
Vaga para customer success para agência de performance
Há 5 dias
Na EVOLU2ON, somos especialistas em marketing e vendas voltados para o segmento de Saúde e Estética. Nossa missão é transformar negócios ao integrar soluções completas que cobrem os três pilares essenciais para o sucesso: Posicionamento, Tráfego e Conversão.
Acreditamos na excelência em cada entrega, com um compromisso inabalável em proporcionar a melhor experiência para nossos clientes. Trabalhamos lado a lado com empresas que desejam expandir sua presença digital, otimizando processos comerciais e convertendo leads em pacientes ou clientes fiéis.
Apresentação do CargoComo Customer Success (CS), você será responsável por garantir a satisfação e sucesso dos nossos clientes em todas as fases da jornada. O foco será otimizar a experiência do cliente, desde o onboarding até o acompanhamento contínuo, garantindo que suas metas sejam alcançadas com nossas soluções personalizadas de marketing e vendas.
Principais Atividades Executadas- Conduzir o onboarding de novos clientes, incluindo reuniões iniciais, envio de briefings, criação de canais de comunicação e treinamentos.
- Manter acompanhamento semanal dos clientes, monitorando grupos de comunicação, preenchendo planilhas de CS
- Suporte estratégico ao time comercial dos clientes.
- Participar de reuniões de consolidação com a equipe interna para análise de dados e definição de melhorias contínuas.
- Organizar e conduzir reuniões mensais com os clientes para discutir evolução, ajustar estratégias e garantir que metas estejam sendo cumpridas.
- Coletar feedbacks dos clientes e enviar pesquisas de NPS, a fim de monitorar a satisfação e engajamento.
- Garantir a qualidade de atendimento, analisando leads, funis comerciais e sugerindo melhorias operacionais e estratégicas.
- Experiência comprovada em Customer Success, preferencialmente em agências de marketing digital.
- Habilidade em gerenciamento de projetos e acompanhamento de clientes em longo prazo.
- Conhecimento básico de funis de vendas, geração de leads e estratégias de marketing digital.
- Excelente comunicação e capacidade de negociação, tanto com equipes internas quanto com clientes.
- Experiência no uso de ferramentas de CRM e planilhas para acompanhamento de dados e métricas.
- Experiência no segmento de saúde e estética.
- Conhecimento e/ou Experiência em Vendas.
- Conhecimento em plataformas de Tráfego Pago (Facebook Ads, Google Ads, etc.).
- Familiaridade com metodologias de melhoria contínua e análise de performance (ex: NPS).
- Habilidade em gestão de plataformas como ClickUp para organização de processos.
- Morar no Estado de São Paulo ou na Região Sul do Brasil
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Vaga Para Customer Success Para Agência De
Há 8 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Evo Agencia De Marketing Digital Ltda Tempo inteiro**Quem Somos**Na **EVOLU2ON**, somos especialistas em marketing e vendas voltados para o segmento de Saúde e Estética.Nossa missão é transformar negócios ao integrar soluções completas que cobrem os três pilares essenciais para o sucesso**:Posicionamento**, **Tráfego** e **Conversão**.Acreditamos na excelência em cada entrega, com um compromisso...
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Customer Success Intern
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Intern** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Intern will be focused on taking care of our customers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects, and ensuring the best experience during their journey with our company. Main responsibilities and...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Agência Alper Tempo inteiroEstamos buscando um profissional para crescer conosco e garantir o sucesso das parcerias com nossos clientes. **O profissinal de Customer Success irá**: - Realizar o processo de Onboarding de novos clientes; - Auxiliar nas possíveis melhorias do processo de Onboarding para novos clientes; - Agendar e participar das reuniões com os clientes; - Garantir...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiroA Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...
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Líder de Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil VTRINA SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro**Líder de Customer Success** **Sobre a vaga**: Como Líder de Customer Success, você será responsável por liderar uma equipe dedicada a garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor das nossas soluções, promovendo uma experiência excepcional e criando relacionamentos de longo prazo. Você atuará de perto com os times de onboarding e...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil WEON Tempo inteiroSeu papel como Customer Success: - Ajudar na construção da estratégia de Customer Success; - Realizar estudos, gestão de indicadores, métricas e produtividade das operações de atendimento, dentro dos clientes WeOn; - Apresentar resultados aos clientes com o uso do WeOn; - Trabalhar upsell e crossell nos cliente da base, utilizando dos dados obtidos...
