PESSOA ANALISTA QUALIDADE JÚNIOR

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Brazil Tempo inteiro
Job description

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE QUALIDADE JÚNIOR - EXCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NA YDUQS.

Temos um projeto grandioso que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com o objetivo de resolver as grandes questões atuais na educação: acesso, tecnologia, personalização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Main responsibilities

Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE QUALIDADE JÚNIOR são:

  • Monitorar os atendimentos realizados via requerimento, chamado e no Teams;
  • Realizar análise de causa-raíz para identificação de problemas que influenciem a satisfação do cliente;
  • Identificar oportunidades de melhoria com impacto nos processos de atendimento;
  • Medir e documentar o progresso no sentido de atingir os objetivos relacionados aos processos, com foco na melhoria da satisfação de clientes internos/externos e aumento do NPS da organização.
Requirements and skills

Buscamos profissionais com:

  • Ensino Superior completo;
  • Conhecimentos em metodologias ágeis - SCRM;
  • Conhecimentos em Gestão de processos e projetos;
  • Conhecimentos em metodologias para Gestão da qualidade (PDCA, Análise de Causa-Raíz, DMAIC, etc);
  • Conhecimentos em normas e procedimentos internos.
Additional information

Local de Trabalho: Maracanã, RJ.

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas.

Modelo de trabalho: Híbrido, com 3 dias presenciais semanais.

Na YDUQS você vai encontrar:

  • Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pais, mães e irmãos), permitindo até três bolsas simultâneas;
  • Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
  • Assistência odontológica opcional para cuidar da saúde bucal;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição , com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
  • Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
  • Wellz , plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores, oferecendo diversos tipos de acompanhamento, incluindo acesso a terapias online individuais;
  • Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
  • Dress code flexível para promover a diversidade;
  • Seguro de vida ;
  • Convênio com o SESC ;
  • Universidade Corporativa no portal Educare;
  • Oportunidades de crescimento , com mais de 60% das vagas preenchidas por processos internos.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios da companhia.

Horário flexível, com política de horário flexível para colaboradores administrativos, incluindo opções de home office.

Trabalho remoto estendido para mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando nosso valor pela diversidade.

DIVERSIDADE: Na YDUQS, valorizamos a diversidade e as informações adicionais nos campos de diversidade são muito importantes. Por isso, pedimos que não deixe de responder.

#J-18808-Ljbffr

  • Pessoa analista qualidade júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Ensino Superior completo; Conhecimentos em metodologias ágeis - SCRM; Conhecimentos em Gestão de processos e projetos; Conhecimentos em metodologias para Gestão da qualidade (PDCA, Análise de Causa-Raíz, DMAIC, etc); Conhecimentos em normas e procedimentos internos. Os principais desafios como PESSOA ANALISTA QUALIDADE...

  • Analista de Qualidade Júnior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Qualidade Júnior Responsabilidades:Inspecionar a piloto e avaliar a qualidade do produto. Medir e avaliar a peça de contra amostra. Participar da aprovação da contra amostra. Auxiliar a Analista de produtos a avaliar e resolver os problemas de produção....

  • Analista de Qualidade Júnior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Qualidade Júnior Responsabilidades:Inspecionar a piloto e avaliar a qualidade do produto. Medir e avaliar a peça de contra amostra. Participar da aprovação da contra amostra. Auxiliar a Analista de produtos a avaliar e resolver os problemas de produção....

  • Analista de Qualidade Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Qualidade Júnior Responsabilidades:Inspecionar a piloto e avaliar a qualidade do produto. Medir e avaliar a peça de contra amostra. Participar da aprovação da contra amostra. Auxiliar a Analista de produtos a avaliar e resolver os problemas de produção....

  • Analista de Qualidade Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Qualidade Júnior Responsabilidades:Inspecionar a piloto e avaliar a qualidade do produto. Medir e avaliar a peça de contra amostra. Participar da aprovação da contra amostra. Auxiliar a Analista de produtos a avaliar e resolver os problemas de produção....

  • Analista de Garantia de Qualidade Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Garantia de Qualidade Júnior para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Realizar e avaliar diariamente os resultados microbiológicos em produtos terminados;- Coordenar as atividades relativas ao Plano de Monitoramento Microbiológico: avaliação, acompanhamento, revisão e melhoria contínua;- Inspecionar a área...

  • Analista de qualidade júnior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Júnior Resumo: Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Júnior para fortalecer nosso compromisso com a excelência e a melhoria contínua. Nesta função, você terá um papel essencial no monitoramento, análise e evolução dos nossos processos, assegurando que todos os setores operem com eficiência e alinhamento às normas...

  • Analista de qualidade júnior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Urbam Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Júnior Resumo:  Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Júnior para fortalecer nosso compromisso com a excelência e a melhoria contínua. Nesta função, você terá um papel essencial no monitoramento, análise e evolução dos nossos processos, assegurando que todos os setores operem com eficiência e alinhamento às...

  • Pessoa analista ppo júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção e afins; Desejável experiência em elaboração de diagnósticos da performance; Experiência em construção de análises; Conhecimentos em Excel, Power BI, Modelagem de dados e Power Point. Os principais desafios como PESSOA ANALISTA PPO JÚNIOR são: Manter e...

  • Pessoa analista financiamento júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia de Produção, Estatística, Direito ou áreas correlatas.Pacote Office, especialmente Excel (nível intermediário);Noções de análise de dados e indicadores;Conhecimento básico em processos financeiros, educacionais ou...