Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Profissional que realiza o atendimento das empresas clientes e as orienta no uso do produto ou serviço. É mais comum nas empresas de software por assinatura (SaaS), que têm mais resultados se os clientes usam mais e melhor o software, evitando cancelamentos.**O que você vai fazer?**- Realizar o atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas via chat, vídeo chamada ou telefone;- Realizar treinamentos sobre o sistema com os clientes;- Conduzir reuniões para identificar a raiz dos possíveis problemas dos clientes;- Sugerir soluções, melhorias no sistema e no atendimento;- Coletar feedbacks de clientes e comunicar melhorias às áreas responsáveis;- Desenvolver e atualizar documentação técnica e materiais de suporte;- Monitorar e melhorar indicadores de atendimento;- Identificar clientes com baixo engajamento e agir preventivamente;- Acompanhar a adoção do sistema, criar planos de ação e realizar acompanhamento proativo dos clientes;- Identificar oportunidades de Upsell e Cross Sell;- Tratar e reverter possíveis cancelamentos.**Skills necessárias**:- Necessário conhecimento intermediário em Excel;- Habilidade profissional no uso plataformas e portais online;- Habilidade em desenhar processos escaláveis;- Capacidade de gerenciar problemas complexos;- Habilidade de se expressar de maneira clara e profissional;- Capacidade de escutar ativamente;- Boa comunicação;Tipo de vaga: Efetivo CLTHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraLocal do trabalho: Presencial
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Atendimento Ao Cliente
Há 5 dias
Jundiaí, Brasil Satellitus Tempo inteiroProfissional que realiza o atendimento das empresas clientes e as orienta no uso do produto ou serviço.É mais comum nas empresas de software por assinatura (SaaS), que têm mais resultados se os clientes usam mais e melhor o software, evitando cancelamentos.**O que você vai fazer?**- Realizar o atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas via...
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Atendimento ao Cliente
Há 15 horas
Jundiaí, São Paulo, Brasil Associacao Dos Proprietarios De Veiculos Populares De Sao Paulo Tempo inteiroA Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional em Atendimento...
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Atendimento ao Cliente
Há 14 horas
Jundiaí, São Paulo, Brasil ASSOCIACAO DOS PROPRIETARIOS DE VEICULOS POPULARES DE SAO PAULO Tempo inteiroA Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional em Atendimento...
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Atendimento Ao Cliente
1 dia atrás
Jundiaí, Brasil Base Tech Solutions Ltda Tempo inteiroAux.Administrativo para Atendimento ao Cliente e Fornecedores**Horário**:8H******H00 SEGUNDA À SÁBADO 8H*******:30O atendimento ao cliente consiste em prestar toda assessoria ao seu consumidor: antes, durante a manutenção do veículo e após a compra.Isso quer dizer que todo o relacionamento estabelecido desde o primeiro contato, indo da apresentação...
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Supervisor de atendimento ao cliente
Há 5 dias
Jundiaí, Brasil Megalink Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos procurando um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Financeiro) para liderar nossas operações em Jundiaí, SP. Este cargo envolve supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (Financeiro), garantindo alto padrão em todas as interações. As principais responsabilidades incluem monitorar o desempenho da equipe, resolver...
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Supervisor De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Jundiaí, Brasil Megalink Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Financeiro) para liderar nossas operações em Jundiaí, SP.Este cargo envolve supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (Financeiro), garantindo alto padrão em todas as interações.As principais responsabilidades incluem monitorar o desempenho da equipe, resolver...
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Supervisor De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Jundiaí, Brasil Megalink Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Financeiro) para liderar nossas operações em Jundiaí, SP.Este cargo envolve supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (Financeiro), garantindo alto padrão em todas as interações.As principais responsabilidades incluem monitorar o desempenho da equipe, resolver...
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Supervisor de atendimento ao cliente
Há 3 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Megalink Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Financeiro) para liderar nossas operações em Jundiaí, SP. Este cargo envolve supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (Financeiro), garantindo alto padrão em todas as interações. As principais responsabilidades incluem monitorar o desempenho da equipe, resolver...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 17 horas
Jundiaí, Brasil Platlog Importação Logística e Distribuição LTDA Tempo inteiroA **PlatLog Importação, Logística e Distribuição Ltda.**, com matriz em Jundiaí-SP e atua com foco no comércio atacadista e na operação logística de produtos alimentícios secos, refrigerados e congelados. Com mais de 40 anos de experiência em food service, oferece soluções integradas que contemplam desde a **gestão de compras**,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Platlog Importação Logística e Distribuição LTDA Tempo inteiroSobre a vagaEstamos em busca de um profissional comunicativo, organizado e com perfil voltado para o atendimento e relacionamento com o cliente, que atuará garantindo a excelência no suporte e satisfação dos parceiros.Principais AtividadesRealizar atendimento aos clientes por telefone e e-mail;Tratar ocorrências e registrar os atendimentos...
