Operador JR

Join to apply for the Operador JR - SAC- Área da Saúde role at dbm contact center 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Operador JR - SAC- Área da Saúde role at dbm contact center Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da SaúdeVocê está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes?Então, essa vaga de Tele Atendimento na área da saúde pode ser a sua chanceVenha fazer parte da equipe da dbm, e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientesHorários: Manhã e Tarde / Tarde e NoiteEscalas: de SEG à SEXTA (5X2) e SEG à SÁB (6X1)VAGA PARA ATUAÇÃO NA REGIÃO CENTRAL DE CURITIBA* Bonificação: até R$ 400,00 (conforme atingimento das métricas)Desafio Do CargoNossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente NOSSO PROCESSO SELETIVOInscrição;Entrevista presencial e online;Testes;Resultado;Entrega de documentos e exame admissional;Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGORealizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias e liberações de guias para o prestador; Atendimentos de caráter urgência e emergência; Atendimento SAC - boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões; Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.RequisitosCOMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAISComunicação; Resiliência; Relacionamento interpessoal; Assiduidade. REQUISITOSAcima de 18 anos; Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Desejável ter atuado em operações de contact center. (1º emprego) ️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃODocumentos pessoais (RG, CPF, Reservista); Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE); Carteira de trabalho digital; Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando; Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a diaVale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público.Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais).???? Saúde e Bem-estarConvênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes.Telemedicina - Desde o 1º mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes.Convênio Odontológico - A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes.CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados.Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras).Apoio à famíliaAuxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.Facilidade financeiraEmpréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm.️ Descontos e VantagensClube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro diaAmbiente leve e oportunidades reaisDIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.Campanhas motivacionaisPlano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.Vem fazer parte do time com a gentedbm Contact Center Seniority level Seniority level Entry level Employment type Employment type Full-time Job function Job function Management and Manufacturing Industries Consumer Services Referrals increase your chances of interviewing at dbm contact center by 2x Get notified about new Operator jobs in Curitiba, Paraná, Brazil . We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr