Assitente de Backoffice

VAGA PRESENCIAL - SAPIENS PARQUE - FLORIANÓPOLIS/SC
Nosso propósito é inspirar as pessoas e as empresas a integrarem desempenho e consciência, pessoas e tecnologia, criando ambientes eficazes e transformadores para as pessoas e para os negócios.
Nossa jornada começou em 1997. Ao longo destes anos ajudamos a transformar e desenvolver a indústria da construção. Otimizar os resultados de construtoras, incorporadoras e loteadoras é o nosso foco e fazemos isso implantando softwares, melhorando os processos e indicadores e desenvolvendo pessoas e equipes.
+ 27 anos no mercado
+ 500 clientes
‍ + 180 mil horas de consultoria
**Nossa cultura**:
Nascemos para conectar pessoas e tecnologia na indústria da construção. Somos apaixonados por traçar a melhor estratégia para que nossos clientes tenham os melhores resultados E, através do tripé: tecnologia, pessoas e estratégia, a NPU atua integrando na cultura das empresas da construção civil a gestão de alta performance.
Somos Frontiers e somos Great Place To Work
Transparência, iniciativa, respeito, valorização do humano e gratidão são os valores que nos guiam, e em julho de 2023, conquistamos o selo GPTW, repetindo o feito no ano de 2024, incluindo a conquista de estar no raking das Pequenas Empresas. Essa conquista confirma nosso objetivo de construir uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação junto aos nossos Frontiers. Foi um trabalho em equipe para chegarmos até aqui e vamos continuar voando juntos.
Afinal, time que trabalha junto, cresce junto
O Assistente Comercial será responsável por apoiar a preparação de propostas comerciais e confecção de contratos para publicação e coleta de assinaturas de forma eletrônica/digital - tanto para vendas novas como de carteira (aditivos), em todos os produtos da NPU, além de atuar no cadastro e quaificação dos leads originados via Inbound Mkt no sistema de CRM da empresa.
Este profissional desempenhará um papel crucial na manutenção de relacionamentos com parceiros comerciais, garantindo que o fluxo dos contratos e atingimento de resultados estejam em conformidade com as políticas, regulamentações internas e externas e metas/OKRs estabelecidos para o trimestre.
**Principais responsabilidades**:
- Apoio Comercial: Acompanhamento de apresentações (demonstrações de produto) e preparação das propostas comerciais.
- Gestão de Contratos: Elaboração de contratos com clientes - novos e da carteira, na forma de aditivos, upgrades, cancelamentos/distratos - e em todos os produtos da NPU
- Garantir que os contratos estejam claros, precisos e em conformidade com as políticas da empresa e a legislação vigente.
- Análise de Indicadores: Coletar e analisar dados relevantes para a área de atuação, identificando tendências, oportunidades e possíveis problemas.
- Desenvolver e acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficiência e eficácia dos processos relacionados aos contratos e às parcerias.
- Relatórios e Comunicação: Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho dos contratos e dos indicadores da área, fornecendo informações para a gestão e outros departamentos envolvidos
- Forecast e projeção de resultados/atingimento de metas.
- Comunicar-se de forma eficaz com os parceiros comerciais, fornecedores e demais partes interessadas - times de CS (Sucesso do Cliente) e Vendas.
- Cadastro e qualificação de Leads originados via Inbound Mkt no sistema de CRM da empresa para que o time de Pré Vendas possa estabelecer o 1.o contato com as oportunidades geradas
- Suporte à Equipe: Colaborar com outros membros da equipe, como vendas, financeiro, sucesso do cliente e pré vendas, para garantir a eficiência e a sinergia entre as diferentes áreas relacionadas aos contratos e parcerias.
**Diferenciais**:
Habilidades analíticas para interpretar dados e extrair insights relevantes.
Capacidade de comunicação eficaz e trabalho em equipe - envolvimento e interação com outras áreas (CS, Vendas).
Organização, proatividade e atenção aos detalhes. Disponibilidade de horários, flexibilidade para estender jornada de trabalho quando necessário (banco de horas).
Vivência anterior em ambiente corporativo/empresa, preferencialmente da área de Tecnologia/startups - processos, metas e métricas/indicadores.
Afinidade/experiência anterior com utilização de sistemas / CRMs.
**Habilidades**:
- Capacidade de se adaptar a ambientes dinâmicos e diferentes atribuições e responsabilidades conforme perfil de atuação e necessidades da área.
- Adaptação a novos processos e cultura de alta performance (desempenho e produtividade).
- Capacidade de trabalhar em equipe, seguir playbooks e aprender rapidamente.
- Excelente organização e gestão do tempo. - Negociação de prazos.
- Identificação de critérios para estabelecimento de prioridades para atingir compromissos e resultados esperados.
- Excelente comunicação e relacionamento.
- Familiaridade e desenvoltura com Power Point.
- Pacote Office (Excel pelo menos Intermediário - tabela dinâmica, dom

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