Analista de Assistência Técnica

Há 3 dias

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro
Empresa de Robótica
**Função**:
Analista de Assistência Técnica - Robótica
**Atividades**:
Acompanhar os problemas técnicos dos clientes, buscando a solução e orientação técnica utilizando a estrutura da empresa.
Preencher relatórios específicos inerentes a atividade do setor de assistência técnica;
Elaborar relatórios técnicos dos serviços prestados no setor de assistência técnica;
Organizar a agenda dos técnicos da assistência técnica e logística da Equipe;
Realizar a gestão da frota carros robótica;
Acompanhar o andamento da assistência no sistema Protheus até a finalização e faturamento;
Fornecer informações sobre produtos e serviços;
Controlar entradas e saídas de produtos do almoxarifado AST;
Monitorar e realizar a gestão das entradas de materiais de terceiros para conserto;
Monitorar as ordenas de produção (O.P) para atender necessidades da assistência;
Emitir ordens de serviço de consertos e atendimentos externos;
Organizar e arquivar os relatórios após lançamento no sistema
Manter os registros e históricos das assistências realizadas;
Solicitar ao gestor a necessário de compra de suprimentos para área de assistência técnica;
Participar de reuniões de melhorias e pendências técnicas do setor;
Desenvolver outras atividades no setor, quando necessário;
Participar com sugestões na solução de problemas e melhorias;
Cumprir os procedimentos do sistema de qualidade, bem como as normas disciplinares e de segurança da empresa.
Garantir o melhor atendimento ao cliente;
Zelar pelo bom relacionamento do setor com o cliente externo e interno;
Assegurar o apoio necessário ao cliente e setor comercial para a solução de problemas;
Garantir o atendimento das assistências através do sistema Protheus no que se refere ao processo até o faturamento;
Certificar-se do adequado controle da documentação das assistências;
Garantir a eficácia das demais atividades realizadas no setor;
Garantir o cumprimento dos procedimentos do sistema de qualidade, bem como as normas disciplinares e de segurança da empresa.
**Requisitos**:
Atendimento ao cliente.
Língua inglesa
Superior em Andamento ou concluído
Conhecimento Sistema Totvs Protheus
Conhecimento em Administração e Logística
Produto empresa
Proatividade
Agilidade e eficaz
Responsabilidade
Metódico
Relacionamento Interpessoal
Comprometimento e Organização
**Expediente**:
Das 07:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:30
**Benefícios**:
Plano de saúde
Cartão alimentação
Vale transporte
Auxílio educação
Refeitório na Empresa
PPR
Convênios odontológico e farmácia
Seguro de Vida
**Experiência**:
30 + 60 dias (90 dias ao todo)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- Turno diário

  • Analista de Assistencia Técnica

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar administração da rede de assistência técnica, analises de garantia, suporte técnico no pós- venda, acompanhamento de indicadores e atividades em geral da função.Experiência na área comercial;**Curso Técnico na área de Elétrica.. Cargo**: ANALISTA DE ASSISTENCIA TÉCNICA - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico |...

  • Analista de Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Analisar a solicitação do cliente, identificar a demanda (assistência técnica ou garantia), e tomar as ações conforme necessidade (manutenção, orçamento, entre outros); Prestar serviços de assistência técnica ao cliente, resolver problemas e transmitir informações técnicas inerentes aos produtos da empresa; Analisar produtos não conformes...

  • Analista De Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Analisar a solicitação do cliente, identificar a demanda (assistência técnica ou garantia), e tomar as ações conforme necessidade (manutenção, orçamento, entre outros); Prestar serviços de assistência técnica ao cliente, resolver problemas e transmitir informações técnicas inerentes aos produtos da empresa; Analisar produtos não conformes...

  • Analista Assistência Técnica

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Powermig Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:- Auxiliar Coordenador de Assistência Técnica com cronograma dos técnicos, atualizando sempre que necessário;- Organizar viagens, hospedagem e movimentações dos técnicos;- Solicitar junto ao RH, documentação para as integrações dos colaboradores junto aos clientes e diárias dos técnicos;- Realizar abertura das OS...

  • Analista Assistência Técnica Jr

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Acreditamos que o sucesso está relacionado a valorização e ao reconhecimento dos nossos colaboradores.Na Soprano você tem a possibilidade de alavancar a sua carreira.Aceita esse desafio?Temos uma oportunidade de **Analista Assistência Técnica**, para a **Soprano Materiais Elétricos**.**Responsabilidades e atribuições**- Direcionar as atividades no...

  • Auxiliar de Assistência Técnica

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Flexxo Centro de Capacitação em TI Tempo inteiro

    OportunidadesAuxiliar de Assistência Técnicarn Requisitos: Formação técnica de nível médio, mecatrônica, mecânica industrial ou áreas afins (concluída ou em andamento); Preferencialmente ter conhecimento básico em hidráulica industrial; Experiência com manutenção industrial, assistência técnica; Possuir CNH categoria B; Leitura e...

  • Técnico em Assistência Técnica

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Intral Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:- Avaliar as solicitações de assistência técnica, analisando e validando o pedido com superior imediato, efetuando registros no sistema de gestão, elaborando relatório e documentação técnica da assistência técnica e dando os encaminhamentos conforme procedimentos internos, a fim de cumprir com as obrigações legais da...

  • Técnico de Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Intral Iluminação Tempo inteiro

    É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento.**A vaga possui as seguintes atribuições**:Avaliar as solicitações de assistência técnica; Realizar a assistência técnica de peças e/ou produtos em garantia; Elaborar relatórios de assistência técnica,...

  • Assistencia Técnica/assistencia Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, prestação de assistência e suporte para clientes e prestadores da empresa, agendamentos de treinamentos e Instalação de equipamentos e venda de peças**Requisitos**:Superior em andamento em áreas afins. Experiência na função. Cursos ou conhecimentos: Negociação e administração de vendas; Excel; Técnicas em venda;...

  • Especialista em Assistência Técnica

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSobretudo Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500

    Função de Suporte Técnico: Apoie nossa equipe em uma posição de liderança, responsável por planejar e supervisionar ações de assistência técnica. ","Descrição da Função","Responsabilize-se pela elaboração de orçamentos, listas de peças de reposição e negociações com clientes. Verifique o estoque ou prazo entrega do...