Analista de Suporte Jr

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro
A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
**Por que trabalhar na NAVA?**
Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.
Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.
Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**
- Realizar atendimento de chamados, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários.
- Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
- Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
- Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Conhecimento em ITIL (Melhores práticas de TI);
- Experiência com suporte a microinformática e internet;
- Técnicas de atendimento ao usuário;
- Conhecimentos básicos: Rede/VPN;
- Pacote Office (Word, Excel, Outlook);
- Formação ou cursando na área de TI.
**Informações adicionais** Horário de trabalho: 10h as 19h em escala 5x2 - Necessário disponibilidade para atuar feriados ou finais de semana conforme escala**
**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Híbrido - 2x por semana presencial**
**Local de trabalho: Alphaville/SP**
**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira
Liberdade para escrever seu próprio código
Diversidade e diferentes formas de ver o mundo
Comunidades que incentivam o crescimento de todos
Treinamento In Company
Um time incrível
Empresa engajada no Pacto Global da ONU
Projetos inovadores
Alta avaliação no Glassdoor
***
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

  • Analista de Suporte a Sistemas Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS JRRequisitos Ter conhecimentos básicos em SQL Server Cursando ou Superior completo em cursos na área de TI Residir na região de AlphavilleDesejável Experiência em suporte a sistemas WEBOutras Informações Horário de Trabalho: Seg a Sábado e feriados das 14h as 22h - Hibrido 2x presencial (terça e quarta), restante dos...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Encontre seu próximo desafio e transforme sua carreira. Uma empresa de tecnologia líder está em busca de um Analista de Suporte Jr para se juntar a nossa equipe dinâmica.Descrição da VagaEstamos procurando por alguém que seja capaz de resolver problemas, trabalhar em equipe e ter uma abordagem orientada ao cliente. Como Analista de Suporte Jr, você...

  • Analista de Produtos Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Ponto Focal Call Center e BackOffice; Problemas e Reclamações de Clientes Clube e Facilidades; Suporte Parla (Call Center Externo); Ponto Focal (Aeroportos, Cargas e Jurídico); Suporte Clientes Diamante e Top Tier; Problemas Benefícios Categoria Cliente Top Tier; Operacionalização Novas Ações Tier.**CARGO**: Analista de Produtos Jr.**LOCAL**:...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR (Field Interno) — Barueri/SP (Presencial)A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência.Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com a gente,...

  • analista de suporte jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR (Field Interno) — Barueri/SP (Presencial)A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência.Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com a gente,...

  • Analista Financeiro Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Frechaltore Tempo inteiro R$27.000 - R$28.800 por ano

    Estamos contratando – Analista Financeiro Jr.A Frechaltore Construtora está em busca de um Analista Financeiro Jr. para integrar nosso timePrincipais atividadesAtendimento a fornecedores (WhatsApp/E-mail) e acompanhamento de pagamentos;Negociação de prazos e condições de pagamento;Registro de negociações e ajustes no ERP (Sienge);Apoio em baixas e...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.- Gestão...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.955 - R$50.978

    **Descrição do Cargo**Buscamos uma pessoa competente para trabalhar em nossa equipe como Analista de Backoffice Jr. Esta função envolve a gestão e manutenção de sistemas, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços oferecidos.**Funções Principais**

  • Analista de Compras Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Experiência em logística / transportes, sistema Totvs**Cargo**: Analista de Compras Jr**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Logística**Carga-horária**: 44**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte + vale refeição + convenio médico + vale alimentação

  • Analista de Sistemas Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Empresa de call center admite Analista de Sistemas Jr em Barueri (Empresarial 18 do Forte).Responsabilidades:Prestar suporte aos assistentes de cargas. Realizar o controle de boletos. Efetuar a realização e o acompanhamento de relatórios da área. Prestar suporte operacional geral ao call center. Participar de reuniões com credores para o entendimento da...