Operador de Retenção

1 semana atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Alares Internet Tempo inteiro
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
**Você vai fazer aqui**:
- Atender clientes em processo de cancelamento ou suspensão contratual de produtos e serviços;
- Abrir a solicitação de cancelamento de planos;
- Trabalhar a reversão, assistência técnica e vistoria, com o acompanhamento do líder técnico;
- Tratar insatisfações dos clientes;
- Realizar alterações de pacotes e planos;
- Abrir OS's para mudança de endereço, alterar localização de ponto e substituição de equipamentos.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**Você não pode deixar de ter**:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência na área de atendimento remoto ao cliente;
- Conhecimento em Excel e Word intermediário.
**Se você tiver, será um diferencial**:
- Ensino superior cursando em Administração, Contábeis, ou áreas afins;
- Experiência em atendimento retenção na área de telecom;
- Cursos relacionados a área de Atendimento ao Cliente.
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
  • Operador de Retenção

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Cartão de Todos Fortaleza Centro Tempo inteiro

    Monitorar cancelamentos de sua carteira e promover escala de ajuda para devida retenção;- Contato por telefone e presencial com clientes que solicitaram cancelamento do serviços para realizar fidelização;- Gostar de trabalhar com Metas;- Boa comunicação;- Boa Argumentação;- Proatividade;- Iniciativa para fidelizar clientes.Tipo de vaga: Efetivo...

  • Operador de Retenção

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Cartão de Todos Fortaleza Centro Tempo inteiro

    Monitorar cancelamentos de sua carteira e promover escala de ajuda para devida retenção;- Contato por telefone e presencial com clientes que solicitaram cancelamento do serviços para realizar fidelização;- Gostar de trabalhar com Metas;- Boa comunicação;- Boa Argumentação;- Proatividade;- Iniciativa para fidelizar clientes.Tipo de vaga: Efetivo...

  • Operador de Retenção

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

    Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Operador(a) de Retenção, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.O nosso time de Atendimento está aguardando vocêvemseralaresinternetvagasalares**Responsabilidades e atribuições** Você vai fazer aqui**:- Atender clientes...

  • Operador de Retenção

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Odontoart Planos Odontológicos Ltda Tempo inteiro

    Ensino médio completo**Boa comunicação, dinamismo e proatividade****Ser resiliente****Poder de argumentação****empatia e atendimento humanizado****Atividades**:**Atendimento ao cliente****negociação****Retenção**Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.412,00 por mêsCarga horária prevista: 30 horas por...

  • Operador de Retenção

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil RT SERVICOS Tempo inteiro

    Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Cesta básica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à...

  • Agente de Retenção

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Candidatos com experiência na área de retenção ou recuperador de crédito, realizando atendimento ativo e receptivo, esclarecimento de dúvidas, fidelização de clientes e manter um bom relacionamento a fim de fazer o cliente não desistir do serviço.Empresa disponibiliza treinamento.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.438,71 por...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000

    Buscamos uma pessoa atenciosa e empática para desempenhar um papel crucial na nossa equipe.Descrição do PapelAtender clientes em processo de cancelamento ou suspensão contratual de produtos e serviços;Abrir solicitações de cancelamento de planos;Trabalhar reversão, assistência técnica e vistoria, com acompanhamento do líder técnico;Tratar...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa de Telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza (Aldeota).**Responsabilidades**:Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Demais tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center.**Oferta da vaga**:- Salário: 1.518,00- Cesta...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil BSV Private Tempo inteiro

    Retenção de clientes via telefone e WhatsApp.**Beneficios**:Vale Transporte;**Formação Acadêmica**:**Experiência**:Ter experiência em retenção de clientes.Atendimento telefônico.**Salário**:1420**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:BSV PrivateCorrespondentes de instituições financeiras**Ramo**:Bancário (DK)**Regime de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEficácia Tempo inteiro R$3.600 - R$4.500

    Estamos procurando por alguém para assumir o papel de Operador CFTV. Nesta posição, você desempenhará um papel fundamental na experiência dos clientes.Funções PrincipaisObservar as imagens captadas pelas câmeras e anotar em documento específico todas as ocorrências e/ou irregularidades observadas durante seu expediente.Verificar a fluidez do...