Agente de Reservas

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Easy Star Gestão de Negócios Ltda Tempo inteiro

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Se você se comunica com clareza, tem atenção aos detalhes e sabe como proporcionar uma experiência acolhedora do início ao fim de uma estadia — essa vaga é pra você Na Easy Star, buscamos um(a) profissional com experiência em locação por temporada (short stay) e domínio das principais plataformas do setor. Essa função é responsável por acompanhar de forma ativa e estruturada toda a jornada do hóspede, garantindo uma operação fluida, bem comunicada e alinhada com o padrão de qualidade da empresa. O trabalho envolve atendimento direto ao hóspede, gestão de reservas, comunicação com proprietários, interação com a equipe de limpeza e manutenção, e registro de processos em sistemas internos. É essencial ter organização, postura profissional e visão sistêmica para manter a excelência nas entregas diárias.

Responsibilities
  • Apresentar sempre as melhores opções de reserva aos hóspedes e clientes
  • Contatar clientes para preparação de check-in e atualização do sistema
  • Ser o ponto de contato dos hóspedes durante a estadia, oferecendo suporte e atendimento personalizado
  • Liberar acesso dos hóspedes nas portarias, garantindo uma entrada tranquila
  • Elaborar a programação e acompanhar a execução das equipes de limpeza, assegurando a higienização dos ambientes
  • Acompanhar a execução de serviços de manutenção preventiva e corretiva nas unidades, garantindo o perfeito estado das acomodações
  • Efetuar o check-list de utensílios dos apartamentos para reposição, mantendo a qualidade dos serviços oferecidos
  • Garantir a padronização dos serviços, visando a satisfação dos hóspedes
  • Oferecer apoio operacional conforme a necessidade, colaborando para a eficiência das operações
Requisitos obrigatórios
  • Experiência prévia com locação por temporada (short Stay)
  • Conhecimento das plataformas: Stays, Booking, Airbnb, Expedia e Field Control
  • Vivência com atendimento ao cliente e comunicação via WhatsApp e e-mail
  • Boa escrita, organização, proatividade e senso de responsabilidade
#J-18808-Ljbffr

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Agente de Reservas Estamos em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Reservas. Principais Responsabilidades: - Realizar o atendimento dos clientes, fornecendo informações claras e precisas sobre as opções de reserva disponíveis em nossos empreendimentos;- Efetuar reservas, garantindo a correta inserção das informações no...

  • Agente De Reservas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Ninety Tempo inteiro

    Vaga: Agente de Reservas em São Paulo/SP Empresa: Hotelaria e Turismo Atribuições: Experiência em reservas de hotelaria. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento do pacote Office. Conhecimento em sistemas hoteleiros. Conhecimento em portais de reservas (Omnibees, Totvs...) Observação: Algumas empresas anunciam uma vaga como "confidencial"...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro

    Overview Código: 7643 Título da vaga: Agente de Reservas Local: São Paulo - SP Unidade: Intercity Nações Unidas Modalidade de Trabalho: Presencial Nível Profissional: Operacional Formação mínima: Ensino Superior Cursando Área de Atuação: Reservas Modalidade de Contratação: Efetivo Atribuições do cargo Realizar as atividades e...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.955 - R$4.870

    Detalhes da VagaA Wine Tour Experience procura um profissional para agir como agente de reservas, responsável por atendimento online. A candidata/o deve ter experiência comprovada em fecho de vendas via atendimento direto, capacidade de resposta rápida aos clientes e conversão de leads em reservas confirmadas.É preciso ter capacidade para fazer chamadas...

  • Especialista em Reservas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$58.700 - R$59.980

    **Vaga para Agente de Reservas**A busca por um profissional experiente para ocupar o cargo de agente de reservas é fundamental para o crescimento da nossa equipe.Competências Principais:Fluência em português e inglês;Conhecimento avançado do Pacote Office;Habilidade em Vendas; Paciência e facilidade de comunicação telefônica e escrita.Experiência...

  • Agente de Reservas I Radisson Pinheiros

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica hotels Tempo inteiro

    Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa acordo no sistema...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ATLANTICA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa...

  • Agente de Reservas I Radisson Pinheiros

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa acordo no sistema...

  • Agente de Reservas I Radisson Pinheiros

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica hotels Tempo inteiro

    Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa acordo no sistema...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.- Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.- Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.- Inserir contratos de...