Atendente de Suporte N1

1 semana atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil PeoplePlan Tempo inteiro
**Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de**Atendente de suporte N1** Estamos felizes pelo seu interesse.**:
Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.
É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente
**Quem somos?**
Somos uma empresa de internet que prioriza uma conexão estável e de alta qualidade, utilizando tecnologia avançada para garantir aos nossos clientes uma experiência de navegação ágil e confortável. Além disso, oferecemos um atendimento personalizado, desenvolvido especialmente para atender às necessidades de você e da sua empresa.
**O que você vai fazer?**
Atender clientes via telefone ou chat, estabelecendo relacionamentos sólidos baseados em confiança e eficiência.
Avaliar as demandas ou problemas apresentados pelos clientes, identificando suas necessidades e o nível de complexidade técnica envolvido.
Prestar suporte técnico remoto, documentando todas as ações realizadas e as soluções aplicadas para cada chamado.
Monitorar e retornar chamadas perdidas, assegurando que os problemas sejam resolvidos de acordo com os padrões de qualidade do atendimento.
Cumprir os prazos estipulados para cada atendimento, alinhando-se aos indicadores e metas da área.
Construir uma relação próxima com os clientes, compreendendo suas demandas, esclarecendo dúvidas e resolvendo eventuais reclamações de forma eficaz.
**Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos**:
Ensino médio completo
Noções básicas de redes de internet (configuração de roteadores, IPs, banda larga, Wi-Fi).
Familiaridade com sistemas operacionais Windows e, preferencialmente, noções de Linux.
Conhecimento básico sobre resolução de problemas de hardware e software.
Excelente comunicação verbal e escrita para interação clara com clientes.
Paciência, empatia e capacidade de lidar com situações de pressão ou clientes insatisfeitos.
Habilidade para trabalhar em equipe e seguir processos pré-estabelecidos.
**Será legal se você ter**:
Cursos na área de TI ou suporte técnico serão considerados um diferencial;
Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial, por telefone ou chat).
Vivência em suporte técnico ou áreas correlatas será um diferencial.
**Local**:
Palhoça/SC - Pedra Branca
**Qual o meu horário de trabalho?**
De segunda a sexta, das 14h às 22h20.
Ambos os horários incluem **uma hora de intervalo**. Além disso, é necessário ter **disponibilidade para trabalhar eventualmente aos sábados e domingos**, conforme a escala estabelecida. Após o período de experiência, os eventuais trabalhos aos finais de semana serão realizados de forma **remota**.
**Oferta**:
R$ 1.757,89
R$ 500,00 de bonificação por cumprimento de metas
Vale refeição R$ 25,00 por dia e disponibilizamos uma copa e espaço para descanso
Auxilio combustível ou vale-transporte.
**Que tal, essa oportunidade tem o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação**
**Regime de Contratação**:
CLT
**Benefícios**:
Vale Alimentação
**Departamento**:
Operacional

  • Atendente de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

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  • Atendente de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

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  • Atendente de suporte N1

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil PeoplePlan Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Atendente de suporte N1 Estamos felizes pelo seu interesse. ;Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.É trabalhar de...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo além da tecnologia, queremos entregar com agilidade e especialidade...

  • Atendente de Suporte ao Hóspede

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeHotel Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    **Cargo:** Atendente de Suporte ao Hóspede">Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e hotelaria trabalhando com nossa equipe. Nossa empresa busca um profissional para assumir o cargo de Atendente de Suporte ao Hóspede.">**Descrição do Cargo:">Fornecer suporte e informações aos hóspedes, garantindo uma experiência inesquecível.Realizar...

  • Técnico de Informática N1

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil NWORKS CONSULTORIA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Instalar, configurar e dar suporte a equipamentos e softwares de informáticaResolver problemas técnicos relatados pelos usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software ou redeFornecer suporte técnico aos usuários internos e externos da empresaManter os sistemas de informática atualizados e...

  • Atendente de Farmácia

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Vaga aberta para ATENDENTE DE FARMÁCIA temporárioO que preciso?- Ensino Médio Completo- Maior de 18 anos- Será um diferencial se estiver cursando na área de atuação e experiência com atendimento ao público.- Demonstrar competências pessoais como: comunicação verbal, retórica, credibilidade, dinamismo, flexibilidade, objetividade, trabalho em...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000

    O trabalho como Atendente de Suporte ao Cliente é uma oportunidade para você trabalhar em uma equipe dinâmica, lidando com clientes e fornecedores de forma eficiente.Aqui estão os principais aspectos da vaga:Descrição do CargoComo Atendente de Suporte ao Cliente, você estará responsável por atender a clientes via telefone e no WhatsApp, respondendo...

  • Atendente de Suporte

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$500.000 - R$750.000

    **Atendente de Suporte**Nossa empresa está procurando por uma pessoa proativa e empática para prestar atendimento de alta qualidade aos nossos clientes. Se você é organizado, tem compromisso com o cliente e sabe trabalhar em alta demanda, estamos procurando por você.**Responsabilidades Principais**Solucionar dúvidas e problemas dos clientes;Prestar...

  • Atendente de Suporte

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    Seja nosso Atendente de SuporteO seu desafio será oferecer o melhor atendimento ao nosso cliente. Esta é uma oportunidade para você exercer suas habilidades e contribuir com a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades:Atender aos clientes através dos principais canais de atendimento (telefone, chat, whatsapp, etc) sanando dúvidas sobre nossos...