Supervisor de Atendimento JR

Olá caro candidato Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm Desafio do Cargo Se você é movido a alcançar resultados, buscamos profissionais com esse perfil para nossa liderança de times de alta performance e com foco em resultados Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ♿ Processo Seletivo Inscrição; Entrevista com RH; Apreentação de Case de Liderança; Resultado; Entrega de documentos e exame admissional; Integração e treinamento. Rotina Comum do Cargo Liderança de equipes de atendimento; Direcionar operacional e taticamente a equipe de atendimento sob sua gestão, visando o atingimento de metas e indicadores; Elaboração de estratégias operacionais; Análise e controle de indicadores de performance da equipe; Gestão e report de resultados para franqueados (contratante). Requisitos O que buscamos Acima de 18 anos; Ensino Superior Completo ou Cursando; Conhecimento no pacote office; Conhecimento em Excel será um diferencial; Experiência com gestão de equipes de call center; Disponibilidade para atuar na região do Portão das 10h às 18h20 de segunda a sábado. Documentos para Admissão Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista); Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE); Carteira de trabalho digital; Comprovante de conclusão de ensino superior ou declaração da faculdade cursando; Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios REMUNERAÇÃO VARIAVEL - Bonificação por produtividade. VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - No valor de 23,89 por dia CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade; TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato; CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa DENTAL UNI. Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários; AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1º de cada mês o limite é reestabelecido; AUXILIO CRECHE - Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo); DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acredamos no seu crescimento, 80% de nossa gestão veio de ascensão profissional interna Vem com a gente fazer parte do time #J-18808-Ljbffr