Coordenador Operacional

Visão Geral A Quattror se destaca no mercado nacional e internacional pela qualidade, transparência, otimização de tempo e custos na prestação dos serviços de Exportação, Importação e Logística em geral, incluindo administração, coordenação, acompanhamento e execução de todo o processo. Nos comprometemos em atender as exigências e expectativas do cliente, assegurando sempre os prazos pré estabelecidos. Contamos com o diferencial de possuirmos um moderno complexo logístico e uma localização estratégica, esta por sua vez fica evidente quando se constata que em um raio de 1.000Km concentra-se cerca de 62% do PIB Nacional, concentrando um mercado consumidor de 80 milhões de pessoas. Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar diretamente com a Gerência Operacional, garantindo o alinhamento estratégico com a Diretoria e o bom funcionamento das rotinas da área. Principais responsabilidades Coordenar a equipe: conduzir entrevistas, contratações, integração de novos colaboradores e avaliações de desempenho; Cumprir e executar as estratégias definidas; Atuar no atendimento direto aos clientes em situações que fujam do fluxo operacional; Monitorar e acompanhar o treinamento da equipe, estimulando e promovendo o alto desempenho; Reorganizar e redistribuir as demandas da equipe em eventuais faltas dos colaboradores, folgas e férias; Monitorar os indicadores de processo e desempenho, garantindo integridade dos dados apresentados nos BI’s; Promover a qualidade dos serviços e o alcance de resultados; Estimular e promover o alto desempenho da equipe que coordena; Controlar as despesas que determinado processo e/ou projeto exige; Monitorar a qualidade de todos os processos e/ou projetos executados; Minimizar as ameaças identificadas em determinado processo e/ou projeto; Elaborar e implementar melhorias para garantir a otimização dos processos e/ou procedimentos; Elaborar temas para condução de reuniões setoriais e intersetoriais, visando a melhoria contínua; Coordenar as demandas de ouvidoria (Four Desk), atuando no mapeamento e resolução de situações reportadas. Pré-requisitos Graduação em Administração, Comércio Exterior ou Relações Internacionais; Conhecimento em Legislação Aduaneira; Pacote Office avançado (Windows, Word, Excel); Inglês fluente; Experiência em cargos de coordenação e liderança na área de Comércio Exterior; Disponibilidade para viagens. Desejável Conhecimento no ERP Conexos; Soft Skills Boa administração do tempo e organização pessoal; Planejamento e controle de processos; Dinamismo e proatividade; Paciência e habilidade no relacionamento interpessoal; Facilidade para trabalho em equipe; Atenção aos prazos e pontualidade; Agilidade de raciocínio e criatividade para solução de problemas; Excelente postura profissional e desenvoltura no atendimento ao cliente. Modelo/Horário Presencial Segunda a quinta-feira de 08h30 às 18h e sexta-feira de 08h30 às 17h Aqui na Quattror Comercial você vai encontrar: Vale Alimentação Vale Refeição Café da manhã e da tarde Cesta de Natal Bonificação Clube de Descontos Vale Combustível ou Vale Transporte Day Off (Folga de Aniversário) Aula de Inglês Programa de reconhecimento e valorização a cada 5 Anos A Quattror acredita que fortalecer a cultura de feedback e investir no desenvolvimento profissional dos colaboradores são pilares essenciais para promover um ambiente de trabalho enriquecedor e propício ao crescimento individual e coletivo. Missão Ser parte integrante dos clientes fornecendo com rapidez, qualidade e inovação, soluções de comércio internacional. Visão Ser percebida pelos clientes e parceiros como a melhor empresa de comércio internacional do Brasil;Ser reconhecida como uma geradora de resultados para nossos clientes, investidores e parceiros;Proporcionar desenvolvimento profissional, intelectual e financeiro aos nossos colaboradores e parceiros. Valores Somos comprometidos com a velocidade e qualidade na tomada de decisão mantendo o FOCO nos resultados de nossos clientes;Temos formação interdisciplinar e utilizamos esse diferencial no planejamento de soluções integradas em comércio internacional;Acreditamos que bom senso e simplicidade orientam melhor que sofisticação e complexidade;Não pegamos atalhos. Integridade, trabalho duro e consistência são a chave para construir nossa empresa. Se você atende a todos os requisitos mencionados, não perca tempo e faça já a sua inscrição #VemserQuattror #J-18808-Ljbffr