Assistente relacionamento clientes ii

3 semanas atrás

Mata de São João, Bahia, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro
Ensino superior completo ou cursando; Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente; Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência; Empatia e gentileza;  Organização e administração do tempo; Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;  Visão sistêmica; Senso de priorização e organização para follow-up adequado;  Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.

Para Alper, o atendimento personalizado para os nossos clientes vai além do atendimento ao RH.

Portanto, temos o canal Concierge onde prestamos um atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos nossos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados por nós (saúde, odonto, vida ou previdência).

Um apoio de 2o nível para tudo que o segurado não conseguiu solucionar diretamente com a seguradora através dos canais oficiais.

Apoiamos em solicitações como autorização de cirurgias, busca de rede credenciada para procedimentos específicos, confirmações de cobertura, orientação e solução de críticas de processos de reembolso, entre outros temas que o segurado precisar.

Sempre utilizando as melhores técnicas de atendimento para garantir acolhimento, com conforto, conhecimento técnico e segurança em momentos tão delicados e críticos para os nossos clientes.

Para realizar esse trabalho, o concierge recebe treinamentos mensais, dailys diárias, encontros de one/one com a liderança, garantindo que a equipa receba todo suporte que precisa para seu desenvolvimento.

Nosso atendimento é omnichannel, buscando atender o cliente pela plataforma que desejar, mantendo registros e controles de SLA e pesquisa de qualidade.

Conhecimento e experiência nas áreas de atendimento e seguro saúde serão diferenciais importantes, além do interesse em se desenvolver no relacionamento com clientes.

  • Assistente relacionamento clientes ii

    3 semanas atrás

    Mata de São João, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou cursando;Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;Empatia e gentileza; Organização e administração do tempo;Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas; Visão sistêmica;Senso de priorização e organização para follow-up...

  • Assistente Relacionamento Clientes Ii

    3 semanas atrás

    Mata de São João, Bahia, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros**Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em...

  • Assistente Relacionamento Clientes Ii

    3 semanas atrás

    Mata de São João, Bahia, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Copy linkPublished on SEPTEMBER 12, 2025Applications open until OCTOBER 28, 2025**Workplace**: Mata de São João - BAMata de São João - BA**Job type**: TemporaryTemporary**Work model**: HybridHybridAlso for PwDAlso for PwDSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso...

  • ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTES II

    1 dia atrás

    Mata de São João, Bahia, Brasil Alper Seguros Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Copy linkPublished on SEPTEMBER 12, 2025Applications open until OCTOBER 28, 2025Workplace: Mata de São João - BAMata de São João - BAJob type: TemporaryTemporaryWork model: HybridHybridAlso for PwDAlso for PwDJOB DESCRIPTIONSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso...

  • Assistente de operações

    Há 5 dias

    Mata de São João, Bahia, Brasil Bee2Be Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A missão da Bee2Be é alavancar o poder das abelhas para promover biodiversidade e bem-estar pessoal e comunitário, ao mesmo tempo que desenvolve soluções escaláveis de apicultura para promover a sustentabilidade ambiental. Nosso modelo de negócio circular foca em serviços de polinização que fortalecem a produção agrícola dos agricultores e...

  • Fotógrafo (2)

    3 semanas atrás

    Mata de São João, Bahia, Brasil VIVA Arte Fotografia Tempo inteiro

    - Estudar o perfil dos clientes de acordo com briefing inicial passado pelo (a) assistente comercial para tornar o momento encantador;- Realizar ensaios fotográficos em um clima agradável e descontraído na captação das fotos, tornando o momento especial, emocionante e extraordinário no registro das fotos;- Realizar edição e tratamento das fotos de...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás

    Mata de São João, Bahia, Brasil Tivoli Tempo inteiro

    **Descrição da empresa**No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.No coração de uma reserva ecológica, há 40...

  • Assistente de Terapista

    4 semanas atrás

    Mata de São João, Bahia, Brasil Tivoli Tempo inteiro

    **Descrição da empresa**No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.No coração de uma reserva ecológica, há 39...

  • Assistente de Governança

    3 semanas atrás

    Mata de São João, Bahia, Brasil Tivoli Tempo inteiro

    **Descrição da empresa**No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.No coração de uma reserva ecológica, há 39...

  • Assistente de Reservas Jr

    3 semanas atrás

    Mata de São João, Bahia, Brasil Tivoli Tempo inteiro

    **Descrição da empresa**No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.No coração de uma reserva ecológica, há 40...