Gerente de Marketing Digital

Requisitos:

*Experiência em liderança de times criativos e/ou squads de marketing digital com foco em e-commerce;

*Vivência com campanhas sazonais, narrativa de marca e ativações digitais, incluindo site e app;

*Atuação com projetos de UX, design, SEO, desenvolvimento de apps e conteúdos orientados à experiência e à performance;

*Familiaridade com o uso de inteligência artificial, automações e testes estruturados para ganho de escala e eficiência em conteúdo e performance;

*Capacidade de transitar entre estratégia, operação e execução, com visão estética apurada e orientação para resultado;

*Experiência em coordenação de projetos com múltiplos stakeholders, como times de CRM, mídia, tecnologia, branding e produto;

*Conhecimento em ferramentas como Figma, Contentful (ou CMS similares), Notion/Trello, GA4, Hotjar, plataformas de CRM e soluções de IA para marketing.

A Reserva está em busca de uma liderança sênior para coordenar a nossa house interna responsável pelas entregas criativas e estratégicas dos canais digitais do e-commerce. Essa posição será o elo entre conteúdo, design, tecnologia e marca garantindo consistência, eficiência e impacto em todas as ativações da Reserva no ambiente online.

Responsabilidades:

* Coordenação Criativa e Estratégica

Liderar uma equipe multidisciplinar de conteúdo, design (UX/UI), redação e produção, organizando fluxos e prioridades de entregas para os canais digitais;

*Ser o ponto de conexão entre comercial, CRM, growth, influenciadores e branding, garantindo que o storytelling digital esteja alinhado ao calendário da marca e ao posicionamento da Reserva;

*Impulsionar a escalabilidade das entregas criativas com uso de inteligência artificial e automações, estruturando uma agenda contínua de testes A/B e criativos para melhoria de performance;

*Promover a integração entre as frentes digitais e o time de branding, suportando o planejamento de marca com visão digital-first.

UX/UI e Experiência Digital

*Supervisionar a evolução da experiência do e-commerce (site e app), coordenando projetos de melhoria de navegação, páginas de produto e jornadas de compra;

*Atuar com o time de tecnologia e produto para implementar soluções que aumentem conversão e satisfação do cliente;

*Promover uma visão centrada no usuário, aliando dados, estética e fluidez.

Conteúdo e Produção Digital

*Gerenciar a criação e atualização de conteúdos do site (vitrines, landing pages, PDPs, banners, campanhas e ativações de CRM), garantindo aderência aos objetivos de cada canal;

Responsável por liderar a área de captação e produção de imagens, fotos e vídeos que compõem a identidade visual da marca, fazendo a gestão estratégica da equipe de produção responsável por entregar mais de 12.000 fotos por ano. *Conduz a transição tecnológica da área, integrando soluções baseadas em inteligência artificial aos processos de captura e produção de imagens.

*Traduzir campanhas, lançamentos e movimentos de marca em experiências digitais relevantes e orientadas à conversão;

*Supervisionar entregas visuais e textuais com atenção à performance e à identidade da marca.

Gestão e Cultura Digital

*Priorizar demandas, organizar rituais de planejamento e manter o bom funcionamento da house interna, garantindo entregas com qualidade e no prazo;

*Desenvolver talentos e promover uma cultura de colaboração entre os times de criação e as áreas atendidas;

*Sustentar e fortalecer o DNA digital da marca, conectando tecnologia, dados e criatividade em uma operação eficiente e inovadora.