Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGRE

4 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGRE

Join to apply for the Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGRE role at Atlantica Hotels International

Responsibilities
  • Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one
  • Acompanhar as solicitações especiais do dia
  • Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
  • Consultar informações via sistema CM
  • Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização
  • Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
  • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto
  • Enviar ordem de serviços para áreas
  • Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
  • Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
  • Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
  • Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
  • Indicar serviços de Operadores Turísticos
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação
  • Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo
  • Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
  • Realizar reuniões diárias com a equipe
  • Realizar welcome call a apartamentos em check-in
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Registrar ocupação em log book
  • Solucionar pendências administrativas/financeiras da área
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados
Requisitos e qualificações
  • Ensino Superior completo
  • Inglês avançado
  • Experiência na função
Informações adicionais
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição
#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGRE

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGREJoin to apply for the Supervisor(a) de Recepção | PARK PLAZA PORTO ALEGRE role at Atlantica Hotels International ResponsibilitiesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de...

  • Steward - Park Plaza Porto Alegre

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    **Steward - PARK PLAZA PORTO ALEGRE**: - Presencial- Atlantica HotelsPorto Alegre-RS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Manter a higiene dos equipamentos e utensilios. Realizar e manter a limpeza de todas as áreas internas da cozinha: pisos, azulejos, equipamentos, utensilios de cozinha, louças,...

  • Recepcionista – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Emagrecentro Porto Alegre Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Emagrecentro Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Recepcionar pacientes, cuidar das agendas e ofertar serviços.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Profissional com experiência em atendimento ao público, com perfil comercial para vender...

  • Recepcionista - Park Plaza Porto Alegre

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) recepcionista dedicado(a), com excelente atendimento ao cliente e habilidades de comunicação, para se juntar à nossa equipe no Hotel Park Plaza. O(a) profissional será responsável por recepcionar e atender os hóspedes, realizar check-ins e check-outs, prestar informações sobre o hotel e a cidade, e contribuir para uma...

  • Recepcionista Hotel – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao cliente presencial e por telefone; realizar check- in e check- out; informações sobre tarifas, disponibilidades, cadastro e reservas; registrar os hóspedes.Requisitos e...

  • Recepcionista Tournant – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:• Efetuar check-ins e check-outs;• Atendimento aos hospedes;• Revisar documentação de reservas;• Realizar lançamentos e manutenção das contas dos hospedes;• Efetuar o fechamento do...

  • Recepcionista De Hotel – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesRecepcionar clientes e visitante, realizar check- in/check-outRequisitos e QualificaçõesExperiência com atendimento ao público;Desejável conhecimento no sistema CMnet;Disponibilidade de horários;Ensino...

  • Atendente De Reservas – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtendimento telefônico, atendimento de solicitação de reservas, solicitação de cotação para grupos e individuais, inserção de informações sistema CMNET. Confecção de ordem de serviços, cadastros...

  • Recepcionista - Porto Alegre

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Porto Apoio a Condominio Tempo inteiro

    Recepcionista para Condomínio Comercial. Necessário experiência em CTPS. Contrato de 44 horas semanais - segunda a sexta feira Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.990,00 - R$1.991,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento...

  • Estagio em Recepção

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Estágio para estudantes de ensino médio ou técnico Vaga para recepção de escritório de advocacia 6 horas de segunda a sexta Porto Alegre - RS **Requisitos**: Estar cursando ensino médio ou técnico em administração ou áreas afins. Cargo: ESTAGIO EM RECEPÇÃO - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 600,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. |...