem interesse em aprender.
Diferenciais
- Inglês;
- Espanhol.
**Perfil**:
- Energia e muita vontade de evoluir profissionalmente;
- Ser focado com as metas estabelecidas;
- Ter ambição em fazer parte de um projeto internacional de alto impacto;
- Batteries Included.
Benefícios
- Você vai aprender mais do que nunca
- Contato com novas tecnologias e modelo de trabalho de empresas de classe mundial
- Ambiente casual
- CLT
- VR e VT
- Free snacks
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro contra acidentes pessoais
- Pacote de remuneração e plano de carreira competitivo
- Imersão de 15 dias no business da empresa
- Day off no aniversário
- Gympass‍

  • Customer success pl

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Formação: Graduação em andamento ou concluída em Administração ou áreas afins.Experiência:Relacionamento com cliente (B2B ou B2C).Boa comunicação, organização e escuta ativa.Olhar analítico para indicadores de engajamento e performance.Conhecimento em ferramentas de...

  • Customer Success Pl

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Overview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Consultor Cursos de: Administração Escolaridade: Graduação - Administração - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda à sexta, das 08:00h às 18:00h - 100% presencial Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Vale transporte, Assistência...

  • customer success sr

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil KMM Tempo inteiro

    Job description Mais do que simples fornecedores de tecnologia, nos destacamos como verdadeiros especialistas em logística. Nossas soluções são moldadas pela vasta experiência que acumulamos ao longo dos anos, refletindo a sabedoria e os aprendizados adquiridos ao longo de nossa jornada. É essa expertise que nos capacita a oferecer uma abordagem...

  • Customer Success Pl

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Nível: ConsultorÁreas: AtendimentoEscolaridade: Graduação - Administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda à sexta, das 08:00h às 18:00h - jornada 100% presencialBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, TotalPass, Plano...

  • Productivity Expert

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeAnalytical Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000

    As a global leader in the food industry, we strive for excellence in delivering quality products. Our team of over 100,000 employees worldwide is guided by values such as ethics, transparency, and innovation.We foster an inclusive and diverse culture, considering individuals with disabilities for all opportunities. Our team members are essential to our...

  • Digital Marketing Strategist

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeDigitalMarketing Tempo inteiro US$2.000 - US$24.000

    Digital Marketing Role OverviewWe are seeking a highly skilled digital marketing professional to drive business growth through effective strategy and execution.Main Responsibilities:Develop and implement comprehensive digital marketing plans to increase online visibility and drive traffic.Optimize website and content for search engines to improve organic...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Salesjobs Tempo inteiro

    A Orloski acelera pessoas, cultura e liderança para que negócios vivam, de fato, os valores que declaram.Com método, prática e acompanhamento próximo, ela transforma profissionais em líderes que engajam, sustentam mudanças e impulsionam performance. Atua lado a lado de RHs e diretoria, desenhando jornadas sob medida, com ferramentas aplicáveis ao dia...

  • Experienced Recruiter For The Swedish It Industry

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Nexer Telescope Tempo inteiro

    Job TitleExperienced Recruiter For The Swedish It Industry — Nexer TelescopeJob DescriptionAs a senior headhunter you will help us to find engineers who are ready to embark on an adventure to Sweden. Living standards in Sweden are great by any international comparisons, and we need a lot of engineers. Your job will be to find them and inform them about all...

  • Experienced Recruiter For The Swedish It Industry

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Nexer Telescope Tempo inteiro

    Job Title Experienced Recruiter For The Swedish It Industry — Nexer Telescope Job Description As a senior headhunter you will help us to find engineers who are ready to embark on an adventure to Sweden. Living standards in Sweden are great by any international comparisons, and we need a lot of engineers. Your job will be to find them and inform them about...

  • Customer Success Sr

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil Kmm Tempo inteiro

    Job descriptionMais do que simples fornecedores de tecnologia, nos destacamos como verdadeiros especialistas em logística.Nossas soluções são moldadas pela vasta experiência que acumulamos ao longo dos anos, refletindo a sabedoria e os aprendizados adquiridos ao longo de nossa jornada.É essa expertise que nos capacita a oferecer uma abordagem...

  • Global Category Lead Energy Americas for Contitech

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil Continental Tempo inteiro

    Your tasks Missions and Purpose of this position: ONE ContiTech - The first choice for material driven solutions. Are you interested in shaping the future of ContiTech together with a great team? The Global Category Lead Manager Energy is responsible for the worldwide Strategic Sourcing of Energy and Decarbonization Subjects for ContiTech. The Global...

  • Operation Center Buyer Logistics

    Há 5 dias

    Ponta Grossa, Brasil Continental Tempo inteiro

    Your tasksContiTech NPM Purchasing AMERICAS Operation Center Buyer Logistics & Corporate ServicesMissions and Purpose of this positionONE ContiTech - The first choice for material driven solutions.Are you interested in shaping the future of ContiTech together with a great team?The AMERICAS Operation Center Buyer Logistics & Corporate Services is responsible...

  • Product Manager

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil KMM by nstech Tempo inteiro

    Mais do que simples fornecedores de tecnologia, nos destacamos como verdadeiros especialistas em logística. Nossas soluções são moldadas pela vasta experiência que acumulamos ao longo dos anos, refletindo a sabedoria e os aprendizados adquiridos ao longo de nossa jornada. É essa expertise que nos capacita a oferecer uma abordagem personalizada e...

  • Project Equipment Specialist/analyst

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil Continental Tempo inteiro

    Your tasks This role ensures that projects align with operational goals, comply with industry standards, and deliver on quality, cost, and timeline requirements. The specialist also drives innovation and continuous improvement in equipment performance and reliability. The Projects Equipment Specialist is responsible for planning, executing, and overseeing...

  • Project Equipment Specialist/analyst

    Há 18 horas

    Ponta Grossa, Brasil Continental Tempo inteiro

    Your tasksThis role ensures that projects align with operational goals, comply with industry standards, and deliver on quality, cost, and timeline requirements. The specialist also drives innovation and continuous improvement in equipment performance and reliability. The Projects Equipment Specialist is responsible for planning, executing, and overseeing the...

  • Product Manager

    Há 18 horas

    Ponta Grossa, Brasil KMM by nstech Tempo inteiro

    Mais do que simples fornecedores de tecnologia, nos destacamos como verdadeiros especialistas em logística. Nossas soluções são moldadas pela vasta experiência que acumulamos ao longo dos anos, refletindo a sabedoria e os aprendizados adquiridos ao longo de nossa jornada. É essa expertise que nos capacita a oferecer uma abordagem personalizada e...

  • Experienced Recruiter For The Swedish It Industry

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Brasil Nexer Telescope Tempo inteiro

    Job TitleExperienced Recruiter For The Swedish It Industry — Nexer Telescope Job DescriptionAs a senior headhunter you will help us to find engineers who are ready to embark on an adventure to Sweden. Living standards in Sweden are great by any international comparisons, and we need a lot of engineers. Your job will be to find them and inform them about...