Analista de Atendimento e Suporte

2 semanas atrás

Nova Petrópolis, Brasil SoftHubCo Tempo inteiro

**Vaga: Analista de Atendimento e Suporte****Local: Nova Petrópolis - RS****Horário: Segunda a sexta-feira, 8 horas por dia****Sobre a Oportunidade****Estamos em busca de um Analista de Atendimento e Suporte para integrar nosso time. Se você tem paixão por comunicação, habilidade para solucionar problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você.****O profissional será responsável por garantir um atendimento ágil, eficiente e de qualidade aos clientes. A atuação inclui monitoramento e suporte via chats e outras plataformas de comunicação, fornecendo soluções, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações para a equipe técnica, sempre mantendo uma comunicação clara e profissional.****Principais Responsabilidades**- **Oferecer suporte inicial para dúvidas frequentes e encaminhar demandas técnicas quando necessário.**:- **Assegurar um atendimento rápido, cordial e eficiente para clientes, parceiros e colaboradores.**:- **Criar e atualizar materiais de suporte, como guias e FAQs, para otimizar os processos.**:- **Trabalhar em parceria com diferentes equipes para aprimorar a experiência do cliente.**:- **Acompanhar métricas de atendimento e feedbacks para melhorias contínuas.****Requisitos**- **Experiência com informática, digitação e atendimento via chat.**:- **Habilidade de comunicação escrita clara, objetiva e profissional.**:- **Capacidade de resolver problemas rapidamente e gerenciar múltiplas interações simultaneamente.**:- **Organização e proatividade para manter um fluxo de atendimento eficiente.**:- **Experiência em suporte ou atendimento ao cliente será um diferencial.****Diferenciais (não obrigatórios, mas desejáveis)**- **Familiaridade com gestão de comunidades online.**:- **Inglês intermediário ou avançado.****Benefícios**- **Trabalho presencial em Nova Petrópolis - RS.**:- **Segunda a sexta-feira, 8 horas por dia.**:- **Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.**:- **Ambiente dinâmico, colaborativo e com contato direto com equipes globais.****Como se Candidatar****Venha transformar a experiência do cliente e crescer com a gente.**Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$1.812,00 - R$2.219,36 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas

  • Analista de Atendimento e Suporte

    2 semanas atrás

    Nova Petrópolis, Brasil SoftHubCo Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Atendimento e Suporte****Local: Nova Petrópolis - RS****Horário: Segunda a sexta-feira, 8 horas por dia****Sobre a Oportunidade****Estamos em busca de um Analista de Atendimento e Suporte para integrar nosso time. Se você tem paixão por comunicação, habilidade para solucionar problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico,...

  • Analista De Atendimento E Suporte

    2 semanas atrás

    Nova Petrópolis, Brasil Softhubco Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Atendimento e Suporte****Local: Nova Petrópolis - RS****Horário: Segunda a sexta-feira, 8 horas por dia****Sobre a Oportunidade****Estamos em busca de um Analista de Atendimento e Suporte para integrar nosso time.Se você tem paixão por comunicação, habilidade para solucionar problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico,...

  • Analista De Suporte Protheus

    Há 15 horas

    Petrópolis, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.O profissional será responsável por...

  • Analista De Suporte Protheus

    Há 17 horas

    Petrópolis, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações. Responsabilidades Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus Análise e...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Petrópolis, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    - Atuante em nível 2 em uma central de atendimento ou associado ao centro de dados. - Presta serviços de gerenciamento físico e lógico de equipamentos e softwares.- Atua na seleção e implementação de hardware e software.- Executar manutenção de peças e sistemas de informática. - Desempenhar funções de reparo na infraestrutura corrigindo e...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Petrópolis, Brasil InterOp Tempo inteiro

    InterOp Petrópolis, Rio de Janeiro, Brazil Responsabilidades Atuante em nível 2 em uma central de atendimento ou associado ao centro de dados. Presta serviços de gerenciamento físico e lógico de equipamentos e softwares. Atua na seleção e implementação de hardware e software. Executar manutenção de peças e sistemas de informática. Desempenhar...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil Emotta Sistemas Tempo inteiro

    Vaga**:Analista de Suporte Técnico**Presencial.Você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente?Tem **experiência** em suporte técnico e adora ajudar as pessoas a resolverem problemas?Então, temos uma oportunidade para você!Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico dedicado e proativo para integrar nossa equipe.Como Analista de...

  • Analista De Suporte Protheus

    Há 14 horas

    Petrópolis, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMSEstamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações.ResponsabilidadesAtendimento de sustentação e suporte ao usuário ProtheusAnálise e...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Petrópolis, Brasil Redt Tempo inteiro

    O analista de suporte técnico presta suporte e assistência técnica aos usuários de tecnologias de telecomunicações, incluindo telefonia, vídeoconferência, mensagens instantâneas e colaboração em equipe.

  • Analista De Suporte Protheus

    Há 17 horas

    Nova Lima, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT – Nova Lima, estado de Minas Gerais, Brasil. Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal , para...