Assistente de Retenção | Timbó

2 meses atrás


Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.


Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.


Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos


Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto Faça parte do futuro com a gente

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas


Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿




Benefícios para quem trabalha aqui


Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação ‍ Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico

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Habilidades:

Boa comunicação, organização e responsabilidade;

Senso de inovação;

Pacote Office.


Formação:

Ensino médio completo.

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  • Criar cadastro. Fazer contato para coleta de dados com clientes;
  • Executar troca de titularidade;
  • Executar troca de endereço;
  • Executar renovação contratual;
  • Executar serviço adicional e qualquer outra demanda interna para finalizar o processo de reversão;
  • Ativar ou desativar planos, bloquear e ativar cadastro e gerar cobranças no cadastro do cliente para finalizar o atendimentos de cancelamento dos serviços;
  • Abrir, registrar, repassar e finalizar protocolos por meio de sistema com o objetivo de controlar e manter organizadas as informações dos clientes;
  • Analisar extrato de conexão e ligações visando buscar informações para auxiliar na resolução de um atendimento;
  • Registrar tarefas e preencher planilhas internas para controle de atividades e tratativa de situações pontuais, tarefas internas;
  • Todo processo de geração de contrato será feito por essa equipe;
  • Coleta de assinatura do contrato e cobrar a assinatura do contrato do cliente;
  • Verificar se o plano foi atualizado e se o valor está correto;
  • Contato para ativação de chip e Portabilidade.
  • Caso necessário fazer um pós venda;
  • Reativação de bloqueio temporário;
  • Protocolos destinados ao setor.


  • Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Criar cadastro. Fazer contato para coleta de dados com clientes; - Executar troca de titularidade; - Executar troca de endereço; - Executar renovação contratual; - Executar serviço adicional e qualquer outra demanda interna para finalizar o...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil JEAN SCHUCH & ASSOCIADOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Timbó, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Assistente Administrativo -Timbó-SC Principais atividades e responsabilidades: Organização e controle de documentos, atualização de...


  • Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Atender solicitações de cancelamento de clientes visando solucionar o problema que o levou a solicitar o cancelamento para reter o cliente; - Analisar viabilidade técnica de atendimento, ofertar planos e finalizar vendas com o objetivo de reverter...


  • Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Atender solicitações de cancelamento de clientes visando solucionar o problema que o levou a solicitar o cancelamento para reter o cliente; - Analisar viabilidade técnica de atendimento, ofertar planos e finalizar vendas com o objetivo de reverter...


  • Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Atender solicitações de cancelamento de clientes visando solucionar o problema que o levou a solicitar o cancelamento para reter o cliente; - Analisar viabilidade técnica de atendimento, ofertar planos e finalizar vendas com o objetivo de reverter...

  • Assistente Comercial Timbó

    1 semana atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Assistente Comercial em nossa equipe em Timbó/SC. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, vendas e negociação, além de ser capaz de trabalhar de forma independente e em equipe.**Responsabilidades**Realizar atendimento de clientes...


  • Timbó, Brasil Indústria de relógios Tempo inteiro

    Indústria de relógios busca profissional para auxiliar na produção de relógios de alta qualidade em Timbó.Responsabilidades:Auxiliar na montagem e produção de relógios de acordo com as especificações e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.Realizar a inspeção de peças e componentes, verificando sua qualidade e funcionamento.Auxiliar...

  • Assistente de Retenção

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e organizado para atuar como Assistente de Retenção em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, organização e responsabilidade, além de um senso de inovação e conhecimento em Pacote Office.ResponsabilidadesCriar cadastro e fazer contato...


  • Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e organizado para atuar como Assistente de Retenção em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, organização e responsabilidade, além de um senso de inovação e conhecimento em Pacote Office.ResponsabilidadesCriar cadastro e fazer contato...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Se você tem um bom conhecimento em informática e tecnologia e um alto grau de capacidade organizacional, você é a pessoa certa para integrar nossa equipe de faturamento. Aqui, além da emissão de notas diárias, fazemos todos os preparativos em sistema para faturar, de forma totalmente integrada com demais setores e Receita Federal.Esta e as demais...

  • Vendedor(a) de Loja

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Lojas Koerich Tempo inteiro

    A Lojas Koerich é uma das empresas que mais cresce no Sul do Brasil.Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e atendimento personalizado aos nossos clientes. Estamos procurando por pessoas que compartilhem nossos valores e sejam capazes de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos.Funções e Responsabilidades:Atender os clientes da...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção em nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por atender às solicitações de cancelamento de clientes, analisar a viabilidade técnica de atendimento e ofertar planos para reverter solicitações de...


  • Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Você é aquela pessoa que gosta de atender bem os outros e tem muita vontade em aprender coisas novas? Então venha fazer parte do nosso time de TI. Esse time é responsável por atender todas as demandas de configuração e instalação das estações de trabalho e de outros ativos de TI utilizados aqui na empresa, bem como por manter as documentações e...


  • Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Se você tem um bom conhecimento em informática e tecnologia. Se tem um alto grau de capacidade organizacional, você é a pessoa certa para integrar nossa equipe de faturamento. Aqui, além da emissão de notas diárias, fazemos todos os preparativos em sistema para faturar, de forma totalmente integrada com demais setores e Receita Federal. **Esta e as...

  • Vendedor(a) de Loja

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Lojas Koerich Tempo inteiro

    A Lojas Koerich é uma das empresas que mais cresce no Sul do Brasil. Está no top 3 dos melhores varejos nacionais, sendo o capital humano o nosso maior bem. Nossos valores são: respeito às pessoas; excelência nas operações; ética e transparência; humildade e trabalho em equipe; reconhecimento e valorização da marca. Se identificou? Nesta função,...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes....


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Se você tem um bom conhecimento em informática e tecnologia. Se tem um alto grau de capacidade organizacional, você é a pessoa certa para integrar nossa equipe de faturamento. Aqui, além da emissão de notas diárias, fazemos todos os preparativos em sistema para faturar, de forma totalmente integrada com demais setores e Receita...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando! Venha fazer parte da equipe de Mercado. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD RESPONSIBILITIES AND...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando! Venha fazer parte da equipe de Mercado. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD RESPONSIBILITIES AND...

  • Vendedor de Loja

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Lojas Koerich Tempo inteiro

    A Lojas Koerich: Uma Empresa de Valorização HumanaNossa empresa é uma das que mais cresce no Sul do Brasil, e estamos sempre procurando por profissionais que compartilhem nossos valores: respeito às pessoas, excelência nas operações, ética e transparência, humildade e trabalho em equipe, e reconhecimento e valorização da marca.Funções e...