Consultor Funcional SAP CS

Há 6 horas

São Paulo, Brasil Meta Serviços em Informática SA Tempo inteiro

Um profissional SAP ECC CS com habilidade e experiência em entender as necessidades do cliente e definir como o SAP será utilizado para suprir as necessidades das áreas de negócios;

Configurar o SAP CS, aplicado às áreas específicas de negócios;

Repassar aos usuários chave o conhecimento das mudanças sistêmicas em sua área de negócio;

Documentar a proposta de solução bem como Especificações Técnicas;

Apoiar e orientar os usuários chave durante os testes;

Oferecer suporte aos usuários no pós go live como forma de apoio no processo de transição e operação;

Elaborar e revisar as especificações específicas de sua especialidade;

Atuar em atividades de testes de sua especialidade;

Desenhar e construir uma solução de cenários junto aos usuários chave;

Identificar falhas e oportunidades de melhorias dos processos;

Conduzir treinamentos e Workshops nas frentes de sua atuação;

Replicar conhecimento na frente em que atua.

Requisitos:
  • Domínio do Módulo SAP CS (Customer Service): Profundo conhecimento do módulo CS, incluindo suas funcionalidades de gerenciamento de serviços, ordens de serviço, contratos de manutenção, planos de manutenção e reparos. Habilidade para configurar o módulo CS de acordo com as necessidades do cliente, integrando-o com outros módulos SAP, como SD, PM, MM e FI/CO. Conhecimento de funcionalidades como gerenciamento de garantias, gestão de contratos e históricos de atendimento, controle de serviços no campo e integração com sistemas externos.
  • Processos de Negócio Relacionados ao Módulo CS: Experiência em definir e mapear processos de negócios de atendimento ao cliente e manutenção de ativos, alinhando-os com as melhores práticas SAP. Conhecimento dos principais processos de serviço ao cliente: gestão de ordens de serviço, agendamento de visitas, faturamento de serviços, gestão de peças de reposição e serviços de pós-venda. Capacidade para otimizar processos operacionais, com foco em redução de custos e aumento de eficiência, sempre alinhando o SAP CS aos objetivos de negócios da empresa.
  • Integração com Outros Módulos SAP: Integração do módulo CS com SAP SD (Sales and Distribution), SAP PM (Plant Maintenance), SAP MM (Materials Management), SAP WM (Warehouse Management), e SAP FI/CO (Financial Accounting and Controlling). Conhecimento de como as transações e dados fluem entre esses módulos e como otimizar essas integrações para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.
  • Customização e Configuração (Customization): Habilidade para realizar customizações no SAP CS, incluindo a configuração de tipos de ordens de serviço, estrutura organizacional, processos de faturamento, relatórios e mais. Conhecimento profundo de tabelas e transações do SAP CS para garantir uma configuração eficaz.
Habilidades Interpessoais e de Comunicação
  • Gestão de Relacionamento com o Cliente: Capacidade de interagir com os stakeholders do cliente (gestores de TI, de negócios e usuários finais), entender suas necessidades e traduzir esses requisitos em soluções SAP adequadas. Habilidade para realizar workshops, treinamentos e apresentações para diferentes públicos dentro da organização.
  • Resolução de Problemas e Suporte Pós-Implementação: Capacidade de diagnosticar problemas complexos em sistemas SAP e propor soluções eficazes. Fornecimento de suporte contínuo após o go-live, garantindo a manutenção da estabilidade e melhorando continuamente as funcionalidades do sistema.
  • Comunicação e Negociação: Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto oral quanto escrita, para explicar questões técnicas de maneira acessível a todas as partes envolvidas.
Experiência Prática e Certificações
  • Experiência Profunda em Projetos SAP: Mínimo de 5 a 8 anos de experiência prática em implementações de SAP CS, preferencialmente com envolvimento em diversos ciclos de implementação, desde o planejamento até o pós-go-live. Experiência em empresas de grande porte ou em projetos internacionais de SAP CS.
  • Certificação SAP: Certificação SAP CS é altamente desejável, pois valida o conhecimento técnico do candidato e sua capacidade de aplicar as melhores práticas no módulo. Certificações adicionais em outros módulos SAP como CRM ou gestão de projetos (PMP) podem ser um diferencial.
Outros Requisitos
  • Idiomas: Fluência em inglês

Diferenciais: Certificação SAP CS, SAP CRM e Inglês fluente.

Localidade da posição: São Paulo - SP

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

- Somos pessoas servindo pessoas

- Pensamos e agimos como donos

- Crescemos e aprendemos juntos

- Buscamos excelência e a simplicidade

- Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta

A Meta é uma companhia de tecnologia e inovação, focada em transformação e evolução digital, que atua desde a definição da estratégia digital à entrega de soluções tecnológicas completas, colocando o ser humano no centro de todos os projetos.

Com 34 anos de mercado, a companhia tem atuação global: são 300 clientes em mais de 8 países, com uma equipe de mais de 3 mil pessoas, em 350 cidades e 14 países.

