Empregos atuais relacionados a Cód. 6037238 - Técnico de Suporte N1 Júnior - Pinhais - Quality Digital
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Cód. 5198 - Técnico de Suporte N1 Jr
Há 15 horas
Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Cód.: 4786 - Técnico de Suporte N1 Jr
Há 4 dias
Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4786** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Cód. 4955 - Técnico de Suporte N1 Jr
Há 15 horas
Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Cod. 5097 - Técnico de Suporte N1 Jr
1 semana atrás
Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiroSomos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Técnico de Suporte Jr
Há 2 dias
Pinhais, Brasil ALGAR Tempo inteiro* Técnico de Suporte Jr. Localização: Sao Jose dos Pinhais - PR Escolaridade: Ensino Médio Completo Escala: Horário: Seg a Dom por escala com 2 folgas na semana. - Requisitos: - CNH categoria B - Conhecimentos em suporte N1 para computadores, impressoras(matriciais, lasers e térmicas), leitores de código de barra, coletores de dados, tablets....
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Cód. 6685054 - Técnico de Suporte N1 Júnior
1 semana atrás
Pinhais, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...
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Pinhais, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...
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Cód. 5112 - Técnico de Suporte N2 Jr
Há 2 dias
Pinhais, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Pinhais, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...
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Cód. 7219981 - Técnico de Suporte N1 Júnior
2 semanas atrás
Pinhais, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...
Cód. 6037238 - Técnico de Suporte N1 Júnior
4 semanas atrás
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Uma frase que nos define**:
- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
**Responsabilidades e atribuições** Central de Suporte ao franqueado**
Vertical de Venda Direta
**Descrição da função**:
- Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços;
- Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
- Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
- Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações de acordo com a base de conhecimento;
- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º nível, recepcionados via fone e chat;
**Escopo de atendimento**:
- Suporte a demandas da vertical de Venda direta (falhas no acesso);
- Suporte a ferramenta Gera;
- Orientações Gerais para cadastro de RE
- Criação de Cadastro de RE
- Revendedor ativo no Ciclo
- Edição de CPF ou RG de Revendedor
- Cadastro de Revendedor para Menor de Idade Emancipado
- Franquia tem acesso ao cadastro do Revendedor em algumas abas, mas não consegue editar o cadastro
- Consulta ao histórico de modificação no cadastro de RE
- RE cessado por engano
- Bloqueio de Cadastro de RE por fraude
- Óbito de RE
- Pessoa não possui papel associado ao modelo comercial.
**Requisitos**:
Ensino médio completo; Conhecimento em Microinformática e Software, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office;
**Requisitos e qualificações** OBRIGATÓRIA**
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Horário 08h às 20h - 6h por dia/6 dias na semana (Domg - Sáb)**:
- ** Conhecimentos Básicos em informática**:
- Ensino médio completo;
- Fácil acesso à Pinhais;
- Disponibilidade para início imediato.
**Serão diferenciais**
- Boa Comunicação
- Boa Escrita
- Cursando superior na área de Tecnologia.
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office;
- Local Pinhais PR
**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:
- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:
- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:
- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:
- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:
- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:
- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:
- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:
- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:
- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo
Aqui, não faltam histórias para contar
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?
