Técnico Mw

Realizar visitas técnicas de acompanhamento da utilização do fio diamantado pelo cliente conforme rota definida pela gerência a fim de fornecer instruções sobre os parâmetros corretos da configuração definidos pelo fabricante para a obtenção do melhor rendimento possível.
- Identificar em campo através de visitas programadas erros na operação com o fio diamantado pelo cliente, fornecendo a orientação necessária para o uso correto a fim de contribuir para que o cliente tenha o melhor desempenho do fio diamantado de pedreira possível.
- Treinar os colaboradores da empresa cliente no local, indicando como realizar o procedimento para obter o máximo de resultados a fim de buscar a satisfação do cliente com os produtos da empresa.
- Atender chamado do cliente em situações não programadas, verificando o problema da utilização do fio diamantado no local, fazendo testes e análises a fim de identificar e aplicar a solução.
- Coletar informações a respeito do desempenho dos fios diamantados, repassando para seu superior através de registro em aplicativo da empresa, a fim de permitir análises que gerem soluções para melhoria no custo de produção para o cliente tornando o produto mais viável e competitivo no mercado,
- Passar informações coletadas sobre desempenho do fio para a equipe chinesa, via planilha de Excel e/ou chat a fim de permitir análise para melhoria do produto.
- Executar outras atividades correlatas às descritas, a critério de seu superior ou por demanda da empresa.

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