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Pessoa Analista De Customer Success
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Selecty Tecnologia Para Rh Tempo inteiro**seu Papel Será**:Promover o sucesso do cliente através do processo de Onboarding.Realizar reuniões e alinhamento de requisitos junto aos clientes.Atuar em conjunto com o time de suporte técnico e desenvolvimento.Definir, estruturar e analisar KPIs e relatórios para mensuração de sucesso do cliente, acompanhando os indicadores da área.**Cargo**:...
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Customer Success Operations Analyst
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Operations Analyst (Junior)** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Operations Analyst mission is to drive the effectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will be responsible for defining customer success goals, strategies, and tactics...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil SulLaser Tempo inteiro**Sobre a SulLaser Locações de Equipamentos** **Somos inconformados** e, por isso, não paramos onde a maioria para. O segmento de estética só cresce no Brasil e nós queremos sempre estar no topo! Além de capacitar e gerar profissionais qualificados e prontos para suprir a demanda do segmento, a alta performance está no nosso DNA. SulLaser não mede...
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Customer Success
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Nd Consultoria Tempo inteiro**VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO**Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário.Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para vocêSalário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...
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Customer Success
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Nd Consultoria Tempo inteiro**VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO**Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário.Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você!Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil WEON Tempo inteiroSeu papel como Customer Success: - Engajar clientes através de treinamentos técnicos sobre a usabilidade da plataforma; - Criar materiais que levem os nossos cliente atingirem seus resultados ao utilizarem o software da WeON; - Realizar treinamentos e workshops com clientes que estão na etapa de implantação; - Trabalhar com base nos clientes em risco e...
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Vaga Para Customer Success Manager
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Thestartlaw Tempo inteiroEstamos com vaga aberta para a área customer success (Curitiba/PR)Quem nós somosNa StartLaw acreditamos que as grandes ideias transformam o mundo e, porisso, queremos ajudar elas a se consolidarem por meio de inovação e tecnologia,garantindo maior segurança, agilidade e controle da informação jurídica paraesses agentesAqui na StartLaw, estamos...
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Vaga Para Customer Success Operations
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Thestartlaw Tempo inteiroEstamos com vaga aberta para a área customer success (Curitiba/PR)Quem nós somosNa StartLaw acreditamos que as grandes ideias transformam o mundo e, porisso, queremos ajudar elas a se consolidarem por meio de inovação e tecnologia,garantindo maior segurança, agilidade e controle da informação jurídica paraesses agentes!Aqui na StartLaw, estamos...
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Vaga Para Customer Success Manager
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Thestartlaw Tempo inteiroEstamos com vaga aberta para a área customer success (Curitiba/PR)Quem nós somosNa StartLaw acreditamos que as grandes ideias transformam o mundo e, porisso, queremos ajudar elas a se consolidarem por meio de inovação e tecnologia,garantindo maior segurança, agilidade e controle da informação jurídica paraesses agentes!Aqui na StartLaw, estamos...
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Estagiário De Customer Success
Há 6 dias
Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro**Inicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente!**Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes?Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success**para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes.Aqui, você...
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Estagiário De Customer Success
Há 4 dias
Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiroInicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente!Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes?Estamos em busca de um Estagiário de Customer Success para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes.Aqui, você terá a...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiroOportunidade para **Customer Success** **Local de Trabalho**: Bairro Centro de Curitiba/PR **Atividades**: - Será responsável pela gestão da jornada do cliente no pós vendas; - Monitorar índice de satisfação e aderência do cliente no produto; - Mensurar os indicadores de pós vendas; **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou Cursando; -...
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Estagiário de customer success
Há 6 dias
CURITIBA, Brasil K8Fintech Tempo inteiroInicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente! Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes? Estamos em busca de um Estagiário de Customer Success para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes. Aqui, você terá...
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Curitiba, Paraná, Brasil Agência Lowe Tempo inteiro**Vaga de Atendimento (Customer Success - CS) integral, modelo híbrido**Candidatos com formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Relações Públicas.- Deverá ser executado e ter capacidade de:_- Escrever conteúdos para redes sociais.- Avaliar indicadores e métricas de redes sociais e Google Ads.- Criar campanhas de anúncios em...