Operador de Monitoramento

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil iMove Carreira Tempo inteiro

Responsabilidades

  • Analisar, tratar e comunicar os eventos apontados no sistema, conforme Protocolo de Tratamento de Eventos;
  • Prestar atendimento ao monitorado via telefone;
  • Registrar no sistema os detalhes do atendimento;
  • Entrar em contato por telefone com o monitorado, quando o sistema apontar necessidade de manutenção com o dispositivo, e realizar o agendamento para tal;
  • Fornecer informações de acordo com o Protocolo de Tratamento de Eventos a ser seguido;
  • Participar de reuniões para troca de informações entre turnos, receber novas instruções de processos, treinamento e reciclagem de métodos e sistemas;
  • Emitir relatórios diários apontados nos Procedimentos Operacionais Padrão da Central de Monitoramento e tratá-los.

Requisitos

  • Experiência em atendimento em Call Center/Telemarketing.
  • Ensino superior (cursando) ou Ensino médio (completo).
  • Boa escrita, bom relacionamento interpessoal e bom empenho no trabalho em equipe.
  • Ótimo desenvolvimento em ambientes/situações de pressão.
  • Conhecimentos de Word e Excel.

Escala de trabalho: Segunda a sábado

Local: Itaim Bibi, São Paulo/SP

Salário: R$2.346,48 por mês

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale alimentação ou refeição
  • Convênio com academia
  • Auxílio creche
  • Seguro de vida

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São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,006.00-R$2,007.00 2 weeks ago

Operador de Monitoramento Ferista - São Paulo e Região

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    Há 2 dias

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    Cargo: Operador de MonitoramentoEscala: 12x36Salario: R$ 2.016,00 + Benefícios (VR R$ 33,00 dia, VT, Assistência Médica)Empresa voltada para o ramo de Portaria Virtual Localizada na Região da Saúde, próximo ao metro São Judas.Preferencialmente candidatos que morem na Zona Sul/SPFormação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:OutrosEmpresa:Pro...

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    Há 23 horas

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    Há 3 dias

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