Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Jacareí

Há 4 dias

Jacareí, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Coordenador
Lugar de trabalho: Jacareí, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral

Responsabilidades:
  1. Coordenação do relacionamento com clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado.
  2. Planejamento e coordenação de eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.
  3. Elaboração e análise de BI's e indicadores de produtividade, conduzindo fóruns para correção de metas.
  4. Avaliação e resolução de conflitos no atendimento, documentando anomalias para reversão de resultados.
  5. Participação no processo seletivo e gestão de ferramentas omnichannel.
  6. Levantamento de práticas de atendimento e benchmarking.
  7. Assessoria ao gestor com demandas da área e condução de reuniões.
  8. Condução de atendimentos e negociações estratégicas.
  9. Elaboração de relatórios, coordenação de ações de relacionamento.
  10. Acompanhamento de plataformas de atendimento e resposta a demandas em redes sociais.
  11. Monitoramento de feedbacks da jornada do cliente e definição de metas.
  12. Disseminação da cultura centrada no cliente, incluindo treinamentos.
  13. Elaboração de scripts de atendimento e suporte à equipe.
  14. Atendimento de demandas estratégicas e suporte na entrega de chaves.
  15. Acompanhamento e avaliação de novos procedimentos internos.
  16. Zelo pela imagem da empresa e garantia de confidencialidade de informações.
  17. Atualização constante e manutenção de clima organizacional positivo.
  18. Execução de atividades conforme orientação do gestor.
Informações do Cargo:

Cargo: Coordenador de Relacionamento com o Cliente
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Administração Comercial/Vendas
Carga-horária: 220h
Jornada: De segunda à quinta feira das 8h às 18h e sexta feira das 8h às 17h
Modalidade de Trabalho: Presencial
Número de vagas: 1
Salário: R$ 5.300,00
Benefícios: VT + VR 30,00 no cartão CAJU + convênio farmácia + convênio odontológico + Totalpass

Requisitos e Qualificações:
  1. Ensino Superior Completo em: Comunicação (Relações Públicas, Jornalismo ou Publicidade e Propaganda), Marketing, Administração ou afins;
  2. Pós-graduação completa;
  3. Experiência comprovada como Coordenador, supervisor ou líder de equipes de atendimento, relacionamento, CX ou funções similares;
  4. Conhecimento em Pacote Office intermediário e Excel básico obrigatório;
  5. Desejável: Familiaridade com sistemas como CRM e ERP (diferencial: CV - Construtor de Vendas e UAU), experiência em Bots de atendimento WhatsApp (diferencial: Botmaker), utilização de plataformas de mailing de Marketing Digital (diferencial: RD Station) e habilidade com Canva.

Além disso, cursos de desenvolvimento pessoal em áreas como comunicação, atendimento, gestão e inteligência emocional são valorizados. Trabalhar sob pressão; excelentes habilidades de comunicação, apresentação e liderança de equipe; bom relacionamento interpessoal; habilidade de organização e gestão de tempo; perfil colaborativo; senso de urgência; engajamento; flexibilidade; empatia e comprometimento; proatividade.

#J-18808-Ljbffr

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    Descubra a Vaga para Coordenador Pedagógico em Cna Idiomas - Jacareí\

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    Escola de Idiomas admite Coordenador Pedagógico de Inglês em Jacareí Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA EM ESCOLA DE IDIOMAS. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Coordenador Pedagógico de Inglês

    4 semanas atrás

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    Escola de Idiomas admite Coordenador Pedagógico de Inglês em Jacareí (Centro). Suporte aos professores em sala de aula.Acompanhamento do aprendizado dos alunos.Organização dos registros de atividades da escola, além do fornecimento de feedbacks, para melhoria contínua de todos os profissionais da instituição.Revisar o planejamento dos...

  • Coordenador Pedagógico de Inglês

    4 semanas atrás

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    Escola de Idiomas admite Coordenador Pedagógico de Inglês em Jacareí Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte aos professores em sala de aula. Acompanhamento do aprendizado dos alunos. Organização dos registros de atividades da escola, além do fornecimento de feedbacks, para melhoria contínua de todos os profissionais da...

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    CNA Idiomas - JacareíEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador Pedagógico em nossa escola de idiomas localizada em Jacareí Centro. O cargo é efetivo e oferece uma remuneração competitiva.Sobre a VagaO Coordenador Pedagógico desempenhará um papel fundamental na estruturação do currículo e na supervisão dos...

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    Cna Idiomas - JacareíResumo da VagaNossa escola de idiomas busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador Pedagógico Especializado em Inglês. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar com uma equipe dedicada e estar no centro do ensino de línguas. O que Você FaráPrecisamos de alguém para coordenar nossa estrutura...

