Consultor(a) CRM Ba Funcional

Te introduzindo então à equipe...
Como especialista funcional nos módulos Sales, Marketing ou Services da plataforma MS Dynamics, você está animado por saber que, ao trabalhar em uma empresa líder global de tecnologia, você será desafiado a resolver problemas críticos para o negócio de algumas das maiores empresas do mundo. Você se sente a altura do desafio pois aprende rapidamente, é autodidata e pensa criativamente. Você é apaixonado por tecnologia e sabe os benefícios que ela pode gerar por meio da inovação. Neste papel, você será responsável por identificar, configurar e implantar soluções no Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing ou Services).
Nesse cargo, você contribuirá...
Aplicando seu conhecimento sobre processos de negócio e a plataforma MS Dynamics, para transformar os processos dos clientes através da implantação do MS Dynamics. Para isso, em um dia típico, você terá que: compreender os requisitos das áreas de negócios e documentá-los em um nível de detalhe que permita implementá-los no MS Dynamics; fazer configurações no MS Dynamics, Power Automate e, ocasionalmente, outros componentes da MS Power Platform; identificar as partes interessadas do projeto, engajá-las na identificação e esclarecimento dos seus requisitos e demonstrar como o MS Dynamics irá atendê-las; esclarecer os requisitos funcionais para os desenvolvedores e testadores; buscar ativamente novos processos de negócio para serem automatizados através do MS Dynamics; nos projetos ágeis, participar nas reuniões de planejamento, priorização, diárias, revisão, retrospectiva e refinamento; atualizar informações em ferramentas de gestão (ex.: Azure DevOps, Jira, ServiceNow e ZenDesk); e apoiar e capacitar os membros menos experientes. Outras atividades comuns são: preparar materiais de treinamento e ministrar sessões de treinamento para os usuários; manter-se informado sobre as atualizações e novos lançamentos do MS Dynamics; e participar de treinamentos e conquistar certificações.
Agora, falando um pouco das suas habilidades...
Grande conhecimento sobre plataforma MS Dynamics; Ampla experiência na transformação de processos de negócio através implantação de soluções de negócio; Forte conhecimento de diagnóstico e solução de problemas na plataforma MS Dynamics; Atuação em projetos implantação de MS Dynamics em ambientes complexos; Excelente capacidade de comunicação, especialmente na apresentação de informações complexas para partes interessadas técnicas e não técnicas, tanto verbalmente quanto por escrito.
Será um diferencial...
Ter a certificação Microsoft Power Platform Functional Consultant (PL-200) e, pelo menos, duas outras certificações do MS Dynamics (MB-210, MB-220, MB-230 e MB-240)
Atuação em projetos ágeis
Diploma de Bacharel em Administração, Economia, Engenharia de Produção, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou grau técnico equivalente
Inglês intermediário para interagir com equipes da Avanade e do cliente em outros países.
Aqui, você tem desde experiências distintas apoiando as empresas em suas visões de futuro, até organizações sem fins lucrativos e governos a impulsionar a sua inovação digital. Além de aprendizado ilimitado que expande ideias através das ferramentas Microsoft. Um crescimento ambicioso, que vem da nossa cultura de valorizar as pessoas, além de benefícios que vão além do esperado. Abaixo, citamos alguns deles...
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale transporte ou fretado;
- Convênio médico e odontológico
- Telemedicina;
- Telepsicologia;
- Certificações e treinamentos;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada;
- Inglês;
- Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade;
- Horários flexíveis;
- Participação nos resultados da empresa;
- Gympass;
- Auxílio creche;
- Career Advisor - Um braço direito para orientar a sua carreira;
- Exposição com times globais a depender do projeto;
- Buddy - Uma pessoa que irá te ajudar nos seus primeiros meses e na fase de adaptação à nossa cultura;
- Para função gerencial ou superior - Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível.
Priorizamos a inclusão das nossas pessoas, formando assim um ambiente diverso e descontraído de trabalho, pois nada melhor do que mentes diferentes trabalhando para entregar com excelência, não é mesmo? Por isso, trabalhamos em grupos de afinidades de etnias e culturas, gerações, women in tech, pessoas com deficiência e LGBTQIA+. Pensamos em ações de inclusão e de responsabilidade social, a fim de construir uma Avanade que respeita a individualidade.

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