Agente de Reservas 12x36

Há 23 horas

Anápolis, Goiás, Brasil Madego Hospedagem do Seu Jeito Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time
**Atividades**:
A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer atendimento de excelência em todo o processo. Nós encorajamos a "autonomia" de cada reserva e das situações que as cercam, diferenciando nossos profissionais de vendas acima e além da mentalidade padrão de um "agente de reservas" de uma rede maior
- Compreender e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos e padrões de serviço.
- Garantir que os padrões sejam mantidos em um nível superior diariamente.
- Atender solicitações de hóspedes e encaminhar solicitações para os departamentos solicitados.
- Receber e registrar solicitações de chamada de despertar, seguindo os procedimentos departamentais.
- Auxiliar em situações de emergência como central de comunicação.
- Fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as solicitações de reservas de hospedagem, alterações, cancelamentos e informações gerais.
- Trabalhar com espírito de equipe e respeitar os colegas de trabalho mantendo uma atitude positiva.
- Estar informado sobre os serviços e estrutura da nossa empresa, assim como horários de funcionamento dos prédios e demais departamentos.
- Familiarizar-se com a localização dos apartamentos, bem como com suas comodidades.
- Conhecer as informações dos apartamentos, atrações locais, restaurantes, bares, spa e transporte disponível ao redor do prédio, bem como atividades internas, a fim de esclarecer dúvidas de hóspedes e clientes.
**Escala de Trabalho**: 12 x 36 Hibrido
**Horário**: 09:00 as 21:00 - Sendo após as 18h podendo ser exercido home office. O domingo acontece 100% home office.
**Benefícios**: a combinar
**Requisitos Necessários**:
- Conhecimento básico em planilhas Excel;
- Conhecimento básico em pacote office - Experiência na posição de Agente de Reservas;
- Organização e boa gestão de tempo;
- Ter boa comunicação é fundamental.
**Sobre a empresa**: Somos uma empresa que administra imóveis por temporada e que acompanha cada detalhe da nossa operação para garantir uma gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.

  • Agente de Reservas Profissional

    Há 4 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeReservas Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Conheça a função de Agente de ReservasA carreira de Agente de Reservas é uma oportunidade para aqueles que buscam uma jornada repleta de desafios e realizações. Nesta função, você será o responsável por apresentar as melhores opções de reserva aos hóspedes e clientes intermediários, dentro das estratégias definidas pela...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil COMFORT HOTEL GOIANIA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.Inserir contratos de tarifa...

  • Estágio Agente de Reservas

    1 dia atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Madego Hospedagem do Seu Jeito Tempo inteiro

    **Benefícios**: Vale Transporte**Requisitos Necessários**:- Conhecimento básico em planilhas Excel- Conhecimento básico em pacote office- Experiência com Reservas será um diferencial- Organização e boa gestão de tempo- Ter boa comunicação é fundamental**Sobre a empresa**: Somos uma empresa que administra imóveis por temporada e que acompanha...

  • agente higienização

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Grupo Ifla Facilities Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAFunção: Agente de Asseio / reservaSalário: R$1.500,00Horário: 1º turno: 06:00 às 15:48h (Segunda a Sexta)2º turno: 12:20 às 22:00h (Segunda a Sexta)3º turno: Domingo á quinta (21:00/06:00) e segunda á sexta (21:00/06:00) Alternando equipe semanalmente.Beneficios: Vale transporte 2X$4,95Alimentação no cliente.REQUISITOS DA...

  • Atendente 12x36

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil GB CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    Vaga: Atendente de loja**Localização**: Bairro Eldorado ( Av. Milão )Salário: R$ 1.412,00 + Assiduidade + VA (R$ 19,50 por dia) + VT + Plano de saúde e odonto HapVida ( opcional )**Horário**: Escala 12x36 das 10:00hs às 22:00hsRequisitos: experiência anterior comprovada com atendimento.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.412,00 por...

  • Motorista Reserva

    Há 4 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Madeiranit Aparecida de Goiânia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como**:Motorista Reserva****Qual o desafio deste profissional?**- Substituir o motorista em caso de ausencia;- Realizar entregas de mercadorias;- Realizar inspeção e preenchimento do check-list de conservação do veículo;- Retirar e conferir as notas fiscais na expedição;- Realizar a amarração e...

  • Vigilante

    Há 3 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil SECURITY Tempo inteiro

    VIGILANTE Horário RESERVA TECNICA Escala 12x36 Requisitos da Vaga Curso e Vacina em dia. Experiência na função. Paga Vale transporte.Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)Formação desejada:- Vigilante de segurança, Curso extra-curricular / ProfissionalizanteHabilitação para dirigir: A, BVeículo próprio- VALE TRANSPORTE- VALE...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil ASH Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Das 06h00 às 18h00 em escala 12x36.**Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:RecepcionistaSetor Aeroporto, Trindade-GONosso cliente é um hotel.Regime de contratação...

  • Representante Comercial

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAgenciamento Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Descrição do Cargo">O Agente de Viagens é responsável por atuar na área comercial da empresa, efetuando atendimento ao cliente, presencial e por telefone, realizando venda em pacotes turísticos, confirmação de reservas, emissão de passagens aéreas, locação de carro, intercâmbio e monetização. ">Para exercer essa função, o profissional deve...

  • Agente De Atendimento

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Mundo Planalto Tempo inteiro

    Atender as demandas de clientes em todos os canais de comunicação da empesa (ligação, WhatsApp, rede socias, reclame aqui);- Registrar os atendimentos realizados no sistema;- Tratar as reclamações;- Realizar boas-vindas para os novos clientes;- Sanar duvidas gerais de todos os clientes;- Registrar os processos de cancelamento e direcionar para...