Avenida do Estado 6116 Bairro Cambuci01516100

#J-18808-Ljbffr

  • Consultor Funcional Sap Cs

    Há 3 horas

    São Paulo, Brasil Meta Serviços em Informática SA Tempo inteiro

    Um profissional SAP ECC CS com habilidade e experiência em entender as necessidades do cliente e definir como o SAP será utilizado para suprir as necessidades das áreas de negócios; Configurar o SAP CS, aplicado às áreas específicas de negócios; Repassar aos usuários chave o conhecimento das mudanças sistêmicas em sua área de negócio; Documentar...

  • Consultor funcional sap cs

    Há 7 horas

    SAO PAULO, Brasil META SERVIÇOS EM INFORMÁTICA S.A. Tempo inteiro

    O que procuramos? Um profissional SAP ECC CS com habiidade e experiência em entender as necessidades do cliente e definir como o SAP será utilizado para suprir as necessidades das áreas de negócios; Configurar o SAP CS, aplicado às áreas específicas de negócios; Repassar aos usuários chave o conhecimento das mudanças sistêmicas em sua área de...

  • Consultor SAP Cs Sênior

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil Qintess Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Qintess! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Missão: Estamos à procura de um(a) Consultor(a) SAP CS com experiência em...

  • Consultor SAP CS Sênior

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Qintess! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Missão:Estamos à procura de um(a) Consultor(a) SAP CS com experiência em...

  • Consultor Sap Cs Sênior

    Há 3 horas

    São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Qintess!Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo.Missão:Estamos à procura de um(a) Consultor(a) SAP CS com experiência em...

  • SAP Enterprise Architect for Cs&d

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Enterprise Architect for CS&D

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil SAP Tempo inteiro

    We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Enterprise Architect for CS&D

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil SAP Tempo inteiro

     We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Consultor Funcional SAP Grc Ac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12667 **Título da vaga**: - Consultor Funcional SAP GRC AC **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Sênior **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - SAP**Descrição**: - Consultor Funcional SAP GRC AC (Access Control) - Tempo de Projeto 6 meses - Projeto de...

  • Consultor Funcional SAP Brim-ci

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando **Consultor Funcional SAP BRIM-CI **para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. **Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em**: - SAP Convergent Invoicing (CI); - Domínio das...

  • SAP Enterprise Architect for CS&D

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil SAP SE Tempo inteiro

    At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...

  • Consultor Funcional SAP Brim

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando **Consultor Funcional SAP BRIM **para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. **Entendemos que para essa evolução, é necessário**: - Experiência sólida e consolidada com SAP BRIM; **Home office.** **Tem...

  • Consultor SAP funcional PP/PM/PS

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Consultor SAP Funcional PP/PM/PS na Randstad - Matriz.Sua experiência e habilidades nos impressionaram, particularmente sua fluência em inglês e seu conhecimento profundo em SAP.No cargo de Consultor SAP Funcional PP/PM/PS, você será responsável por fornecer...

  • Consultor funcional de SAP PM/PP/PS

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Consultor funcional de SAP PM/PP/PS para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos que para essa evolução, é necessário conhecimento em:Inglês fluente – obrigatório.Forma de Contratação ...

  • Consultor(a) funcional sap co

    2 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil KPMG Brasil Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência comprovada como consultor funcional SAP CO, com conhecimento sólido em Controlling, incluindo Contabilidade de Custos, Contabilidade de Lucros e Análise de Lucros. Capacidade de traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas utilizando configuração e customização SAP CO. Certificação SAP será considerada uma...

  • Consultor SAP MM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Seidor Brasil Tempo inteiro

    Somos a SEIDOR, multinacional de tecnologia e inovação que oferece um portfólio completo de soluções e serviços para promover a competitividade e a transformação das organizações. Possuímos mais de 40 anos de experiência e uma equipe de mais de 7.500 profissionais em diversas regiões do mundo. Nossa parceria com a SAP nos permite oferecer...

  • Consultor SAP Funcional

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Consultor SAP Funcional / FICO Sênior para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos que para essa evolução, é necessário conhecimento em:Inglês fluente – obrigatório.Forma de Contratação ...

  • Consultor Funcional SAP S/4hana Finance

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Meta Tempo inteiro

    **O que procuramos?** Realizar investigações mais complexas em cenários de erro e determinar soluções a serem adotadas de acordo com as necessidades das áreas de negócio; Ter conhecimento sobre as nuvens comercializadas pela plataforma, domínio quanto à construção de automatizações e formas de implementação de regras de negócio na plataforma...

  • Consultor / Consultora Sap Mm

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Estamos à procura de Consultor / Consultora SAP capaz de cobrir funções de funcional no módulo SAP MM. Se você é um (a) consultor(a) talentoso(a) e apaixonado(a) por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você.Nossa oportunidade é Híbrida com jornada de trabalho flexível (40 horas semanais) e o modelo de...

  • Consultor funcional de SAP PM/PP/PS

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Consultor funcional de SAP PM/PP/PS para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário conhecimento em: Inglês fluente – obrigatório. Forma de...