Analista de Assistência Técnica

3 semanas atrás

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro
Empresa de Robótica
**Função**:
Analista de Assistência Técnica - Robótica
**Atividades**:
Acompanhar os problemas técnicos dos clientes, buscando a solução e orientação técnica utilizando a estrutura da empresa.
Preencher relatórios específicos inerentes a atividade do setor de assistência técnica;
Elaborar relatórios técnicos dos serviços prestados no setor de assistência técnica;
Organizar a agenda dos técnicos da assistência técnica e logística da Equipe;
Realizar a gestão da frota carros robótica;
Acompanhar o andamento da assistência no sistema Protheus até a finalização e faturamento;
Fornecer informações sobre produtos e serviços;
Controlar entradas e saídas de produtos do almoxarifado AST;
Monitorar e realizar a gestão das entradas de materiais de terceiros para conserto;
Monitorar as ordenas de produção (O.P) para atender necessidades da assistência;
Emitir ordens de serviço de consertos e atendimentos externos;
Organizar e arquivar os relatórios após lançamento no sistema
Manter os registros e históricos das assistências realizadas;
Solicitar ao gestor a necessário de compra de suprimentos para área de assistência técnica;
Participar de reuniões de melhorias e pendências técnicas do setor;
Desenvolver outras atividades no setor, quando necessário;
Participar com sugestões na solução de problemas e melhorias;
Cumprir os procedimentos do sistema de qualidade, bem como as normas disciplinares e de segurança da empresa.
Garantir o melhor atendimento ao cliente;
Zelar pelo bom relacionamento do setor com o cliente externo e interno;
Assegurar o apoio necessário ao cliente e setor comercial para a solução de problemas;
Garantir o atendimento das assistências através do sistema Protheus no que se refere ao processo até o faturamento;
Certificar-se do adequado controle da documentação das assistências;
Garantir a eficácia das demais atividades realizadas no setor;
Garantir o cumprimento dos procedimentos do sistema de qualidade, bem como as normas disciplinares e de segurança da empresa.
**Requisitos**:
Atendimento ao cliente.
Língua inglesa
Superior em Andamento ou concluído
Conhecimento Sistema Totvs Protheus
Conhecimento em Administração e Logística
Produto empresa
Proatividade
Agilidade e eficaz
Responsabilidade
Metódico
Relacionamento Interpessoal
Comprometimento e Organização
**Expediente**:
Das 07:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:30
**Benefícios**:
Plano de saúde
Cartão alimentação
Vale transporte
Auxílio educação
Refeitório na Empresa
PPR
Convênios odontológico e farmácia
Seguro de Vida
**Experiência**:
30 + 60 dias (90 dias ao todo)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- Turno diário

  • Analista Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Powermig Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:- Auxiliar Coordenador de Assistência Técnica com cronograma dos técnicos, atualizando sempre que necessário;- Organizar viagens, hospedagem e movimentações dos técnicos;- Solicitar junto ao RH, documentação para as integrações dos colaboradores junto aos clientes e diárias dos técnicos;- Realizar abertura das OS...

  • Analista Assistência Técnica Jr

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Acreditamos que o sucesso está relacionado a valorização e ao reconhecimento dos nossos colaboradores.Na Soprano você tem a possibilidade de alavancar a sua carreira.Aceita esse desafio?Temos uma oportunidade de **Analista Assistência Técnica**, para a **Soprano Materiais Elétricos**.**Responsabilidades e atribuições**- Direcionar as atividades no...

  • Auxiliar de Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Flexxo Centro de Capacitação em TI Tempo inteiro

    OportunidadesAuxiliar de Assistência Técnicarn Requisitos: Formação técnica de nível médio, mecatrônica, mecânica industrial ou áreas afins (concluída ou em andamento); Preferencialmente ter conhecimento básico em hidráulica industrial; Experiência com manutenção industrial, assistência técnica; Possuir CNH categoria B; Leitura e...

  • Técnico em Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Intral Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:- Avaliar as solicitações de assistência técnica, analisando e validando o pedido com superior imediato, efetuando registros no sistema de gestão, elaborando relatório e documentação técnica da assistência técnica e dando os encaminhamentos conforme procedimentos internos, a fim de cumprir com as obrigações legais da...

  • Coordenador(a) de Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Progás & Braesi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte da equipe da Progás Braesi como Coordenador(a) de Assistência Técnica Estamos em busca de um profissional dinâmico(a), proativo(a) e apaixonado(a) por atendimento ao cliente, que será responsável por liderar nossa equipe de assistência técnica, garantindo a excelência na manutenção e suporte dos nossos equipamentos. Se você tem...

  • Assistente de Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Assistente de Assistência Técnica**:**Atuação**:Caxias do Sul**Pré-requisitos**:Nenhuma descrição encontrada.**Descrição**:**Função**:Assistente de Assistência Técnica**Atividades**:Efetuar atendimento via canais oficiais da empresa, repassando informações, solucionando dúvidas e questionamentos, direcionando o atendimento de acordo com os...

  • Coordenador(a) de Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Progás Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Assistência Técnica ICaxias do Sul - RSEfetiva - PresencialProgás Equipamentos GastronômicosDescrição e AtividadesVenha fazer parte da equipe da Progás Braesi como Coordenador(a) de Assistência Técnica Estamos em busca de um profissional dinâmico(a), proativo(a) e apaixonado(a) por atendimento ao cliente, que será responsável por liderar nossa...

  • Assistente de Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Função**:Assistente de Assistência Técnica**Atividades**:Efetuar atendimento via canais oficiais da empresa, repassando informações, solucionando dúvidas e questionamentos, direcionando o atendimento de acordo com os protocolos internos;Realizar emissão de pedidos de assistência técnica via sistema e escolher a melhor opção de transporte,...

  • Técnico em Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Robótica Localizada na Região do Pioneiro**Função**:Técnico em Assistência Técnica - Células Robotizadas**Atividades**:Total disponibilidade de viagem de segunda a sexta-feira (podendo ocorrer viagens ou trabalhos no sábado previamente alinhados)Programar robôs manualmente ou via sistema _off line_ e interface células...

  • Mecânico de Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Fábrica de equipamentos de segurança de máquinas admite Mecânico de Assistência Técnica em Caxias do Sul (Rio Branco).Responsabilidades:Executar montagens, desmontagens e instalações de conjuntos mecânicos e de equipamentos hidráulicos na sede da empresa e em clientes. Realizar conserto de equipamentos hidráulicos, trocar peças danificadas,...