Suporte Pleno Vaga para Trabalho Remoto

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Reglife Tempo inteiro
Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo?
Precisa dar match :)
Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também
**Visão**
Transformar a vida de 10 mil apaixonados
por poker e ser reconhecida como a maior
e melhor escola de poker do mundo.
**Missão**
Transformar a vida de apaixonados por poker
através do acesso ao conhecimento das
maiores mentes do jogo; tornar esses
jogadores vencedores para serem mais felizes
fazendo algo que amam com excelência.
**Valores**
Paixao
Liberdade
Comprometimento com resultado
Contribuição
Criatividade
Integridade
E ai, ta curtindo ??
Tira um tempinho tambem para olhar as nossas redes :)
Agora vamos a Vaga
Estamos buscando um **Suporte Pleno**, Abaixo a descrição:
- Se responsabilizar por tudo o que for demanda de aluno\t\t
- Supervisionar trabalho de suporte de redes sociais 1x por dia \t\t
- Montar escala da equipe de suporte para as demandas serem atendidas\t\t
- Gerenciar equipe de recuperação de vendas durante lançamento (quando houver)\t\t
- Apresentar relatórios de suporte semanal/mensalmente\t\t
- Contratar ferramentas de suporte\t\t
- Configurar JivoChat ou outra\t\t
- Configurar HelpScout\t\t
- Acompanhar processo de onboarding dos alunos\t\t
- Acompanhar processo de reembolsos e cancelamentos\t\t
- Acompanhar processo de pgto parcelado (HOTMART e PROVI, Assinatura)\t\t
- Apresentar relatório mensal de inadimplência (HOTMART, PROVI, Assinatura)\t\t
- Apresentar relatório de recuperação de vendas\t\t
- Criar macros de atendimento\t\t
- Realizar o relacionamento proativo com os clientes e acompanhá-los a partir da hora em que ele comprou o nosso produto até o ativação e pós-ativação\t\t
- Fazer com que cada um dos clientes tenha a melhor experiência possível, alcance e supere o sucesso que almejava quando contratou os nossos serviços;\t\t
- Reunião de KICK-OFF com cliente de cancelamento/ reembolso\t\t
\t
**Tipo de contratação**
**Inicialmente Freelancer com chance de efetivação após 3 meses**
**Benefícios**
Modelo de trabalho home office
Treinamentos constantes
Apoio para cursos que promovam o seu desenvolvimento
Bônus no final do ano referente a metas

  • Vaga de Suporte Pleno: Desenvolva sua Carreira em Ambiente Remoto

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000

    Descrição do CargoAqui está uma oportunidade incrível para se juntar a nossa equipe como Suporte Pleno Vaga para Trabalho Remoto. Nossa empresa busca um profissional talentoso e motivado para atuar em nosso time de suporte.

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e Hortolândia Horário 08h às 17h Ideal residir em Campinas Principais atividades Gestão de inventário manual (planilha); Experiência com imagem de servidor; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto comprovado; Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e HortolândiaHorário 08h às 17hIdeal residir em CampinasPrincipais atividadesGestão de inventário manual (planilha);Experiência com imagem de servidor;Conhecimento básico de Mac e iOS;Experiência com suporte remoto comprovado;Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);Conhecimento de...

  • Profissional de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Procuramos um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte Pleno em nossa equipe em Campinas. A contratação é CLT e o horário de trabalho é das 08h às 17h. O candidato ideal deve residir em Campinas ou nas regiões adjacentes. Principais atividades: Realizar a gestão do inventário manual por meio da planilha; Ter experiência com imagem...

  • Desenvolvedor de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.192 - R$55.124

    Desenvolvedor de Suporte PlenoLocalização: Jundiaí e HortolândiaA empresa busca profissional eficiente e organizado para atuar em nossas regiões.Responsabilidades:Gestão de inventário manual;Experiência com imagem de servidor;Suporte VIP;Reparo básico de laptop;Conhecimento básico de Mac e iOS;Experiência com suporte remoto;Facilidade de lidar com...

  • Desenvolvedor de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Suporte Pleno Localização: Jundiaí e Hortolândia A empresa busca profissional eficiente e organizado para atuar em nossas regiões. Responsabilidades: Gestão de inventário manual; Experiência com imagem de servidor; Suporte VIP; Reparo básico de laptop; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto; Facilidade de...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE PLENO (Field Interno e Service Desk) — Campinas/SP (Presencial)A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência. Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com...

  • Analista De Suporte Jr T.I

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Castro Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação.Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks agoVagas...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE PLENO (Field Interno e Service Desk) — Campinas/SP (Presencial)A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência. Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com...

  • analista de suporte jr t.i

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação. Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks ago...