Cs-analista de Retenção e Cancelamento

1 semana atrás


Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiro
Estamos em busca de um Analista de Retenção Pleno com experiência em cobrança e reversão de cancelamentos. A pessoa ideal tem excelente comunicação, poder de persuasão, simpatia, energia positiva e não tem medo de se expor ou falar ao telefone.
**Responsabilidades**:
- Cobrar clientes expirados e reverter cancelamentos de forma consultiva
- Realizar múltiplas ligações diárias e registrar tudo no CRM
- Acompanhar indicadores de churn e entregar as metas diárias e mensais.
- Atuar em conjunto com os times de CS, Financeiro e Suporte
**Requisitos**:
- Mínimo de 2 anos de experiência em retenção, cobrança e reversão de cancelamentos
- Segurança para participar de teste prático ao vivo
- Perfil ágil, resiliente, com atitude positiva e foco em metas
- Domínio de técnicas de negociação, CRM e ferramentas básicas de gestão
Informações adicionais
- Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h
- Modalidade: Presencial
- Modelo PJ
- Local: Centro de Criciúma
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Bônus
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Você mora em Criciúma-SC?
- Você tem Experiência com retenção de Clientes?
- Topa fazer um teste ao vivo se for selecionado?

  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    **Sua Nova Oportunidade de Sucesso em Retenção!** Estamos procurando por um profissional habilidoso e motivado para ocupar o cargo de Analista de Retenção Pleno, com experiência em cobrança e reversão de cancelamentos. A pessoa ideal é alguém com excelente comunicação, habilidades de negociação, atitude positiva e não tem medo de se expor ou...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil disfrio distribuidora de ar condicionado e peças Tempo inteiro

    ANALISTA FISCALPRINCIPAIS ATIVIDADES:- EXECUTAR ROTINAS FISCAIS- PROCESSO DE FECHAMENTO FISCAL- AUDITORIA FISCAL E FINANCEIRA**Requisitos**:- FORMAÇÃO SUPERIOR COMPLETA OU EM ANDAMENTO EM CIENCIAS CONTABEIS- CONHECIMENTO EM EXCEL E WORD- BOA CONCENTRAÇÃOTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Celular da...

  • Analista fiscal

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Litz Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Lançamentos, conciliações e fechamentos contábeis e fiscais;Análise e entrega de obrigações acessórias (SPED, DCTF, ECF, ECD, DEFIS etc.);Apuração de tributos (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real);Atendimento e orientação a clientes;Apoio em rotinas trabalhistas e societárias quando necessário.RequisitosFormação em Ciências...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil MF Gestão de Capital Humano Tempo inteiro

    Planejamento, análises e apoio à definição de metas de vendas- Cascateamento de metas do time comercial- Acompanhamento de indicadores, construção e apresentação de reports e análises de resultados- Construção de visualizações de dados para a equipe- Construção de análises para identificar alavancas de sucesso e gargalos de vendas em todas as...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Facto Assessoria e Cobrança Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Responsabilidades**:Planejamento estratégico, elaboração de ações e campanhas, acompanhamento de briefings;Gestão de mídias sociais (Facebook, Instagram e Linkedin);Planejamento alinhado a estratégia de todas as campanhas institucionais.**Requisitos**:Conhecimento em marketing digital e estratégico;Noções de inbound...

  • Analista De Pcp

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Salvaro Industria De Madeiras Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Planejar o cronograma de produção, garantindo tempo hábil para recebimento dos insumos e estimando o prazo ideal que não comprometa a qualidade da fabricação.- Acompanhar o processo produtivo, monitorando se os prazos estão sendo cumpridos e se a qualidade está satisfatória.- Controlar o estoque de matérias-primas,...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil FIESC - Federação das Indústrias de Santa Catarina Tempo inteiro

    Descrição de vaga Resumo Cargo: Analista de Processos e Produção de Saúde Local de atuação: Criciúma, Tubarão e Braço do Norte (SC). Local de contratação: CLT, efetivo, tempo integral. Carga horária: 200 horas/mês. Horário: matutino e vespertino, a definir conforme demandas da unidade. Número de vagas: 1. Prazo do contrato: indeterminado. ...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Cassol Materiais de Construção Ltda Tempo inteiro

    estabelecidos pela companhia através do cumprimento dos procedimentos definidos pelo departamentoe agindo sempre com integridade, cordialidade e imparcialidade; ser responsável pela disseminação dacultura de prevenção de perdas em todas as áreas da companhia, tendo como foco a busca pelo aumentode rentabilidade e eliminação de desperdícios; ser...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Acentra - Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Analista de Produtos e Negócios (Foco em Estratégias de Crédito) - Criciúma/SC Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, Proatividade, Relacionamento para soluções de problemas e...

  • Analista de Logística

    1 semana atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil disfrio distribuidora de ar condicionado e peças Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    AtividadesPlanejar, executar e acompanhar processos logísticos (recebimento, armazenagem, distribuição e transporte);Controlar indicadores de desempenho logístico (KPI's);Acompanhar pedidos, prazos de entrega e roteirização;Propor melhorias nos processos para aumentar a eficiência operacional;Atuar com sistemas de gestão logística .Requisitos:Ensino...