PCD – Analista de Ouvidoria Pleno – Lojas Riachuelo – Home Office

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil Lojas Riachuelo Tempo inteiro

PCD – Analista de Ouvidoria Pleno – Lojas Riachuelo – Home Office Responsabilidades e atribuições Realizar a análise crítica dos processos recebidos, garantindo respostas assertivas e dentro dos prazos estabelecidos Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos e scripts de atendimento ao cliente Contribuir para a melhoria contínua da qualidade dos processos internos da Ouvidoria Atuar como ponte entre a Ouvidoria e demais áreas da empresa, promovendo alinhamento e resoluções eficazes Garantir a conformidade com normas regulatórias e políticas internas Apoiar na construção de indicadores e relatórios gerenciais para tomada de decisão Requisitos e qualificações Vivência sólida na tratativa de processos recepcionados pela Ouvidoria, incluindo canais como Ouvidoria Fone, Consumidor.gov, ProConsumidor e Bacen Atuação em conformidade com prazos regulatórios e metas internas Participação ativa em reuniões com áreas de negócio e operacionais Elaboração de apresentações e relatórios gerenciais para acompanhamento de indicadores e evolução dos processos Informações adicionais E quais são os benefícios? Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Vale Alimentação Telemedicina Gympass Auxílio Creche Vale Cultura Ajuda de custo para o home office PLR – Participação nos Lucros e Resultados Previdência Privada Seguro de vida em grupo Convênio Farmácia Parcerias educacionais Plataforma de Aprendizagem Online Descontos na Riachuelo #J-18808-Ljbffr

  • Analista Tributário Pleno – Lojas Riachuelo – Home Office

    Há 2 dias

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    Analista Tributário Pleno – Lojas Riachuelo – Home Office Responsabilidades e atribuições Os desafios da função são: Acompanhar e interpretar a legislação tributária e suas alterações no âmbito estadual relacionada a ICMS e ICMS ST em todo o Brasil e qual o impacto para a empresa; Informar as áreas impactadas em relação as alterações de...

  • Analista de Sistemas Pleno

    Há 2 dias

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    Analista de Sistemas Pleno (Node / Java) – Lojas Riachuelo – Home Office Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios da função são: Desenvolver e manter aplicações Node escaláveis e seguras;Participar de squads ágeis com foco em entregas contínuas de valor;Integrar soluções com APIs internas e externas via arquitetura de...

  • Analista de Sistemas Sênior

    Há 2 dias

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    Analista de Sistemas Sênior (Java) – Lojas Riachuelo – Home Office Responsabilidades e atribuições Desenvolver novas funcionalidades alinhadas às necessidades do negócio; Realizar sustentação e melhorias em sistemas legados; Garantir qualidade técnica, aplicando boas práticas de desenvolvimento e padrões de projeto; Atuar com tecnologias como...

  • Atendente de Vendas – Lojas Riachuelo – São Gonçalo

    Há 2 dias

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    Atendente de Vendas – Lojas Riachuelo – São Gonçalo Responsabilidades e atribuições Atender o cliente em todos os pontos de contato; Executar todos os processos operacionais; Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas; Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes. Requisitos e qualificações Ensino...

  • Atendente de Vendas – Lojas Riachuelo – Rio de Janeiro

    Há 2 dias

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    Atendente de Vendas – Lojas Riachuelo – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições Os desafios da função são: Atender o cliente em todos os pontos de contato; Executar todos os processos operacionais; Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas; Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes....

  • Supervisor de Atendimento – Lojas Riachuelo – Rio de Janeiro

    Há 2 dias

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    Supervisor de Atendimento – Lojas Riachuelo – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições Os desafios da função são: Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados. Garantir os processos operacionais do crediário e caixa...

  • Operações Loja Riachuelo

    Há 18 horas

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    Operações Loja Riachuelo - Rio de Janeiro Riachuelo Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER

  • Operações Loja Riachuelo

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você!#VemSerRCHLOVER ? Existimos para conectar desejos a realizações.E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.Afinal,...

  • Operações Loja Riachuelo

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER ️ Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente....

  • Vendedor(a) – Lojas Riachuelo – Botafogo Praia Shopping

    Há 2 dias

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    Vendedor(a) – Lojas Riachuelo – Botafogo Praia Shopping Responsabilidades e atribuições Imprescindível experiência com vendas de produtos, conhecimento com indicadores de vendas; Abertura ou fechamento da loja, de acordo com a demanda; Disponibilidade para 6×1 e domingos e feriados de acordo com escala. Requisitos e qualificações É muito...