Consultor de Clientes

Há 5 dias


UBERLANDIA, Brasil Supergasbras Tempo inteiro

Requisitos Obrigatórios

  • Formação Superior Completa;
  • CNH B;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Pacote Office intermediário.


Requisitos Desejáveis

  • Habilidade em negociação comercial;
  • Conhecimento do mercado e das normas técnicas vigentes.

Objetivo do Cargo

Responsável pela manutenção de uma carteira de clientes do segmento granel, atuando como gerador de soluções que atendam suas expectativas e garantam sua satisfação com nossos serviços, além de identificar oportunidades de incrementos da margem e volume dos negócios, atendendo às áreas de atuação definidas pela Gerência de Venda Direta. Se comunica de forma assertiva, resolvendo os problemas com agilidade e construindo relacionamentos com os clientes internos e externos


Responsabilidades do Cargo

  • Acompanhar a carteira de clientes monitorando os volumes de consumo X volume projetado X meta de volume;
  • Monitorar preços, margem, tanques parados e vencimentos de contratos;
  • Garantir a resolução dos casos abertos e fazer a programação das visitas através de criação de compromissos no SFE;
  • Atender as necessidades diversas dos clientes e buscar soluções às reclamações dos clientes do book de reclamações;
  • Efetuar visitas periódicas visando manter o relacionamento com os clientes, bem como verificar o estado das instalações e se as mesmas estão atendendo às normas vigentes atuais;
  • Cumprir as políticas comerciais, operacionais, financeiras e administrativas da empresa, contribuindo para sua atualização/melhoria;
  • Assegurar para que a imagem da marca/comunicação visual da empresa não seja distorcida;
  • Oferecer a solução em GásLP aos seus clientes, conforme orientação das normas técnicas estabelecidas pela empresa, visando manter os padrões de segurança necessários.
  • Se expressa com clareza, objetividade, concisão e precisão, de forma honesta sem agredir ou soar ofensivo.
  • Encontra soluções para um problema, seja ele simples ou complexo, buscando fazer isso com eficiência e eficácia, prevendo as consequências da sua implementação.
  • Demonstra transparência, presteza e uma atitude profissional positiva, respeitando clientes e colegas, com consistência nas relações baseadas na confiança e lealdade.


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