Recepcionista Clínica Cirurgia Plástica

Cargo:
Recepcionista de Clinica Cirurgia Plástica (VivaPlástica.Com.Br)Setor:
Atendimento e AdministrativoHorário:
09h00 às 19h00 (1h de almoço) segunda á sexta Regime:
CLT / Integral____________________Missão do CargoSer o primeiro ponto de contato entre a clínica e os pacientes, transmitindo confiança, profissionalismo e acolhimento, assegurando que a experiência de cada cliente seja condizente com o padrão de excelência de uma clínica de alto padrão em cirurgias plásticas.Principais ResponsabilidadesRealizar o atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp de pacientes, garantindo comunicação clara, empática e assertiva.Fazer a ponte entre pacientes e corpo clínico, conduzindo as demandas com discrição e profissionalismo.Gerenciar a agenda dos médicos e procedimentos, assegurando o cumprimento rigoroso dos horários e fluxos.Apoiar nas rotinas administrativas da clínica, incluindo:
controle de estoque, recebimento de materiais, organização de documentos e relatórios.Manter registros precisos e atualizados no sistema de gestão da clínica.Cuidar da organização e garantir que os ambientes da clinica estejam sempre limpos e organizados. Dar suporte às áreas de Concierge e Financeiro quando necessário.Atuar de forma proativa na resolução de problemas e antecipação de necessidades dos pacientes e equipe médica.---Requisitos ObrigatóriosEscolaridade:
Ensino Superior completo ou em fase final de conclusão.Experiência:
Mínimo de 5 anos em clínicas de cirurgia plástica ou clínicas médicas de alto padrão.---Conhecimentos Técnicos:
Pacote Office/Google Docs (nível intermediário/avançado);
Gestão de agendas médicas;
Atendimento viaWhatsAppBusiness;
Rotinas administrativase controle de estoque.---Habilidades Comportamentais:
Proatividade e dinamismo;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Postura ética, discretae acolhedora;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de lidar compúblico exigente e de alto padrão;
Relacionamento interpessoal com médicos e equipe multidisciplinar.---Diferenciais DesejáveisExperiência prévia em clínicas de cirurgia plástica de referência nacional ou internacional.Cursos complementares em atendimento ao cliente, secretariado executivo ou administração hospitalar.Inglês ou espanhol intermediário.---Competências-ChaveOrientação para excelência e experiência do paciente.Agilidade na resolução de demandas.Inteligência emocional em situações de pressão.Capacidade de manter sigilo absoluto sobre informações sensíveis.Remuneração e BenefíciosSalário R$ 1850,00Benefícios a combinar (vale-transporte, vale-refeição + bonificações

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