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    Jacareí, Brasil Versa Consultoria em RH Tempo inteiro

    Consultoria em Recursos Humanos admite Coordenador de Obras Industriais em Jacareí (Vila Branca). Coordenar obras mecânicas industriais.Gestão de equipe de montagens de máquinas, equipamentos e infraestrutura de utilidades.Interface com clientes para verificação de necessidades técnicas de serviços.Análise, planejamento e execução de projetos...

  • Coordenador de Obras Industriais

    3 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Versa Consultoria em RH Tempo inteiro

    Consultoria em Recursos Humanos admite Coordenador de Obras Industriais em Jacareí Vila Branca para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 07:30 às 17:30. Sexta-feira, das 07:30 às 16:30.. Coordenar obras mecânicas industriais. Gestão de equipe de montagens de máquinas, equipamentos e infraestrutura de utilidades. Interface com clientes...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Aguazul Jacareí Tempo inteiro

    Vaga: Consultor de Vendas em Jacarei/SP Empresa localizada na cidade de Jacareí/SP do ramo Comércio, contrata consultor de vendas. Atribuições: Experiência em vendas, mídias sociais e pacote Office (mínimo de 6 meses). CNH categoria B. Residir em Jacareí. Ser pró-ativo. Conhecer bem a região para captação de clientes. Torne seu currículo...

  • Vendedor de Relacionamento Jr. em Jacareí

    Há 3 dias

    Jacareí, São Paulo, Brasil Eterna rh assessoria Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**O nosso cliente, empresa de RH assessoria, está procurando por um profissional para atuar como vendedor de relacionamento Jr.**Resumo do Cargo:Abaixo estão os principais pontos a serem considerados:Realizar contato ativo com os clientes;Fornecer recursos humanos e gestão de terceiros;Assessorar clientes no ramo de Recursos...

  • Consultor de Vendas

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    Jacareí, Brasil CNA Idiomas - Jacareí Tempo inteiro

    Escola de Idiomas admite Consultor de Vendas em Jacareí (Centro). Prospeção de clientes ativos, telemarketing e receptivo.Ações internas e externas para divulgação.Vendas de cursos.Tarefas pertinentes a rotinas de Consultor de Vendas.Para atuação na cidade de Jacareí / SP.

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    Escola de Idiomas admite Consultor de Vendas em Jacareí Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 13:00 às 21:00. Sábado, das 09:00 às 13:00.. Prospeção de clientes ativos, telemarketing e receptivo. Ações internas e externas para divulgação. Vendas de cursos. Tarefas pertinentes a rotinas de Consultor de Vendas. Para...

  • Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente em Jacareí

    2 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Eterna rh assessoria Tempo inteiro

    Será responsável por coordenar o relacionamento com clientes, buscar novas estratégias de mercado, planejar eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves, elaborar e analisar BI's e indicadores de produtividade, documentar anomalias parFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Engenheiro de segurança do...

  • Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente em Jacareí

    1 semana atrás

    Jacareí, Brasil Eterna rh assessoria Tempo inteiro

    Será responsável por coordenar o relacionamento com clientes, buscar novas estratégias de mercado, planejar eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves, elaborar e analisar BI's e indicadores de produtividade, documentar anomalias parFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Engenheiro de segurança do...

  • Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente em Jacareí

    Há 2 dias

    Jacareí, Brasil Eterna rh assessoria Tempo inteiro

    Será responsável por coordenar o relacionamento com clientes, buscar novas estratégias de mercado, planejar eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves, elaborar e analisar BI's e indicadores de produtividade, documentar anomalias parFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Engenheiro de segurança do...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Jacareí

    1 semana atrás

    Jacareí, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro

    . Coordenação do relacionamento com clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado. Planejamento e coordenação de eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves. Elaboração e análise de BI's e indicadore.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Estágio em recursos humanosEmpresa:Conexão...

  • Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente em Jacareí

    2 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Eterna rh assessoria Tempo inteiro

    Será responsável por coordenar o relacionamento com clientes, buscar novas estratégias de mercado, planejar eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves, elaborar e analisar BI's e indicadores de produtividade, documentar anomalias parFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Engenheiro de segurança do...

  • Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente em Jacareí

    Há 4 dias

    Jacareí, Brasil Eterna rh assessoria Tempo inteiro

    Será responsável por coordenar o relacionamento com clientes, buscar novas estratégias de mercado, planejar eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves, elaborar e analisar BI's e indicadores de produtividade, documentar anomalias parFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Engenheiro de segurança do...

  • Coordenador Financeiro

    3 semanas atrás

    Jacareí, Brasil Estruturha Recursos Humanos Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Coordenador Financeiro em Jacareí (Centro). Coordenar as operações administrativas e financeiras da empresa. Assegurar o cumprimento de políticas e objetivos organizacionais. Elaborar e monitorar orçamentos, análises financeiras e fluxo de caixa para garantir a saúde financeira da empresa. Gerir equipes...