Analista de Suporte
4 semanas atrás
Descrição O Analista de Central de Serviços atua como ponto central de contato entre os usuários e as áreas técnicas de suporte, garantindo o registro, categorização, priorização e encaminhamento adequado de chamados e incidentes, assegurando a continuidade dos serviços de TI com foco em agilidade, precisão e qualidade no atendimento. Responsabilidades e atribuições Realizar triagem inicial de alertas e chamados, identificando a natureza do incidente e direcionando para a área responsável. Validar a operacionalidade de servidores e serviços, mesmo com acesso limitado, utilizando ferramentas como ping, acesso UNC, DNS, etc. Garantir o correto registro e categorização dos chamados no sistema de atendimento. Manter comunicação clara e objetiva com usuários e equipes técnicas, promovendo resoluções eficazes. Acompanhar e atualizar chamados até sua resolução, garantindo retorno ao solicitante. Colaborar na melhoria contínua dos processos de atendimento e triagem. Elaboração e estruturação de documentação, relatórios e bases de conhecimento de Atendimento Telefônico. Requisitos e qualificações Conhecimento básico em redes e sistemas operacionais; Noção de boas práticas em Tecnologia da Informação; Familiaridade com sistemas de gestão de chamados; Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade analítica e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de urgência. #J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Belém, Brasil Grupo TD consulting Tempo inteiroA empresa Grupo TD Consulting está em busca de um profissional qualificado para integrar a equipe como Analista de Suporte - Infraestrutura. Nossa empresa é especializada em soluções de T.I e busca constantemente desenvolver e aprimorar a infraestrutura tecnológica de nossos clientes.ATIVIDADES:Auxiliar nas atividade de infraestrutura, informática e...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Belém, Brasil Grupo TD consulting Tempo inteiroA empresa Grupo TD Consulting está em busca de um profissional qualificado para integrar a equipe como Analista de Suporte - Infraestrutura. Nossa empresa é especializada em soluções de T.I e busca constantemente desenvolver e aprimorar a infraestrutura tecnológica de nossos clientes. **ATIVIDADES**: Auxiliar nas atividade de infraestrutura,...
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Analista De Suporte De Transportes
3 semanas atrás
Belém, Brasil LINKCOM Tempo inteiroPosition Analista De Suporte De Transportes - Mg Company LINKCOM, a technology company specializing in logistics solutions for telecommunications and other sectors. About the Role Analista de Suporte de Transportes (Catalde Technology) is a dynamic, collaborative, results‑driven role based fully remote (home office). Key Responsibilities Maintain...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Belém, Pennsylvania, Brazil Grupo TD consulting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA empresa Grupo TD Consulting está em busca de um profissional qualificado para integrar a equipe como Analista de Suporte - Infraestrutura. Nossa empresa é especializada em soluções de T.I e busca constantemente desenvolver e aprimorar a infraestrutura tecnológica de nossos clientes.ATIVIDADES:Auxiliar nas atividade de infraestrutura, informática e...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Analista de Suporte Técnico JR
1 hora atrás
Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoPerfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...
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Analista De Suporte De Transportes
2 semanas atrás
Belém, Brasil LINKCOM Tempo inteiroResumo Analista de Suporte de Transportes. Empresa: Catalde Technology. Somos uma empresa de tecnologia que trabalha em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados. Buscamos profissionais comunicativos, disciplinados e comprometidos, que saibam organizar bem sua rotina de home office, cumprir prazos com responsabilidade e contribuir de forma...
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Analista de Suporte Técnico JR
Há 5 horas
Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoPerfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...
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Analista De Suporte Técnico
Há 14 horas
Belém, Brasil Sonda Tempo inteiroViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Analista De Suporte Junior
2 semanas atrás
Belém, Brasil Fadesp Tempo inteiroVaga para Analista de Suporte Junior Descrição:Responsável por monitorar redes e sistemas da organização, garantindo estabilidade, disponibilidade e desempenho dos serviços.Atua na detecção, diagnóstico e solução de incidentes e minimizando impactos.Responsabilidades:Monitorar continuamente redes, servidores e sistemas.Diagnosticar e resolver...
